Как протестировать Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Personal с обновлениями компонентов Windows 10 и Windows 11
Summary: В этой статье рассматривается методика тестирования Dell Encryption Enterprise (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) или Dell Encryption Personal (Dell Data Protection | Продукты Personal Edition с обновлениями компонентов Windows 10 и Windows 11. ...
Instructions
Затронутые продукты:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
Затронутые версии:
- Версия 8.18.0 и более поздние версии
Тестирование Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal различается для поддерживаемых и неподдерживаемых обновлений компонентов Windows 10. Самую последнюю информацию о поддерживаемых обновлениях компонентов Windows 10 см. в статье Совместимость Dell Data Security / Dell Data Protection c обновлением компонентов Windows 10.
Поддерживается
Чтобы протестировать обновление компонентов Windows 10 и Windows 11, совместимое с Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal, см . Передовые подходы Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal: Обновление / перенос компонентов Windows 10.
Не поддерживается
- Использование Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal с неподдерживаемыми версиями Windows 10 и Windows 11 может привести к нежелательным последствиям, в том числе к потере данных. Dell рекомендует тестировать обновления неподдерживаемых компонентов только на непроизводственных устройствах для обеспечения совместимости приложений.
- Дополнительные сведения см. в разделе Windows как услуга
.
- В этой статье базы знаний Microsoft указана дата запуска и даты поддержки выпусков Windows 10 и Windows 11: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-information/
- Дополнительные сведения см. в разделе Windows как услуга
- Dell ProSupport не может предоставить техническую поддержку для неподдерживаемых версий.
Тестирование неподдерживаемого обновления компонентов Windows, включая предварительные версии программы предварительной оценки, может отличаться от следующих условий.
- Установка Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal в Windows 10 и Windows 11
- Обновление Windows 10 и Windows 11 на устройстве с Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal
Install
Во время установки Dell Encryption Enterprise/ Dell Encryption Personal v8.18.0 и более поздних версий автоматически проверяет версию операционной системы по внутреннему маркеру. Если совместимое соответствие не найдено, установка на этом устройстве блокируется с сообщением об ошибке, указывающим на неподдерживаемую версию операционной системы.
При установке в неподдерживаемую операционную систему Dell Encryption отображает следующее сообщение:

При установке в неподдерживаемой операционной системе агент Dell Encryption Management Agent отображает следующее сообщение:

- Прежде чем продолжить, создайте резервную копию реестра, см. раздел Резервное копирование и восстановление реестра в Windows
.
- Редактирование реестра может привести к тому, что компьютер перестанет отвечать при следующей перезагрузке.
- Если у вас возникли вопросы относительно выполнения этого шага, обратитесь за помощью по телефону международной службы поддержки Dell Data Security.
Локальный администратор может создать раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection DWORD: AllowedMaxVersion Value (Decimal): 1909
В данном примере используется 1909, что позволяет установить Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal в Windows 10 версии 1909 (November 2019 Update) или более раннюю.
Модернизация
Во время обновления операционной системы Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal v8.18.0 и более поздних версий автоматически проверяет версию операционной системы по внутреннему списку поддерживаемых версий. Если совпадающая версия не найдена, обновление компонентов блокируется, а вошедший в систему пользователь получает уведомление.

Чтобы найти номер сборки обновления компонентов Windows 10 и Windows 11, которое пытается установить, медленная и быстрая кольцевая сборки отображает номер сборки в имени установки.

Кроме того, корпорация Майкрософт поддерживает список сборок, доступных в различных кругах выпуска здесь: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-insider/flight-hub/
- Прежде чем продолжить, создайте резервную копию реестра, см. раздел Резервное копирование и восстановление реестра в Windows
.
- Редактирование реестра может привести к тому, что компьютер перестанет отвечать при следующей перезагрузке.
- Если у вас возникли вопросы относительно выполнения этого шага, обратитесь за помощью по телефону международной службы поддержки Dell Data Security.
Блоки шифрования на основе политик можно перезаписать, чтобы можно было выполнить тестирование с неподдерживаемой операционной системой. Эту возможность обеспечивает раздел реестра:
HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\Encryption REG_SZ: SupportedWindows10Upgrade Value: <HighestSupportedBuildHere>
Этот пример позволит любой сборке Windows 10 и Windows 11 установить версию до 10.0.22500.1 на устройстве с шифрованием на основе политик:
HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\Encryption REG_SZ: SupportedWindows10Upgrade Value: 10.0.22500.1
Управление самошифруемыми дисками, BitLocker и программным шифрованием диска Dell блокирует то, что реестр может перезаписать, изменяя соответствующее значение в соответствии с технологией, используемой на конечной точке:
HKLM\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection\OsUpgradeSupportedVersions REG_SZ: WinVersion_BLM Value: <highestsupportedbuildhere> HKLM\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection\OsUpgradeSupportedVersions REG_SZ:WinVersion_SED Value: <highestsupportedbuildhere> HKLM\SOFTWARE\Dell\Dell Data Protection\OsUpgradeSupportedVersions REG_SZ: WinVersion_FDE Value: <highestsupportedbuildhere>
Этот пример позволяет установить любую сборку Windows 10 и Windows 11 до версии 10.0.22500.1 на устройстве с BitLocker Manager:
HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\Encryption REG_SZ: WinVersion_BLM Value: 10.0.22500.1
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.