Проблемы отображения QuickBooks на мониторах с высоким разрешением

Ознакомьтесь с информацией, представленной в этой статье, для поиска и устранения неполадок с отображением QuickBooks на мониторах с высоким разрешением.

Проблемы с отображением QuickBooks

При использовании приложения Intuit QuickBooks на компьютерах с монитором с высоким разрешением (1920 x 1200 и выше, включая 4K и 5K) может возникнуть проблема с отображением.

Вы можете заметить следующие признаки:

• Форма транзакции не помещается на экране.
• Значки размера в правом верхнем углу окна не отображаются.
• Поле перезаписывает и скрывает свою метку.
• Отсутствуют кнопки.
• Искажение экрана при разворачивании или сворачивании.
• Слишком большой размер шрифтов.

Причина заключается в том, что приложение QuickBooks разработано для разрешения экрана Windows по умолчанию: Мелкий — 100% (96 точек на дюйм). Многие компьютеры с мониторами с высоким разрешением теперь поставляются с параметрами разрешения экрана от 125 до 150%.

Решение

Компания Intuit представила два способа решения этой проблемы.

• Установите для разрешения экрана Windows значение Мелкий — 100% (96 точек на дюйм).

Примечание. Уменьшение разрешения экрана приведет к уменьшению размера текста в Windows.

• Измените свойства QuickBooks.
  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок QuickBooks.
  2. Нажмите левой кнопкой мыши Свойства.
  3. Нажмите левой кнопкой мыши вкладку Совместимость.
  4. Установите флажок в поле Отключить масштабирование изображения или Отключить оптимизацию во весь экран при высоком разрешении экрана.
  5. Нажмите ОК.
  6. Откройте QuickBooks и проверьте, отображаются ли окна.

Примечание. Если проблемы с QuickBooks не устранены, обратитесь в службу технической поддержки QuickBooks .

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Справка по QuickBooks: Проблемы с отображением QuickBooks