QuickBooks-näytön ongelmat suuren tarkkuuden näytöissä

Tämän artikkelin avulla voit tehdä QuickBooksin näyttöongelmien vianmäärityksen ja korjata viat käyttäessäsi tarkkoja näyttöjä.

QuickBooks-näytön ongelmat

Intuit QuickBooks -järjestelmässä voi ilmetä ongelma, kun sovellusta käytetään järjestelmissä, joissa on suuritarkkuuksinen graafinen näyttö (tarkkuus vähintään 1920 x 1200 kuvapistettä, mukaan lukien 4k- ja 5k-näytöt).

Oireet voivat olla seuraavanlaisia:

• Tapahtumalomake ei mahdu näyttöön.
• Koonmuuttokuvakkeet eivät tule näkyviin ikkunan oikeassa yläkulmassa.
• Kentän teksti peittää sen otsikon.
• Painikkeita puuttuu.
• Näyttö vääristyy, kun suurennat tai pienennät sitä.
• Fontit ovat liian suuria.

Tämä johtuu siitä, että QuickBooks on suunniteltu ja koodattu käyttämään Windowsin DPI-oletusarvoa (dots per inch eli pisteitä tuumalla) eli Pienempi - 100 % (96 DPI). Monissa suuren tarkkuuden näytöissä on nyt tarkkuusasetuksena 125–150 %.

Ratkaisu

Intuit on ilmoittanut kaksi tapaa ratkaista ongelma.

• Määritä Windowsin DPI-arvoksi Pienempi 100 % (96 DPI)

HUOMAUTUS: DPI-asetuksen pienentäminen pienentää tekstiä Windowsissa.

• Muuta QuickBooks-ominaisuuksia
  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella QuickBooks-kuvaketta.
  2. Napsauta Ominaisuudet-kohtaa.
  3. Napsauta Yhteensopivuus-välilehteä.
  4. Valitse Disable display scaling- tai Disable Fullscreen Optimizations -valintaruutu, jos käytät suuria DPI-asetuksia.
  5. Valitse OK.
  6. Avaa QuickBooks ja tarkista, näkyvätkö ikkunat.

HUOMAUTUS: Jos QuickBooks-asennuksessa ilmenee edelleen ongelmia, katso lisätietoja QuickBooksin teknisestä tuesta .

VIITE:

QuickBooks-ohje - QuickBooks Desktop display issues