Det kabelbaserte nettverkskortet kan fremdeles ikke koble til
Summary: Følg trinnene hvis den kablede adapteren ikke ble koblet til.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
- Sjekk om Ethernet-kabelen er synlig skadet, for eksempel kutt eller flossing.
- Se etter porter for synlige skader, for eksempel bøyde pinner.
- Prøv en nettverkskabel du vet fungerer, og kontroller at begge endene av Ethernet-kabelen er ordentlig koblet til datamaskinen og ruteren eller modemet. Kontroller at statuslampen lyser for å bekrefte tilkoblingen.
- Trykk på og hold nede eller høyreklikk nettverksikonet i systemstatusfeltet på oppgavelinjen (nederst i høyre hjørne), og trykk eller klikk deretter på Feilsøk problemer og følg instruksjonene.
- Kjør Dell Nettverkskort-diagnose (når du har Internett-tilkobling på den berørte datamaskinen).
- Kontroller at den nyeste driveren er installert hvis du vil ha mer informasjon. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Slik laster du ned og installerer Dell-drivere.
- Kjør applikasjonen Dell SupportAssist Optimize Network.
- Skriv inn supportassist i søkeboksen.
- Trykk eller klikk på SupportAssist.
Merk: Når SupportAssist ikke vises i programlisten, må du laste det ned, enten på datamaskinen som har problemet (hvis mulig) eller til en USB-minnenøkkel på en annen enhet som kan nå Internett. Du kan få mer informasjon om hvordan du skaffer deg og installerer SupportAssist ved å gå til siden SupportAssist for PCs and tablets (SupportAssist for PCer og nettbrett). Det kan hende at du må oppgi service-ID-en eller ekspresservicekoden til Dell-datamaskinen eller velge datamaskinmodellen fra en liste.
- Trykk eller klikk på Optimize My System (Optimer systemet).
- Trykk eller klikk på Optimize Network (Optimer nettverket).
- Trykk eller klikk på Run Now (Kjør nå).
- Når Optimaliser nettverket er fullført (statuslinjen leser 100 %), trykker du eller klikker på kategorien Historikk .
- Trykk eller klikk på den nyeste oppføringen under Optimize Network (Manual) (Optimer nettverk (manuelt)) for å se på resultatene.
- Skriv inn supportassist i søkeboksen.
- Se følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel for Windows 10 og Windows 10 Løse problemer med Ethernet-tilkobling i Windows
- Se følgende artikler som tilsvarer nettleseren som er installert på datamaskinen.
- For Internet Explorer: Hjelp for Internet Explorer.
- For Firefox: Firefox fungerer ikke - Vanlige løsninger for å få deg i gang igjen.
- For Chrome: Rette opp tilkoblingsfeil.
- For Internet Explorer: Hjelp for Internet Explorer.
Hvis datamaskinen har en aktiv maskinvaregaranti, kan du også kontakte Dells tekniske kundestøtte for å få hjelp.
Du finner mer relatert informasjon i disse artiklene i Dells kunnskapsbase:
Additional Information
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Affected Products
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, Dimension, OptiPlex, Vostro, XPS
, G Series, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
Article Properties
Article Number: 000128276
Article Type: How To
Last Modified: 19 Jun 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.