Protección de datos de Dell: EMAgent está configurado para comprobar cada 12 o 2 horas de manera predeterminada

Summary: Este artículo contiene información sobre la configuración de MinimumCheckinTime y sobre cómo cambiarla de su valor predeterminado.

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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

No corresponde

Resolution

La versión 9.1 del software del servidor presentó un nuevo ajuste de Core Server MinimumCheckinTime. Esta configuración permite que los clientes de BitLocker Manager y SED se verifiquen con el inventario como máximo una vez cada x cantidad de minutos.

La configuración se encuentra en estas ubicaciones para sus respectivas versiones de servidor:

  • Aplicación basada en Windows de Dell Data Protection | Encryption Enterprise Server:
C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Core Server\AgentServiceObjects.config
  • Dispositivo basado en Linux de Dell Data Protection | Servidor Encryption Virtual Edition:
/opt/dell/server/core-server/AgentServiceObjects.config

El valor predeterminado es 720 minutos (12 horas) en v9.1 y versiones anteriores, y 120 minutos (2 horas) desde la versión 9.2 y superior, lo que hace que el servidor rechace inventarios de máquinas que se han registrado en las últimas 12/2 horas.


Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130998
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  8
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