Звук не працює в Google Chrome

Summary: Відсутність проблем зі звуком під час гри в YouTube у Google Chrome не вирішено.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Під час відтворення відео на YouTube у Google Chrome може бути відсутній звук від навушників чи колонок. Проблема не виникає при відтворенні відео в різних програмах.

Cause

Google Chrome має нативне налаштування для вимкнення звуку.

Resolution

  1. Введіть у браузері наступну команду, щоб відкрити налаштування звуку Chrome.
    • chrome://settings/content/sound
  2. Перевірте, чи ввімкнено функцію Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано ).
    Перевірте, чи ввімкнено функцію Дозволити сайтам відтворювати звук (рекомендовано). 
  3. Якщо увімкнено функцію «Дозволити сайтам відтворювати звук» ( рекомендовано), а проблеми все ще виникають, перевірте Chrome — він також дозволяє користувачам вимикати звук окремих сайтів. Можливо, ви випадково натиснули кнопку вимкнення звуку, і саме тому в Chrome немає звуку.
  4. Щоб виправити це, відкрийте сайт із проблемою зі звуком, клацніть правою кнопкою миші по вкладці вгорі і виберіть Unmute site.
    Клацніть правою кнопкою миші на вкладці вгорі і виберіть Unmute site. 
  5. Якщо опція, доступна в Mute site та Allow sites to play sound (рекомендовано ), увімкнена, відкрийте вкладку в Chrome, де немає звуку.
  6. Клацніть правою кнопкою миші по іконці Speakers/Headphones у панелі завдань і виберіть Open Volume Mixer.
    Клацніть правою кнопкою миші на іконці Speakers/Headphones у панелі завдань і виберіть Open Volume Mixer. 
  7. Використовуйте смугу прокрутки, щоб знайти Chrome у розділі Apps (Chrome відсутній, якщо нічого не відтворюється).
  8. Перевірте, чи Chrome не вимкнений (круговий косий косий кут) і чи рівень гучності досить високий.

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27

Products

Vostro, XPS, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000127781
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.