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Dell Endpoint Security Suite Enterpriseシステムの要件

Summary: Dell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする場合は、システム要件を満たしている必要があります。

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Article Content


Symptoms

注:

この文書では、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールするためのコンピュータ要件について説明します。


対象製品:

Dell Endpoint Security Suite Enterprise

対象オペレーティング システム:

Windows
Mac
Linux


Cause

適用されません。

Resolution

Dell Endpoint Security Suite Enterpriseには、特定のネットワークハードウェア、およびソフトウェアの要件があります。詳細については、該当するタブをクリックしてください。

ネットワーク要件は、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseで使用されているDell Data Security Server(旧Dell Data Protection Server)のバージョンによって異なります。詳細については、適切なバージョンをクリックしてください。

注:サーバーのバージョンの見つける方法についての情報は、「Dell Data Security/Dell Data Protection Server のバージョンを確認する方法」を参照してください。

Dell Security Management Server Virtualの外部の宛先は、プロビジョニング中に選択したテナントの地域によっても異なります。詳細については、該当する地域をクリックしてください。

機能 ポート 障害 宛先
On-the-Box資格の確認 443 BE製品サーバー cloud.dell.com
製品サーバーのアップデート 443 BE製品サーバー sha2act.credant.com1
製品サーバーのアップデート 443 BE製品ソース dist.ddsproduction.com1
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー login.cylance.com
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー protect.cylance.com
iFrameレポート作成 443 管理対象エンドポイント data.cylance.com
クライアントのアップデート 443 管理対象エンドポイント update.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー api.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー protect-api.cylance.com
製品のダウンロード 443 管理対象エンドポイント download.cylance.com

1Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)にのみ必要

注:
  • アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、動的IPを介して宛先をホストします。IPは静的ではなく、予告なく変更されることがあります。
  • または、*.cylance.com、*.dell.com、*.ddsproduction.com、および*.credant.comを使用する場合もあります。
  • ファイアウォールによる直接接続の代わりに、既存のHTTP/HTTPSプロキシ サーバーを使用できます。
機能 ポート 障害 宛先
On-the-Box資格の確認 443 BE製品サーバー cloud.dell.com
製品サーバーのアップデート 443 BE製品サーバー sha2act.credant.com1
製品サーバーのアップデート 443 BE製品ソース dist.ddsproduction.com1
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー login-euc1.cylance.com
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー protect-euc1.cylance.com
iFrameレポート作成 443 管理対象エンドポイント data-euc1.cylance.com
クライアントのアップデート 443 管理対象エンドポイント update-euc1.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー api.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー protect-api-euc1.cylance.com
製品のダウンロード 443 管理対象エンドポイント download.cylance.com

1Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)にのみ必要

注:
  • アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、動的IPを介して宛先をホストします。IPは静的ではなく、予告なく変更されることがあります。
  • または、*.cylance.com、*.dell.com、*.ddsproduction.com、および*.credant.comを使用する場合もあります。
  • 既存のHTTPまたはHTTPSプロキシ サーバーは、ファイアウォールを介した直接接続の代わりに使用できます。
機能 ポート 障害 宛先
On-the-Box資格の確認 443 BE製品サーバー cloud.dell.com
製品サーバーのアップデート 443 BE製品サーバー sha2act.credant.com1
製品サーバーのアップデート 443 BE製品ソース dist.ddsproduction.com1
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー login-apne1.cylance.com
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー protect-apne1.cylance.com
iFrameレポート作成 443 管理対象エンドポイント data-apne1.cylance.com
クライアントのアップデート 443 管理対象エンドポイント update-apne1.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー api.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー protect-api-apne1.cylance.com
製品のダウンロード 443 管理対象エンドポイント download.cylance.com

1Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)にのみ必要

注:
  • アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、動的IPを介して宛先をホストします。IPは静的ではなく、予告なく変更されることがあります。
  • または、*.cylance.com、*.dell.com、*.ddsproduction.com、および*.credant.comを使用する場合もあります。
  • 既存のHTTPまたはHTTPSプロキシ サーバーは、ファイアウォールを介した直接接続の代わりに使用できます。
機能 ポート 障害 宛先
On-the-Box資格の確認 443 BE製品サーバー cloud.dell.com
製品サーバーのアップデート 443 BE製品サーバー sha2act.credant.com1
製品サーバーのアップデート 443 BE製品ソース dist.ddsproduction.com1
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー login-au.cylance.com
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー protect-au.cylance.com
iFrameレポート作成 443 管理対象エンドポイント data-au.cylance.com
クライアントのアップデート 443 管理対象エンドポイント update-au.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー api.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー protect-api-au.cylance.com
製品のダウンロード 443 管理対象エンドポイント download.cylance.com

1Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)にのみ必要

注:
  • アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、動的IPを介して宛先をホストします。IPは静的ではなく、予告なく変更されることがあります。
  • または、*.cylance.com、*.dell.com、*.ddsproduction.com、および*.credant.comを使用する場合もあります。
  • 既存のHTTPまたはHTTPSプロキシ サーバーは、ファイアウォールを介した直接接続の代わりに使用できます。
機能 ポート 障害 宛先
On-the-Box資格の確認 443 BE製品サーバー cloud.dell.com
製品サーバーのアップデート 443 BE製品サーバー sha2act.credant.com1
製品サーバーのアップデート 443 BE製品ソース dist.ddsproduction.com1
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー login-sae1.cylance.com
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー protect-sae1.cylance.com
iFrameレポート作成 443 管理対象エンドポイント data-sae1.cylance.com
クライアントのアップデート 443 管理対象エンドポイント update-sae1.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー api.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー protect-api-sae1.cylance.com
製品のダウンロード 443 管理対象エンドポイント download.cylance.com

1Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)にのみ必要

注:
  • アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、動的IPを介して宛先をホストします。IPは静的ではなく、予告なく変更されることがあります。
  • または、*.cylance.com、*.dell.com、*.ddsproduction.com、および*.credant.comを使用する場合もあります。
  • 既存のHTTPまたはHTTPSプロキシ サーバーは、ファイアウォールを介した直接接続の代わりに使用できます。

Dell Security Management Server Virtualの外部の宛先は、プロビジョニング中に選択したテナントの地域によっても異なります。詳細については、該当する地域をクリックしてください。

機能 ポート 障害 宛先
On-the-Box資格の確認 443 BE製品サーバー cloud.dell.com
製品サーバーのアップデート 443 BE製品サーバー sha2act.credant.com1
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー login.cylance.com
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー protect.cylance.com
iFrameレポート作成 443 管理対象エンドポイント data.cylance.com
クライアントのアップデート 443 管理対象エンドポイント update.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー api.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー protect-api.cylance.com
製品のダウンロード 443 管理対象エンドポイント download.cylance.com

1Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)にのみ必要

注:
  • アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、動的IPを介して宛先をホストします。IPは静的ではなく、予告なく変更されることがあります。
  • または、*.cylance.com、*.dell.com、および*.credant.comを使用する場合もあります。
  • 既存のHTTPまたはHTTPSプロキシ サーバーは、ファイアウォールを介した直接接続の代わりに使用できます。
機能 ポート 障害 宛先
On-the-Box資格の確認 443 BE製品サーバー cloud.dell.com
製品サーバーのアップデート 443 BE製品サーバー sha2act.credant.com1
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー login-euc1.cylance.com
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー protect-euc1.cylance.com
iFrameレポート作成 443 管理対象エンドポイント data-euc1.cylance.com
クライアントのアップデート 443 管理対象エンドポイント update-euc1.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー api.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー protect-api-euc1.cylance.com
製品のダウンロード 443 管理対象エンドポイント download.cylance.com

1Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)にのみ必要

注:
  • アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、動的IPを介して宛先をホストします。IPは静的ではなく、予告なく変更されることがあります。
  • または、*.cylance.com、*.dell.com、および*.credant.comを使用する場合もあります。
  • 既存のHTTPまたはHTTPSプロキシ サーバーは、ファイアウォールを介した直接接続の代わりに使用できます。
機能 ポート 障害 宛先
On-the-Box資格の確認 443 BE製品サーバー cloud.dell.com
製品サーバーのアップデート 443 BE製品サーバー sha2act.credant.com1
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー login-au.cylance.com
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー protect-au.cylance.com
iFrameレポート作成 443 管理対象エンドポイント data-au.cylance.com
クライアントのアップデート 443 管理対象エンドポイント update-au.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー api.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー protect-api-au.cylance.com
製品のダウンロード 443 管理対象エンドポイント download.cylance.com

1Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)にのみ必要

注:
  • アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、動的IPを介して宛先をホストします。IPは静的ではなく、予告なく変更されることがあります。
  • または、*.cylance.com、*.dell.com、および*.credant.comを使用する場合もあります。
  • 既存のHTTPまたはHTTPSプロキシ サーバーは、ファイアウォールを介した直接接続の代わりに使用できます。

Dell Security Management Server Virtualの外部の宛先は、プロビジョニング中に選択したテナントの地域によっても異なります。詳細については、該当する地域をクリックしてください。

機能 ポート 障害 宛先
On-the-Box資格の確認 443 BE製品サーバー cloud.dell.com
製品サーバーのアップデート 443 BE製品サーバー act.credant.com1
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー login.cylance.com
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー protect.cylance.com
iFrameレポート作成 443 管理対象エンドポイント data.cylance.com
クライアントのアップデート 443 管理対象エンドポイント update.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー api.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー protect-api.cylance.com
製品のダウンロード 443 管理対象エンドポイント download.cylance.com

1Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)にのみ必要

注:
  • アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、動的IPを介して宛先をホストします。IPは静的ではなく、予告なく変更されることがあります。
  • または、*.cylance.com、*.dell.com、および*.credant.comを使用する場合もあります。
  • 既存のHTTPまたはHTTPSプロキシ サーバーは、ファイアウォールを介した直接接続の代わりに使用できます。
機能 ポート 障害 宛先
On-the-Box資格の確認 443 BE製品サーバー cloud.dell.com
製品サーバーのアップデート 443 BE製品サーバー act.credant.com1
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー login-euc1.cylance.com
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー protect-euc1.cylance.com
iFrameレポート作成 443 管理対象エンドポイント data-euc1.cylance.com
クライアントのアップデート 443 管理対象エンドポイント update-euc1.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー api.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー protect-api-euc1.cylance.com
製品のダウンロード 443 管理対象エンドポイント download.cylance.com

1Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)にのみ必要

注:
  • アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、動的IPを介して宛先をホストします。IPは静的ではなく、予告なく変更されることがあります。
  • または、*.cylance.com、*.dell.com、および*.credant.comを使用する場合もあります。
  • 既存のHTTPまたはHTTPSプロキシ サーバーは、ファイアウォールを介した直接接続の代わりに使用できます。
機能 ポート 障害 宛先
On-the-Box資格の確認 443 BE製品サーバー cloud.dell.com
製品サーバーのアップデート 443 BE製品サーバー act.credant.com1
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー login-au.cylance.com
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー protect-au.cylance.com
iFrameレポート作成 443 管理対象エンドポイント data-au.cylance.com
クライアントのアップデート 443 管理対象エンドポイント update-au.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー api.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー protect-api-au.cylance.com
製品のダウンロード 443 管理対象エンドポイント download.cylance.com

1Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)にのみ必要

注:
  • アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、動的IPを介して宛先をホストします。IPは静的ではなく、予告なく変更されることがあります。
  • または、*.cylance.com、*.dell.com、および*.credant.comを使用する場合もあります。
  • 既存のHTTPまたはHTTPSプロキシ サーバーは、ファイアウォールを介した直接接続の代わりに使用できます。
機能 ポート 障害 宛先
On-the-Box資格の確認 443 BE製品サーバー cloud.dell.com
製品サーバーのアップデート 443 BE製品サーバー act.credant.com1
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー login.cylance.com
iFrameレポート作成 443 BE製品サーバー protect.cylance.com
iFrameレポート作成 443 管理対象エンドポイント data.cylance.com
クライアントのアップデート 443 管理対象エンドポイント update.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー api.cylance.com
サーバーのプロビジョニング 443 BE製品サーバー protect-api.cylance.com
製品のダウンロード 443 管理対象エンドポイント download.cylance.com

1Dell Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)にのみ必要

注:
  • アマゾン ウェブ サービス(AWS)では、動的IPを介して宛先をホストします。IPは静的ではなく、予告なく変更されることがあります。
  • または、*.cylance.com、*.dell.com、および*.credant.comを使用する場合もあります。
  • 既存のHTTPまたはHTTPSプロキシ サーバーは、ファイアウォールを介した直接接続の代わりに使用できます。

ハードウェアの最小要件:

  • 500 MBの空きディスク容量
  • 2 GBのRAM
  • 10/100/1000またはWi-Fiネットワーク カード

特定のプラットフォーム ソフトウェア要件に該当するオペレーティング システムのタブをクリックしてください。

Dell Endpoint Security Suite EnterpriseのWindowsバージョンでは、CylanceのAdvanced Threat Protection(ATP)クライアントがDell Data Security(旧Dell Data Protection)暗号化オプションと統合されています。この文書では、ATPクライアントの要件のみについて説明します。他のDell Data Security暗号化オプションの詳細については、以下の記事を参照してください。

一般要件:

  • インストールのローカル管理者権限
  • Dell Security Management Serverバージョン9.2以降
  • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseライセンス

除外要件:

Dell Endpoint Security Suite Enterpriseファイルと同じエンドポイントで実行されているウイルス対策ソリューション(Symantec、McAfee、Trend Microなど)には、次のファイルが除外として追加されている必要があります。

C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection* C:\ProgramData\Cylance* C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection* C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile C:\Windows\System32\Drivers\CylanceDrv*.sys C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys C:\Program Files\Cylance\Desktop
注:除外対象は、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseのデフォルトのインストール場所に基づいています。

ソフトウェア要件:

ソフトウェア要件は、Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Windowsのバージョンによって異なります。詳細については、該当するソフトウェア バージョンをクリックしてください。バージョン管理の詳細については、「Dell Endpoint Security Suite Enterprise のバージョンを識別する方法」を参照してください。

オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):

  • デスクトップ:
    • Windows 11 Education、Enterprise、Pro
    • Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
      • v21H2 (November 2021 Update)
      • v21H1(May 2021 Update)
      • v20H2(October 2020 Update)
      • v2004(May 2020 Update/20H1)
      • v1909(November 2019 Update/19H2)
      • v1903(May 2019 Update/19H1)
      • v1809(October 2018 Update/Redstone 5)
        • Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
      • v1803(Spring Creators Update/Redstone 4)
      • v1709(Fall Creators Update/Redstone 3)
      • v1703(Creators Update/Redstone 2)
      • v1607(Anniversary Update/Redstone)
        • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
    • Windows 8.1 Update 0~1、Enterprise234
    • Windows 7 SP0~SP1、Enterprise、Professional、Ultimate456
    • Windows 7 Embedded Standard56
  • サーバ:
    • Windows Server 2019:Standard、Datacenter7
    • Windows Server 2016:Standard、Essentials、Datacenter678
    • Windows Server 2012 R2:Standard、Essentials、Datacenter367
    • Windows Server 2012: Standard、Essentials、Datacenter367
    • Windows Server 2008 R2 SP1:Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver3678

1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security / Dell Data Protection Windowsバージョンの互換性 」を参照してください。
1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517外部リンク)が必要です
2Windows 8.1 RTはサポートされていません。
3Microsoft Update KB2999226(https://support.microsoft.com/help/2999226外部リンク)が必要です
4Microsoft Update KB4054519(https://support.microsoft.com/help/4054519外部リンク)が必要です
5Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518外部リンク)が必要です
6Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419外部リンク)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628外部リンク )が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止 」を参照してください。
7Server Coreはサポートされていません。
8Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394外部リンク)が必要です。

注:Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。 外部リンク

ソフトウェアの必要条件:

  • Dell Client Security Framework(EMAgent.exe)
  • Visual C++ 2017以降の再頒布可能パッケージ(x86/x64)
  • Visual C++ 2012以降再頒布可能パッケージ(x86/x64)
注:
  • インストール ウィザードを使用してDell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする場合、Dell Client Security Framework、Visual C++ 2017、およびVisual C++ 2012が自動的にインストールされます。
  • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでパッケージ化されているDell Client Security Frameworkのバージョンのみを使用します。適切なバージョンを使用していない場合は、製品の問題につながる可能性があります。
  • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
注:詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する 外部リンク」を参照してください。

    オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):

    • デスクトップ:
      • Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
        • v20H2(October 2020 Update)
        • v2004(May 2020 Update/20H1)
        • v1909(November 2019 Update/19H2)
        • v1903(May 2019 Update/19H1)
        • v1809(October 2018 Update/Redstone 5)
          • Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
        • v1803(Spring Creators Update/Redstone 4)
        • v1709(Fall Creators Update/Redstone 3)
        • v1703(Creators Update/Redstone 2)
        • v1607(Anniversary Update/Redstone)
          • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
      • Windows 8.1 Update 0~1、Enterprise234
      • Windows 7 SP0~SP1、Enterprise、Professional、Ultimate456
      • Windows 7 Embedded Standard56
    • サーバ:
      • Windows Server 2019:Standard7
      • Windows Server 2016:Standard、Essentials、Datacenter678
      • Windows Server 2012 R2:Standard、Essentials、Datacenter367
      • Windows Server 2012: Standard、Essentials、Datacenter367
      • Windows Server 2008 R2 SP1:Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver3678

    1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security / Dell Data Protection Windowsバージョンの互換性 」を参照してください。
    1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517外部リンク)が必要です。
    2Windows 8.1 RTはサポートされていません。
    3Microsoft Update KB2999226(https://support.microsoft.com/help/2999226外部リンク)が必要です
    4Microsoft Update KB4054519(https://support.microsoft.com/help/4054519外部リンク)が必要です
    5Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518外部リンク)が必要です
    6Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419外部リンク)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628外部リンク)が必要です。  この要件の詳細については、「 Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止 」を参照してください。
    7Server Coreはサポートされていません。
    8Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394外部リンク)が必要です。

    注:Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。 外部リンク

    ソフトウェアの必要条件:

    • Dell Client Security Framework(EMAgent.exe)。
    • Visual C++ 2017以降の再頒布可能パッケージ(x86/x64)。
    • Visual C++ 2012以降の再頒布可能パッケージ(x86/x64)。
    注:
    • インストール ウィザードを使用してDell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする場合、Dell Client Security Framework、Visual C++ 2017、およびVisual C++ 2012が自動的にインストールされます。
    • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでパッケージ化されているDell Client Security Frameworkのバージョンのみを使用します。適切なバージョンを使用していない場合は、製品の問題につながる可能性があります。
    • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
    注:詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する 外部リンク」を参照してください。

      オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):

      • デスクトップ:
        • Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
          • v2004(May 2020 Update/20H1)2
          • v1909(November 2019 Update/19H2)
          • v1903(May 2019 Update/19H1)
          • v1809(October 2018 Update/Redstone 5)
            • Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
          • v1803(Spring Creators Update/Redstone 4)
          • v1709(Fall Creators Update/Redstone 3)
          • v1703(Creators Update/Redstone 2)
          • v1607(Anniversary Update/Redstone)
            • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
        • Windows 8.1 Update 0~1、Enterprise345
        • Windows 7 SP0~SP1、Enterprise、Professional、Ultimate567
        • Windows 7 Embedded Standard67
      • サーバ:
        • Windows Server 2019:Standard8
        • Windows Server 2016:Standard、Essentials、Datacenter789
        • Windows Server 2012 R2:Standard、Essentials、Datacenter478
        • Windows Server 2012: Standard、Essentials、Datacenter478
        • Windows Server 2008 R2 SP1:Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver4789

      1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security / Dell Data Protection Windowsバージョンの互換性 」を参照してください。
      1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517外部リンク)が必要です
      2オペレーティング システムの起動後に検証済み。
      3Windows 8.1 RTはサポートされていません。
      4Microsoft Update KB2999226(https://support.microsoft.com/help/2999226外部リンク)が必要です
      5Microsoft Update KB4054519(https://support.microsoft.com/help/4054519外部リンク)が必要です
      6Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518外部リンク)が必要です
      7Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419外部リンク)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628外部リンク)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止 」を参照してください。
      8Server Coreはサポートされていません。
      9Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394外部リンク)が必要です。

      注:Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。 外部リンク

      ソフトウェアの必要条件:

      • Dell Client Security Framework(EMAgent.exe)
      • Visual C++ 2017以降の再頒布可能パッケージ(x86/x64)
      • Visual C++ 2012以降再頒布可能パッケージ(x86/x64)
      注:
      • インストール ウィザードを使用してDell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする場合、Dell Client Security Framework、Visual C++ 2017、およびVisual C++ 2012が自動的にインストールされます。
      • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでパッケージ化されているDell Client Security Frameworkのバージョンのみを使用します。適切なバージョンを使用していない場合は、製品の問題につながる可能性があります。
      • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
      注:詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する 外部リンク」を参照してください。

        オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):

        • デスクトップ:
          • Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
            • v1903(May 2019 Update/19H1)
            • v1809(October 2018 Update/Redstone 5)
              • Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
            • v1803(Spring Creators Update/Redstone 4)
            • v1709(Fall Creators Update/Redstone 3)
            • v1703(Creators Update/Redstone 2)
            • v1607(Anniversary Update/Redstone)
              • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
          • Windows 8.1 Update 0~1、Enterprise234
          • Windows 7 SP0~SP1、Enterprise、Professional、Ultimate456
          • Windows 7 Embedded Standard56
        • サーバ:
          • Windows Server 2019:Standard7
          • Windows Server 2016:Standard、Essentials、Datacenter678
          • Windows Server 2012 R2:Standard、Essentials、Datacenter367
          • Windows Server 2012: Standard、Essentials、Datacenter367
          • Windows Server 2008 R2 SP1:Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver3678

        1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security / Dell Data Protection Windowsバージョンの互換性 」を参照してください。
        1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517外部リンク)が必要です
        2Windows 8.1 RTはサポートされていません。
        3Microsoft Update KB2999226(https://support.microsoft.com/help/2999226外部リンク)が必要です
        4Microsoft Update KB4054519(https://support.microsoft.com/help/4054519外部リンク)が必要です
        5Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518外部リンク)が必要です
        6Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419外部リンク)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628外部リンク)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止 」を参照してください。
        7Server Coreはサポートされていません。
        8Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394外部リンク)が必要です。

        注:Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。 外部リンク

        ソフトウェアの必要条件:

        • Dell Client Security Framework(EMAgent.exe)
        • Visual C++ 2017以降の再頒布可能パッケージ(x86/x64)
        • Visual C++ 2012以降再頒布可能パッケージ(x86/x64)
        注:
        • インストール ウィザードを使用してDell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする場合、Dell Client Security Framework、Visual C++ 2017、およびVisual C++ 2012が自動的にインストールされます。
        • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでパッケージ化されているDell Client Security Frameworkのバージョンのみを使用します。適切なバージョンを使用していない場合は、製品の問題につながる可能性があります。
        • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
        注:詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する 外部リンク」を参照してください。

          オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):

          • デスクトップ:
            • Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
              • v1809(October 2018 Update/Redstone 5)
                • Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
              • v1803(Spring Creators Update/Redstone 4)
              • v1709(Fall Creators Update/Redstone 3)
              • v1703(Creators Update/Redstone 2)
              • v1607(Anniversary Update/Redstone)
                • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
            • Windows 8.1 Update 0~1、Enterprise234
            • Windows 7 SP0~SP1、Enterprise、Professional、Ultimate456
            • Windows 7 Embedded Standard56
          • サーバ:
            • Windows Server 2016:Standard、Essentials、Datacenter678
            • Windows Server 2012 R2:Standard、Essentials、Datacenter367
            • Windows Server 2012: Standard、Essentials、Datacenter367
            • Windows Server 2008 R2 SP1:Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver3678

          1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security / Dell Data Protection Windowsバージョンの互換性 」を参照してください。
          1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517外部リンク)が必要です
          2Windows 8.1 RTはサポートされていません。
          3Microsoft Update KB2999226(https://support.microsoft.com/help/2999226外部リンク)が必要です
          4Microsoft Update KB4054519(https://support.microsoft.com/help/4054519外部リンク)が必要です
          5Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518外部リンク)が必要です
          6Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419外部リンク)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628外部リンク)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止 」を参照してください。
          7Server Coreはサポートされていません。
          8Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394外部リンク)が必要です。

          注:Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。 外部リンク

          ソフトウェアの必要条件:

          • Dell Client Security Framework(EMAgent.exe)。
          • Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ(x86およびx64)
          • Visual C++ 2012以降の再頒布可能パッケージ(x86/x64)。
          注:
          • インストール ウィザードを使用してDell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする場合、Dell Client Security Framework、Visual C++ 2015 Update 3、およびVisual C++ 2012が自動的にインストールされます。
          • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでパッケージ化されているDell Client Security Frameworkのバージョンのみを使用します。適切なバージョンを使用していない場合は、製品の問題につながる可能性があります。
          • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
          注:詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する 外部リンク」を参照してください。

            オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):

            • デスクトップ:
              • Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
                • v1803(Spring Creators Update/Redstone 4)
                • v1709(Fall Creators Update/Redstone 3)
                • v1703(Creators Update/Redstone 2)
                • v1607(Anniversary Update/Redstone)
                  • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
              • Windows 8.1 Update 0~1、Enterprise234
              • Windows 7 SP0~SP1、Enterprise、Professional、Ultimate456
              • Windows 7 Embedded Standard56
            • サーバ:
              • Windows Server 2016:Standard、Essentials、Datacenter678
              • Windows Server 2012 R2:Standard、Essentials、Datacenter367
              • Windows Server 2012: Standard、Essentials、Datacenter367
              • Windows Server 2008 R2 SP1:Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver3678

            1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security / Dell Data Protection Windowsバージョンの互換性 」を参照してください。
            1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517外部リンク)が必要です
            2Windows 8.1 RTはサポートされていません。
            3Microsoft Update KB2999226(https://support.microsoft.com/help/2999226外部リンク)が必要です
            4Microsoft Update KB4054519(https://support.microsoft.com/help/4054519外部リンク)が必要です
            5Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518外部リンク)が必要です
            6Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419外部リンク)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628外部リンク)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止 」を参照してください。
            7Server Coreはサポートされていません。
            8Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394外部リンク)が必要です。

            注:Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。 外部リンク

            ソフトウェアの必要条件:

            • Dell Client Security Framework(EMAgent.exe)
            • Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ(x86およびx64)
            • Visual C++ 2012以降再頒布可能パッケージ(x86/x64)
            注:
            • インストール ウィザードを使用してDell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする場合、Dell Client Security Framework、Visual C++ 2015 Update 3、およびVisual C++ 2012が自動的にインストールされます。
            • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでパッケージ化されているDell Client Security Frameworkのバージョンのみを使用します。適切なバージョンを使用していない場合は、製品の問題につながる可能性があります。
            • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
            注:詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する 外部リンク」を参照してください。

              オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):

              • デスクトップ:
                • Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
                  • v1709(Fall Creators Update/Redstone 3)
                  • v1703(Creators Update/Redstone 2)
                  • v1607(Anniversary Update/Redstone)
                    • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
                • Windows 8.1 Update 0~1、Enterprise234
                • Windows 7 SP0~SP1、Enterprise、Professional、Ultimate456
                • Windows 7 Embedded Standard56
              • サーバ:
                • Windows Server 2016:Standard、Essentials、Datacenter678
                • Windows Server 2012 R2:Standard、Essentials、Datacenter367
                • Windows Server 2012: Standard、Essentials、Datacenter367
                • Windows Server 2008 R2 SP1:Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver3678

              1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security / Dell Data Protection Windowsバージョンの互換性 」を参照してください。
              1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517外部リンク)が必要です
              2Windows 8.1 RTはサポートされていません。
              3Microsoft Update KB2999226(https://support.microsoft.com/help/2999226外部リンク)が必要です
              4Microsoft Update KB4054519(https://support.microsoft.com/help/4054519外部リンク)が必要です
              5Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518外部リンク)が必要です
              6Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419外部リンク)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628外部リンク)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止 」を参照してください。
              7Server Coreはサポートされていません。
              8Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394外部リンク)が必要です。

              注:Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。 外部リンク

              ソフトウェアの必要条件:

              • Dell Client Security Framework(EMAgent.exe)
              • Visual C++ 2015 Update 3再頒布可能パッケージ(x86およびx64)
              • Visual C++ 2012以降再頒布可能パッケージ(x86/x64)
              注:
              • インストール ウィザードを使用してDell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする場合、Dell Client Security Framework、Visual C++ 2015 Update 3、およびVisual C++ 2012が自動的にインストールされます。
              • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでパッケージ化されているDell Client Security Frameworkのバージョンのみを使用します。適切なバージョンを使用していない場合は、製品の問題につながる可能性があります。
              • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
              注:詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する 外部リンク」を参照してください。

                オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):

                • デスクトップ:
                  • Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
                    • v1709(Fall Creators Update/Redstone 3)
                    • v1703(Creators Update/Redstone 2)
                    • v1607(Anniversary Update/Redstone)
                      • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
                  • Windows 8.1 Update 0~1、Enterprise234
                  • Windows 7 SP0~SP1、Enterprise、Professional、Ultimate456
                  • Windows 7 Embedded Standard56
                • サーバ:
                  • Windows Server 2016:Standard、Essentials、Datacenter678
                  • Windows Server 2012 R2:Standard、Essentials、Datacenter367
                  • Windows Server 2012: Standard、Essentials、Datacenter367
                  • Windows Server 2008 R2 SP1:Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver3678

                1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security / Dell Data Protection Windowsバージョンの互換性 」を参照してください。
                1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517外部リンク)が必要です
                2Windows 8.1 RTはサポートされていません。
                3Microsoft Update KB2999226(https://support.microsoft.com/help/2999226外部リンク)が必要です
                4Microsoft Update KB4054519(https://support.microsoft.com/help/4054519外部リンク)が必要です
                5Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518外部リンク)が必要です
                6Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419外部リンク)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628外部リンク)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止 」を参照してください。
                7Server Coreはサポートされていません。
                8Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394外部リンク)が必要です。

                注:Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。 外部リンク

                ソフトウェアの必要条件:

                • Dell Client Security Framework(EMAgent.exe)
                • Visual C++ 2015 Update 3以降または再頒布可能パッケージ(x86およびx64)
                • Visual C++ 2012以降再頒布可能パッケージ(x86/x64)
                注:
                • インストール ウィザードを使用してDell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする場合、Dell Client Security Framework、Visual C++ 2015 Update 3、およびVisual C++ 2012が自動的にインストールされます。
                • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでパッケージ化されているDell Client Security Frameworkのバージョンのみを使用します。適切なバージョンを使用していない場合は、製品の問題につながる可能性があります。
                • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
                注:詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する 外部リンク」を参照してください。

                  オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):

                  • デスクトップ:
                    • Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
                      • v1709(Fall Creators Update/Redstone 3)
                      • v1703(Creators Update/Redstone 2)
                      • v1607(Anniversary Update/Redstone)
                      • v1511(November Update/Threshold 2)
                    • Windows 8.1 Update 0~1、Enterprise234
                    • Windows 7 SP0~SP1、Enterprise、Professional、Ultimate456
                    • Windows 7 Embedded Standard56
                  • サーバ:
                    • Windows Server 2016:Standard、Essentials、Datacenter678
                    • Windows Server 2012 R2:Standard、Essentials、Datacenter367
                    • Windows Server 2012: Standard、Essentials、Datacenter367
                    • Windows Server 2008 R2 SP1:Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver3678

                  1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security / Dell Data Protection Windowsバージョンの互換性 」を参照してください。
                  1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517外部リンク)が必要です
                  2Windows 8.1 RTはサポートされていません。
                  3Microsoft Update KB2999226(https://support.microsoft.com/help/2999226外部リンク)が必要です
                  4Microsoft Update KB4054519(https://support.microsoft.com/help/4054519外部リンク)が必要です
                  5Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518外部リンク)が必要です
                  6Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419外部リンク)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628外部リンク)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止 」を参照してください。
                  7Server Coreはサポートされていません。
                  8Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394外部リンク)が必要です。

                  注:Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。 外部リンク

                  ソフトウェアの必要条件:

                  • Dell Client Security Framework(EMAgent.exe)
                  • Visual C++ 2015 Update 3以降または再頒布可能パッケージ(x86およびx64)
                  • Visual C++ 2012以降再頒布可能パッケージ(x86/x64)
                  注:
                  • インストール ウィザードを使用してDell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする場合、Dell Client Security Framework、Visual C++ 2015 Update 3、およびVisual C++ 2012が自動的にインストールされます。
                  • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでパッケージ化されているDell Client Security Frameworkのバージョンのみを使用します。適切なバージョンを使用していない場合は、製品の問題につながる可能性があります。
                  • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
                  注:詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する 外部リンク」を参照してください。

                    オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):

                    • デスクトップ:
                      • Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
                        • v1607(Anniversary Update/Redstone)
                        • v1511(November Update/Threshold 2)
                      • Windows 8.1 Update 0~1、Enterprise234
                      • Windows 7 SP0~SP1、Enterprise、Professional、Ultimate456
                    • サーバ:
                      • Windows Server 2016:Standard、Essentials、Datacenter678
                      • Windows Server 2012 R2:Standard、Essentials、Datacenter367
                      • Windows Server 2012: Standard、Essentials、Datacenter367
                      • Windows Server 2008 R2 SP1:Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver3678

                    1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security / Dell Data Protection Windowsバージョンの互換性 」を参照してください。
                    1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517外部リンク)が必要です
                    2Windows 8.1 RTはサポートされていません。
                    3Microsoft Update KB2999226(https://support.microsoft.com/help/2999226外部リンク)が必要です
                    4Microsoft Update KB4054519(https://support.microsoft.com/help/4054519外部リンク)が必要です
                    5Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518外部リンク)が必要です
                    6Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419外部リンク)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628外部リンク)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止 」を参照してください。
                    7Server Coreはサポートされていません。
                    8Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394外部リンク)が必要です。

                    注:Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。 外部リンク

                    ソフトウェアの必要条件:

                    • Dell Client Security Framework(EMAgent.exe)
                    • Visual C++ 2012 Update 4再頒布可能パッケージ(x86およびx64)
                    注:
                    • Dell Client Security FrameworkおよびVisual C++ 2012 Update 4は、インストール ウィザードを介してDell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする際に自動的にインストールされます。
                    • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseの一部となっている、関連するDell Client Security Frameworkのバージョンを使用していない場合は、製品の機能が無効になります。
                    • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
                    注:詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する 外部リンク」を参照してください。

                      オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):

                      • デスクトップ:
                        • Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
                          • v1607(Anniversary Update/Redstone)
                          • v1511(November Update/Threshold 2)
                        • Windows 8.1 Update 0~1、Enterprise234
                        • Windows 7 SP0~SP1、Enterprise、Professional、Ultimate456
                      • サーバ:
                        • Windows Server 2012 R2:Standard、Essentials、Datacenter367
                        • Windows Server 2012: Standard、Essentials、Datacenter367
                        • Windows Server 2008 R2 SP1:Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver3678

                      1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security / Dell Data Protection Windowsバージョンの互換性 」を参照してください。
                      1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517外部リンク)が必要です
                      2Windows 8.1 RTはサポートされていません。
                      3Microsoft Update KB2999226(https://support.microsoft.com/help/2999226外部リンク)が必要です
                      4Microsoft Update KB4054519(https://support.microsoft.com/help/4054519外部リンク)が必要です
                      5Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518外部リンク)が必要です
                      6Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419外部リンク)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628外部リンク)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止 」を参照してください。
                      7Server Coreはサポートされていません。
                      8Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394外部リンク)が必要です。

                      注:Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。 外部リンク

                      ソフトウェアの必要条件:

                      • Dell Client Security Framework(EMAgent.exe)
                      • Visual C++ 2012 Update 4再頒布可能パッケージ(x86およびx64)
                      注:
                      • Dell Client Security FrameworkおよびVisual C++ 2012 Update 4は、インストール ウィザードを介してDell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする際に自動的にインストールされます。
                      • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでパッケージ化されているDell Client Security Frameworkのバージョンのみを使用します。適切なバージョンを使用していない場合は、製品の問題につながる可能性があります。
                      • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
                      注:詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する 外部リンク」を参照してください。

                        オペレーティング システム(32ビットおよび64ビット):

                        • デスクトップ:
                          • Windows 10 Education、Enterprise、Pro1
                            • v1511(November Update/Threshold 2)
                          • Windows 8.1 Update 0~1、Enterprise234
                          • Windows 7 SP0~SP1、Enterprise、Professional、Ultimate456
                        • サーバ:
                          • Windows Server 2012 R2:Standard、Essentials、Datacenter367
                          • Windows Server 2012: Standard、Essentials、Datacenter367
                          • Windows Server 2008 R2 SP1:Standard、Datacenter、Enterprise、Webserver3678

                        1リストにないWindows 10機能アップデートはサポートされていません。すべての機能アップデートのステータスについては、「 Dell Data Security / Dell Data Protection Windowsバージョンの互換性 」を参照してください。
                        1Microsoft Update KB4054517(https://support.microsoft.com/help/4054517外部リンク)が必要です
                        2Windows 8.1 RTはサポートされていません。
                        3Microsoft Update KB2999226(https://support.microsoft.com/help/2999226外部リンク)が必要です
                        4Microsoft Update KB4054519(https://support.microsoft.com/help/4054519外部リンク)が必要です
                        5Microsoft Update KB4054518(https://support.microsoft.com/help/4054518外部リンク)が必要です
                        6Microsoft KB Update 4474419(https://support.microsoft.com/help/4474419外部リンク)および4490628(https://support.microsoft.com/help/4490628外部リンク)が必要です。この要件の詳細については、「 Dell Data Security/Dell Data Protection製品のSHA-1署名証明書の有効期限と廃止 」を参照してください。
                        7Server Coreはサポートされていません。
                        8Microsoft Update KB3004394(https://support.microsoft.com/help/3004394外部リンク)が必要です。

                        注:Windows 10機能アップデートのバージョンを確認するには、「使用中のWindowsオペレーティング システムのバージョンを確認する」を参照してください。 外部リンク

                        ソフトウェアの必要条件:

                        • Dell Client Security Framework(EMAgent.exe)
                        • Visual C++ 2012 Update 4再頒布可能パッケージ(x86およびx64)
                        注:
                        • Dell Client Security FrameworkおよびVisual C++ 2012 Update 4は、インストール ウィザードを介してDell Endpoint Security Suite Enterpriseをインストールする際に自動的にインストールされます。
                        • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでパッケージ化されているDell Client Security Frameworkのバージョンのみを使用します。適切なバージョンを使用していない場合は、製品の問題につながる可能性があります。
                        • Microsoft .NET Framework 4.5.2以降
                        注:詳細については、「方法: インストールされている .NET Framework バージョンを確認する 外部リンク」を参照してください。

                        Dell Endpoint Security Suite EnterpriseのMacバージョンでは、CylanceのAdvanced Threat ProtectionクライアントがDell Encryption Enterprise for Macと統合されています。

                        この文書では、Advanced Threat Protectionクライアントの要件についてのみ説明します。暗号化クライアントの情報については、「Dell Encryption Enterprise for Mac/Dell Data Protection Enterprise Edition for Macのシステム要件」を参照してください。

                        一般要件:

                        • インストールのローカル管理者権限
                        • Dell Security Management Server(旧Dell Data Protection Server)バージョン9.5以降
                        • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseライセンス

                        除外要件:

                        Dell Endpoint Security Suite Enterpriseファイルと同じエンドポイントで実行されているウイルス対策ソリューション(Symantec、McAfee、Trend Microなど)には、次のファイルが除外として追加されている必要があります。

                        /Library/Application Support/Cylance/Desktop/q /Library/Application Support/Cylance/ /System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/ /private/tmp/CylanceDesktopArchive /private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
                        注:除外対象は、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseのデフォルトのインストール場所に基づいています。

                        ソフトウェア要件:

                        ソフトウェア要件は、Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Macのバージョンによって異なります。詳細については、該当するソフトウェア バージョンをクリックしてください。バージョン管理の詳細については、「Dell Endpoint Security Suite Enterprise のバージョンを識別する方法」を参照してください。

                        Warning:

                        オペレーティング システム(64ビット):

                        • macOS Catalina 10.15.0~10.15.7
                        • macOS Mojave 10.15.0~10.15.7
                        • macOS High Sierra 10.13.5~10.13.6
                        • macOS Sierra 10.12.6

                        オペレーティング システム(64ビット):

                        • macOS Mojave 10.15.0~10.15.4
                        • macOS Mojave 10.14.0~10.14.6
                        • macOS High Sierra 10.13.5~10.13.6
                        • macOS Sierra 10.12.6

                        オペレーティング システム(64ビット):

                        • macOS Mojave 10.14.0~10.14.6
                        • macOS High Sierra 10.13.5~10.13.6
                        • macOS Sierra 10.12.6
                        • Mac OS X El Capitan 10.11.6
                        Warning: macOS Mojaveのメモリー保護機能とスクリプト制御機能には、クライアントv1511以降が必要です。

                        オペレーティング システム(64ビット):

                        • macOS Mojave 10.14.0~10.14.2
                        • macOS High Sierra 10.13.5~10.13.6
                        • macOS Sierra 10.12.6
                        • Mac OS X El Capitan 10.11.6

                        オペレーティング システム(64ビット):

                        • macOS High Sierra 10.13.5~10.13.6
                        • macOS Sierra 10.12.4~10.12.6
                        • Mac OS X El Capitan 10.11.6

                        オペレーティング システム(64ビット):

                        • macOS High Sierra 10.13.3~10.13.6
                        • macOS Sierra 10.12.4~10.12.6
                        • Mac OS X El Capitan 10.11.6

                        オペレーティング システム(64ビット):

                        • macOS High Sierra 10.13.0~10.13.4
                        • macOS Sierra 10.12.3~10.12.6
                        • Mac OS X El Capitan 10.11.6
                        • Mac OS X Yosemite 10.10.5

                        オペレーティング システム(64ビット):

                        • macOS Sierra 10.12.3~10.12.6
                        • Mac OS X El Capitan 10.11.6
                        • Mac OS X Yosemite 10.10.5

                        オペレーティング システム(64ビット):

                        • macOS Sierra 10.12.3
                        • Mac OS X El Capitan 10.11.6
                        • Mac OS X Yosemite 10.10.5
                        • Mac OS X Mavericks 10.9.5

                        オペレーティング システム(64ビット):

                        • Mac OS X El Capitan 10.11.6
                        • Mac OS X Yosemite 10.10.5
                        • Mac OS X Mavericks 10.9.5

                        一般要件:

                        • インストールのローカル管理者権限
                        • Dell Security Management Serverバージョン9.11以降
                        • Dell Endpoint Security Suite Enterpriseライセンス

                        除外要件:

                        Dell Endpoint Security Suite Enterpriseファイルと同じエンドポイントで実行されているウイルス対策ソリューション(Symantec、McAfee、Trend Microなど)には、次のファイルが除外として追加されている必要があります。

                        /opt/Cylance /usr/lib/systemd/system/cylancesvc.service /etc/sysconfig/modules/cylance.modules /usr/src/CyProtectDrv-1.2 /tmp/CylanceDesktopArchive /tmp/CylanceDesktopRemoteFile
                        注:除外対象は、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseのデフォルトのインストール場所に基づいています。

                        オペレーティングシステム:

                        • CentOS Linux v7.0~7.5
                        • Red Hat Enterprise Linux v7.0~7.5

                        オペレーティングシステム:

                        • CentOS Linux v7.0~7.3
                        • Red Hat Enterprise Linux v7.0~7.3

                        サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
                        TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
                        さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

                        Additional Information

                         

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                        Article Properties


                        Affected Product

                        Dell Endpoint Security Suite Enterprise

                        Last Published Date

                        20 Dec 2022

                        Version

                        22

                        Article Type

                        Solution