Como testar as atualizações de recursos do Dell Encryption Enterprise e do Dell Encryption Personal com Windows 10 e Windows 11

Produtos afetados:

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition

Versões afetadas:

• v8.18.0 ou posterior

O teste do Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal varia entre as atualizações de recursos compatíveis e não compatíveis do Windows 10. Para obter as informações mais recentes sobre as atualizações compatíveis de recursos do Windows 10, consulte Compatibilidade das atualizações de recursos do Windows 10 com o Dell Data Security/Dell Data Protection.

Compatíveis

Para testar uma atualização de recurso do Windows 10 e do Windows 11 que seja compatível com o Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal, consulte Práticas recomendadas do Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal: Atualização/migração de recursos do Windows 10.

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Incompatíveis

O teste de uma atualização de recurso do Windows sem suporte, incluindo Insider Previews, varia entre:

• Instalar Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal no Windows 10 e Windows 11
• Atualização Windows 10 e Windows 11 em um dispositivo com Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal

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Instalação

Durante a instalação, o Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal v8.18.0 e posterior verifica automaticamente a versão do sistema operacional em relação a um marcador interno. Se não for encontrada uma correspondência compatível, a instalação será bloqueada nesse dispositivo, com uma mensagem de erro indicando uma versão incompatível do sistema operacional.

O Dell Encryption exibe a mensagem abaixo quando está instalado em um sistema operacional incompatível:

O Dell Encryption Management Agent exibe a mensagem abaixo quando é instalado em um sistema operacional não compatível:

Um administrador local pode criar uma chave do registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection
DWORD: AllowedMaxVersion
Value (Decimal): 1909

No exemplo, é usado o 1909, o que permitiria a instalação do Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal no Windows 10 versão 1909 (atualização de novembro de 2019) ou anterior.

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Upgrade

Durante a atualização do sistema operacional, o Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal v8.18.0 e posterior verifica automaticamente a versão do sistema operacional em relação a uma lista interna de versões compatíveis. Se uma correspondência não for encontrada, a atualização do recurso será bloqueada e uma notificação será apresentada ao usuário conectado.

Para encontrar o número da compilação da atualização de recursos do Windows 10 e Windows 11 que está tentando instalar, as compilações lentas e rápidas exibem o número da compilação no nome da instalação.

Além disso, a Microsoft mantém uma lista de compilações que estão disponíveis em vários anéis de versão aqui: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-insider/flight-hub/

Os blocos de criptografia baseada em políticas podem ser substituídos para permitir o teste com um sistema operacional incompatível. Uma chave de registro permite isso:

HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\Encryption
REG_SZ: SupportedWindows10Upgrade
Value: <HighestSupportedBuildHere>

Este exemplo permite que qualquer compilação do Windows 10 e do Windows 11 instale até a versão 10.0.22500.1 em um dispositivo com criptografia baseada em política:

HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\Encryption
REG_SZ: SupportedWindows10Upgrade
Value: 10.0.22500.1

O gerenciamento de unidades com criptografia automática, o gerenciamento do BitLocker e o gerenciamento da criptografia completa de disco baseada em software da Dell bloqueiam o que o registro pode substituir, modificando o valor apropriado de acordo com a tecnologia que está em vigor no endpoint:

HKLM\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection\OsUpgradeSupportedVersions
REG_SZ: WinVersion_BLM
Value: <highestsupportedbuildhere>
HKLM\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection\OsUpgradeSupportedVersions
REG_SZ:WinVersion_SED
Value: <highestsupportedbuildhere>
HKLM\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection\OsUpgradeSupportedVersions
REG_SZ: WinVersion_FDE
Value: <highestsupportedbuildhere>

Este exemplo permite que qualquer compilação do Windows 10 e do Windows 11 instale até a versão 10.0.22500.1 em um dispositivo com o BitLocker Manager:

HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\Encryption
REG_SZ: WinVersion_BLM
Value: 10.0.22500.1

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Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.