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Guida all'installazione dei driver per Dell Performance Docking Station WD19DC e WD19DCS

Summary: Informazioni su come scaricare e installare i driver per Dell Performance Docking Station WD19DC/WD19DCS. Informazioni sull'installazione e l'aggiornamento dei driver per Dell Performance Docking Station WD19DC/WD19DCS sul PC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Informazioni su come scaricare e installare i driver di dispositivo per Dell Performance Docking Station WD19DC e WD19DCS su un PC. L'installazione o l'aggiornamento dei driver alla versione più recente garantisce prestazioni ottimali della docking station.


Dell Performance Docking Station WD19DC/WD19DCS è un dispositivo che collega tutti i dispositivi elettronici al PC tramite un'interfaccia con doppio cavo USB Type-C. Connettendo il PC alla docking station, è possibile accedere a tutte le periferiche in uso (mouse, tastiera, altoparlanti stereo, disco rigido esterno e display ad ampio schermo), senza doverle collegare una a una al PC.

Nota: Dell Performance Docking Station WD19DC/WD19DCS funziona con i PC che supportano due porte USB-C che supportano la tecnologia DisplayPort su USB-C. Per informazioni su come identificare i PC Dell supportati con doppie porte USB-C, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come utilizzare e risolvere i problemi di Dell Performance Docking Station WD19DC/WD19DCS.
 
Nota: È necessario aggiornare il BIOS del PC e i driver della docking station Dell alle versioni più recenti disponibili sul sito web Driver e download di Dell prima di utilizzare la docking station. L'uso di versioni del BIOS e dei driver non aggiornate potrebbe comportare il mancato riconoscimento della docking station da parte del PC o un funzionamento non ottimale.

Dell consiglia vivamente le seguenti applicazioni per automatizzare l'installazione del BIOS, del firmware, dei driver e degli aggiornamenti critici specifici per il PC e per la docking station:

  • Dell | Update - solo per i PC Dell XPS
  • Dell Command | Update - per i PC Dell Latitude, Dell Precision o XPS
Nota: La connessione del dock Dell WD19DC/WD19DCS al PC è necessaria per permettere a Dell Update di avviare gli aggiornamenti software sul PC host.

Scaricare e installare il driver per la docking station Dell WD19DC/WD19DCS

  1. Accedere alla pagina Driver e download di Dell.
  2. Identificare il prodotto Dell in uso:
    • In Questo PC, cliccare su Scarica e installa SupportAssist o selezionare il prodotto Dell dall'elenco.
      Nota: SupportAssist identifica automaticamente il computer Dell. Se SupportAssist non è installato, seguire i prompt per scaricare e installarle SupportAssist.
    • Oppure, inserire il codice di matricola, il numero di serie o il modello, quindi cliccare su Cerca.
    • In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare il prodotto Dell dal catalogo.
  3. Selezionare il Sistema operativo.
  4. Scaricare e installare il BIOS (Basic Input/Output System) più recente per il computer. Questo contenuto è disponibile nella sezione "BIOS".
    Nota: per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS su un computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell.
  5. Scaricare e installare il driver per schede grafiche Intel o Nvidia o AMD più recente per il computer. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Video".
  6. Scaricare e installare il driver audio Realtek USB più recente per la docking station. Questo è disponibile nella sezione "Dock/Supporti".
  7. Scaricare e installare il driver per controller Ethernet Realtek USB GBE più recente per la docking station. Questo è disponibile nella sezione "Dock/Supporti".
  8. Riavviare il computer.
  9. Dopo aver completato il processo di aggiornamento dei driver, collegare prima l'adattatore CA al Dock Dell WD19DC, quindi collegare il cavo USB Type-C (USB-C) al computer prima di utilizzare la docking station.
Nota: se il computer Dell supporta Thunderbolt 3, scaricare e installare il driver per controller Intel Thunderbolt e il driver Intel Thunderbolt 3 Firmware Update. Questi sono disponibili nella sezione "Chipset".
 
Nota: per ulteriori informazioni sull'installazione dei driver del dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base Dell Come scaricare e installare un driver di dispositivo?

Additional Information

Affected Products

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Article Properties
Article Number: 000128786
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  7
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