Erreur de dépendance lors de la désinstallation de Dell Data Security

Summary: Lors de la désinstallation de Dell Data Security (anciennement Dell Data Protection), une erreur de dépendance peut s’afficher.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition
  • Dell Data Guardian
  • Dell Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Management
  • Dell BitLocker Manager
  • Dell Data Protection | BitLocker Manager
  • Dell Full Disk Encryption
  • Dell Data Protection | Secure Lifecycle
  • Dell Data Protection | Cloud Edition
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Threat Defense
  • Dell Data Protection | Server Encryption
  • Dell Data Protection | Security Tools

Versions concernées :

  • v8.0.0 et versions ultérieures

Cause

Sans objet

Resolution

L’erreur suivante peut s’afficher lors de la désinstallation de Dell Encryption Enterprise :

[APPLICATION1] dépend de [APPLICATION2]. Désinstallez [APPLICATION1], puis réessayez de le désinstaller.

Dell Encryption Management Agent
Figure 1 : (En anglais uniquement) Dell Encryption Management Agent

Remarque :
  • [APPLICATION1] et [APPLICATION2] représentent une application Dell Encryption Enterprise dépendante d’une autre application Dell Encryption Enterprise.
  • L’erreur peut sembler légèrement différente sur votre point de terminaison.

Ces erreurs sont le résultat d’une tentative de désinstallation d’une application avant de désinstaller son élément dépendant. Tous les composants de Dell Data Security peuvent être désinstallés à l’aide du programme de désinstallation de Dell Data Security. Pour plus d’informations, consultez l’article Exécuter le programme de désinstallation de Dell Data Security (en anglais).

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129590
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Mar 2024
Version:  13
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