Guida all'inserimento dei supporti consentiti esterni di Dell Encryption
Summary: Guida all'inserimento nell'elenco dei supporti consentiti per Dell Encryption External Media (in precedenza Dell Data Protection | External Media Edition).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Prodotti interessati:
- Dell Encryption External Media
- Dell Data Protection | External Media Edition
Sistemi operativi interessati:
- Windows 7
- Windows 8.1
- Windows 10
- Mac
L'inserimento nell'elenco dei dispositivi rimovibili consente di gestire i dispositivi esclusi dalla protezione EMS.
Nota: Gli ID PNP fanno distinzione tra maiuscole e minuscole quando vengono immessi nella policy. Le lettere maiuscole sono richieste per richiamare correttamente la policy.
Esempio:
Esempio:
USBSTOR\DISK&VEN_GENERIC&PROD_GENERIC_USB
Cause
Non applicabile
Resolution
Il PNPDeviceID è il modo in cui i dispositivi rimovibili vengono inseriti nell'elenco degli elementi consentiti nell'ambiente Windows. La procedura riportata di seguito mostra come trovare il PNPDeviceID:
PNPDeviceID del dispositivo EMS dal file di registro di Dell Encryption External Media
Per trovare il PNPDeviceID per i dispositivi di archiviazione rimovibili dal file di registro dei supporti esterni di Dell Encryption:
- Inserire il dispositivo di archiviazione rimovibile nel computer crittografato Dell Data Protection.
- Aprire le EMSService.log trovate nelle posizioni: C:\Programdata\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EMS
- Cercare la voce di registro che mostra PNPDeviceID=
Ad esempio, la voce di registro:
14.03.18 18:50:06.834 [I] [Volume "F:\"] PnPDeviceID =
USBSTOR\DISK&VEN_SEAGATE&PROD_USB&REV_0409\2HC015KJ&0
- Sezione 1 / Verde - Escluso il Venditore
- Sezione 2 / Blu - Sono escluse tutte le unità USB di Seagate
- Sezione 3 / Viola - Esclude il modello specifico in uso
- Sezione 4 / Arancione - Esclude questo dispositivo
Figura 1. (solo in inglese) ID PnPDeviceID
PNPDeviceID del dispositivo EMS nel sistema operativo Microsoft Windows
Per trovare il PNPDeviceID per l'archiviazione rimovibile in Windows 7 o versioni successive
- Inserire il dispositivo di archiviazione rimovibile.
- Aprire il Pannello di controllo e accedere a Strumenti di > amministrazione Gestione computer.
- Accedere a Gestione disco di archiviazione>.
Figura 2. (solo in inglese) Gestione disco
- Cliccare con il pulsante destro del mouse su Removable Disk (F: Nell'immagine) e selezionare Proprietà.
Figura 3. (solo in inglese) Proprietà del disco rimovibile
- Selezionare la scheda Details e quindi Device Instance Path nel menu a discesa Property.
Il PNPDeviceID viene visualizzato nel campo Value.
Figura 4. (solo in inglese) Selezionare il percorso dell'istanza del dispositivo per PNPDeviceID
Una volta ottenuto il PNPDeviceID, è possibile aggiungerlo al gruppo EME Allowlist all'interno delle policy di Removable Storage in Dell Encryption Personal (in precedenza Dell Data Protection | Personal Edition) nella console di gestione locale o in Dell Data Protection | Enterprise Edition Server\Console di gestione remota di Dell Security Management Server.
In RMC (Remote Management Console), passare a Populations > Enterprise > Removable Media Encryption. In Windows Media Encryption selezionare Show Advanced Settings e scorrere verso il basso fino a EMS Device Allowlist. Posizionare il PNPID o fino al punto desiderato nel campo EMS Device Allowlist .
Figura 5. (solo in inglese) Elenco dispositivi EMS consentiti
In RMC (Remote Management Console), passare a Populations > Enterprise > Removable Media Encryption. In Windows Media Encryption selezionare Show Advanced Settings e scorrere verso il basso fino a EMS Device Whitelist. Posizionare il PNPID o fino al punto desiderato nel campo EMS Device Whitelist .
Figura 6. (solo in inglese) Elenco dei dispositivi EMS consentiti
È possibile aggiungere le informazioni PNPDeviceID al gruppo di whitelist EMS all'interno delle policy di Removable Storage su Dell Security Management Server (in precedenza Dell Data Protection | Enterprise Edition Server).
Nella console accedere a Enterprise -> Security Policies -> Override (in alto a destra per Dell Security Management Server, questa opzione non è presente in Dell Security Management Server Virtual (in precedenza Dell Data Protection | Virtual Edition) -> modificare l'elenco a discesa Policy Category in Windows encryption -> espandere Removable Storage -> posizionare il PNPID o fino al punto desiderato nel campo EMS Device Whitelist .
Figura 7. (solo in inglese) Elenco dei dispositivi EMS consentiti
L'UUID del volume è il modo in cui i dispositivi rimovibili vengono inseriti nell'elenco degli elementi consentiti nell'ambiente Mac. La procedura riportata di seguito mostra come trovare l'UUID del volume:
- Collegare il dispositivo rimovibile al computer.
- Fai clic sull'icona Apple nell'angolo in alto a sinistra.
- Selezionare Informazioni su questo Mac.
Figura 8. (solo in inglese) Seleziona Informazioni su questo Mac
- Nella scheda Panoramica , selezionare Rapporto di sistema.
Figura 9. (solo in inglese) Selezionare System Report
- Nel report di sistema
- Espandere Hardware.
- Selezionare USB o Thunderbolt.
- L'UUID del volume è elencato in Volumes.
Figura 10. (solo in inglese) Volume UUID
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000131004
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2024
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.