Alienware 노트북의 높은 CPU 온도 문제 해결
Summary: Alienware 노트북의 높은 CPU 온도에 대한 솔루션을 알아보십시오. 업데이트를 실행하고, 문제를 해결하고, 열 제어를 최적화하는 방법을 알아보십시오.
Symptoms
다음 문서에서는 높은 CPU 온도 문제에 대해 설명합니다. 컴퓨터에 부하가 많이 걸리는 경우 높은 CPU 온도 알림이 발생할 수 있습니다. 이러한 Alienware 노트북의 열 온도를 측정하는 Alienware Command Center를 실행하면 높은 CPU 온도 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Alienware 노트북 과열이 발생하는 경우 다음 지침을 따르십시오.
해당되는 플랫폼:
- Alienware 13 R3
- Alienware 15 R3
- Alienware 15 R4
- Alienware 17 R4
- Alienware 17 R5
- Alienware m15
- Alienware m15 R2
- Alienware m15 R3
- Alienware m17
- Alienware m17 R2
- Alienware m17 R3
- Alienware Area-51m
- Alienware Area-51m R2
Alienware 노트북의 높은 CPU 온도
Alienware 13 R3, 15 R3 및 R4, 17 R4 및 R5, m15, m15 R2, m15 R3 m17, m17 R2, m17 R3, Area-51m, Area-51m R2 노트북의 CPU 온도가 높아지고 있다는 보고가 있습니다. 이 문제는 컴퓨터에 부하가 많이 걸리는 경우 더 자주 발생할 수 있습니다. AWCC(Alienware Command Center)에서 온도를 측정하는 경우 높은 CPU 온도에 대한 알림 또는 경고(빨간색 텍스트)가 표시될 수 있습니다.
Cause
높은 CPU 온도 문제를 해결하는 방법
- https://www.dell.com/support/에서 BIOS, 드라이버, 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트한 후 다음 단계에 적합한 모델을 선택합니다.
- BIOS 다운로드 및 업데이트 방법에 대한 자세한 내용은 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.
- 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.
- G-SYNC 설정을 구성합니다.
참고: 이 단계는 G-SYNC 지원 모델에만 적용됩니다.
- NVIDIA G-SYNC를 비활성화합니다.
- 바탕 화면을 오른쪽 클릭합니다.
- NVIDIA 제어판을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Set up G-SYNC를 클릭합니다.
- Enable G-SYNC 옆에 있는 확인란을 선택 취소합니다.
- 적용을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 재시작하고 POST 중 빠르게 F2 키를 눌러 BIOS로 진입합니다.
- Advanced 탭으로 이동하고 Performance Options를 선택한 후 Enter 키를 누릅니다.
- CPU Performance Mode를 Enabled로 변경합니다.
- Core Over-Clocking Level을 OC LV 3로 설정한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- F10 키를 눌러 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다.
- NVIDIA G-SYNC를 비활성화합니다.
- 컴퓨터가 부팅을 완료하면 사전 설치된 Dell SupportAssist 소프트웨어를 사용하여 CPU 스트레스 테스트를 실행합니다. Dell SupportAssist에서 Hardware Checkup, CPU, CPU stress test를 차례로 클릭합니다.

- Alienware Command Center를 시작하고 Fusion으로 이동하여 CPU 주파수를 모니터링합니다. CPU 주파수가 첫 5분 동안 아래 표에 표시된 범위 내로 유지되는지 확인합니다.
| 성능 모드 + 가장 높은 수준의 오버클럭(해당하는 경우) | CPU 주파수 |
|---|---|
| 인텔 프로세서 i9-8950HK, 레벨 3 오버클럭 모드 | 2900MHz~5000MHz |
| Performance Mode에서 인텔 프로세서 i7-8750H | 2200MHz~4100MHz |
| Performance Mode에서 인텔 프로세서 i5-8300H | 2300MHz~4000MHz |
- CPU 최고 온도는 100°C(212°F) 이하여야 합니다.
- 높은 스트레스 상태에서는 컴퓨터의 평균 온도가 최고 95°C(203°F)까지 상승할 수 있습니다.

-
Fusion 페이지에서 CPU 온도를 모니터링합니다.
- Alienware Command Center를 구성합니다.
- Alienware Command Center를 엽니다.
- Active System Theme - Thermal을 Performance Mode로 설정합니다.
- 해당하는 경우 Active System Theme - Overclock을 Overclock 02로 변경합니다.

- 사전 설치된 Dell SupportAssist 소프트웨어를 사용하여 CPU 스트레스 테스트를 실행합니다. Dell SupportAssist에서 Hardware Checkup, CPU, CPU stress test를 차례로 클릭합니다.

- Alienware Command Center를 시작하고 Fusion으로 이동하여 CPU 주파수를 모니터링합니다. CPU 주파수가 첫 5분 동안 범위 내로 유지되는지 확인합니다.
| 성능 모드 + 가장 높은 수준의 오버클럭(해당하는 경우) | CPU 주파수 |
|---|---|
| 인텔 프로세서 i9-8950HK, 레벨 3 오버클럭 모드 | 2900MHz~5000MHz |
| Performance Mode에서 인텔 프로세서 i7-8750H | 2200MHz~4100MHz |
| Performance Mode에서 인텔 프로세서 i5-8300H | 2300MHz~4000MHz |
-
Fusion 페이지에서 CPU 온도를 모니터링합니다.
- CPU 최고 온도는 100°C(212°F) 이하여야 합니다.
- 높은 스트레스 상태에서는 컴퓨터의 평균 온도가 최고 95°C(203°F)까지 상승할 수 있습니다.

- Alienware Command Center를 구성합니다.
- Alienware Command Center를 엽니다.
- Active System Theme - Thermal을 Performance Mode로 설정합니다.

- 사전 설치된 Dell SupportAssist 소프트웨어를 사용하여 CPU 스트레스 테스트를 실행합니다. Dell SupportAssist에서 Hardware Checkup, CPU, CPU stress test를 차례로 클릭합니다.

- Alienware Command Center를 시작하고 Fusion으로 이동하여 CPU 주파수를 모니터링합니다. CPU 주파수가 Performance Mode에서 첫 5분 동안 범위 내로 유지되는지 확인합니다.
Alienware m15 및 m17
| CPU 유형 | 기본 주파수 | Performance Mode | Cool Mode |
|---|---|---|---|
| 인텔 프로세서 i9-8950HK | 2900MHz | 3100MHz~4800MHz | 2900MHz~4800MHz |
| 인텔 프로세서 i7-8750H | 2200MHz | 2600MHz~4100MHz | 2200MHz~4100MHz |
| 인텔 프로세서 i5-8300H | 2300MHz | 2700MHz~4100MHz | 2300MHz~4000MHz |
Alienware m15 R2 및 m17 R2
| CPU 모델 이름 | 기본 주파수 | Performance Mode | 냉각 모드 |
|---|---|---|---|
| 인텔 프로세서 i9-9980HK | 2400MHz | 3300MHz~4800MHz | 2600MHz~4400MHz |
| 인텔 프로세서 i9-9880H | 2300MHz | 3300MHz~4400MHz | 2600MHz~4400MHz |
| 인텔 프로세서 i7-9750H | 2600MHz | 3000MHz~4000MHz | 2600MHz~4000MHz |
| 인텔 프로세서 i5-9300H | 2400MHz | 3000MHz~4000MHz | 2600MHz~4000MHz |
- Fusion 페이지에서 CPU 온도를 모니터링합니다.
- CPU 최고 온도는 100°C(212°F) 이하여야 합니다.
- 높은 스트레스 상태에서는 컴퓨터 평균 온도가 100°C(212°F) 미만까지 상승할 수 있습니다.

예: Performance Mode

예: 냉각 모드
Alienware m15 R3 및 m17 R3의 CPU 성능 동작
일반적으로 CPU 주파수는 Performance Mode 및 Balance Mode에서 인텔 CPU의 고주파수보다 더 상승합니다.
| CPU 모델 이름 | i5-10300H | i7-10750H | i9-10980HK |
|---|---|---|---|
| 코어 수 | 4 | 6 | 8 |
| 스레드 수 | 8 | 12 | 16 |
| 프로세서 기본 주파수 | 2.5GHz | 2.6GHz | 2.4GHz |
팬 제어 모드
- Full Speed Mode: 팬이 최대 속도로 작동하여 CPU가 터보 주파수로 더 오랫동안 작동할 수 있도록 지원합니다. 팬 소리가 뚜렷하게 들릴 수 있습니다.
- Performance Mode: 팬이 세차게 작동하여 CPU가 터보 주파수로 더 오랫동안 작동할 수 있도록 지원합니다. 팬 소리가 뚜렷하게 들릴 수 있습니다.
- Balance Mode: 팬이 적당한 수준으로 작동합니다. 팬 소리가 크게 들리지는 않지만 CPU가 터보 주파수에서 작동하는 시간은 짧아집니다.
- Cool Mode: 팬이 적당한 수준으로 작동합니다. 팬 소리가 크게 들리지는 않지만 GPU 및 GPU 성능은 편안함과 배터리 지속 시간을 향상하기 위해 제한됩니다.
- Quiet Mode: 팬이 Balance Mode보다 더 조용한 수준에서 작동합니다. 팬 소리가 크게 들리지는 않지만 CPU가 터보 주파수에서 작동하는 시간은 더 줄어들고 짧아집니다.
검증 프로세스
- 먼저 ePSA 진단을 사용하여 컴퓨터에 과열 문제가 있는지 확인합니다.
- 테스트 환경을 설정하고 AC 어댑터를 테스트 장치에 연결합니다.
- AWCC(Alienware Command Center)를 엽니다.
- Alienware Command Center 기본 페이지에서 HOME Page를 선택합니다.
- Thermal Mode를 Performance로 설정합니다.
- 사전 설치된 Dell SupportAssist 소프트웨어를 사용하여 CPU 스트레스 테스트를 실행합니다.
- FUSION Page를 선택하고 CPU가 Performance Mode의 CPU 주파수 및 CPU 온도가 성능 표의 사양 내에서 작동하는지 모니터링합니다.
| 프로세서 | Alienware SupportAssist CPU 스트레스 테스트 실행 |
|---|---|
| Performance Mode에서 CML i9-10980HK | 3900MHz~4800MHz |
| Performance Mode에서 CML i7-10750H | 3700MHz~4600MHz |
| Performance Mode에서 CML i5-10300H | 3700MHz~4300MHz |
- 위의 Alienware SupportAssist CPU 스트레스 테스트 필드는 메모리 부분이 아닌 스트레스 테스트의 CPU 부분에만 관련이 있습니다.
- CPU 속도는 스트레스 기간의 처음 5분 동안 표시된 속도에 가깝게 유지되어야 합니다.
- HOME Page를 선택합니다.
- Thermal Mode를 Cool로 변경합니다.
- 사전 설치된 Dell SupportAssist 소프트웨어를 사용하여 CPU 스트레스 테스트를 실행합니다.
- FUSION Page를 선택합니다.
- Cool Mode의 CPU 주파수 및 CPU 온도를 모니터링합니다.
- CPU가 성능 표에 지정된 대로 작동하는지 확인합니다.
| 프로세서 | Alienware SupportAssist CPU 스트레스 테스트 실행 |
|---|---|
| Performance Mode에서 CML i9-10980HK | 3000MHz~4800MHz |
| Performance Mode에서 CML i7-10750H | 3000MHz~4600MHz |
| Performance Mode에서 CML i5-10300H | 3300MHz~4300MHz |
- 위의 Alienware SupportAssist CPU 스트레스 테스트 필드는 메모리 부분이 아닌 스트레스 테스트의 CPU 부분에만 관련이 있습니다.
- CPU 속도는 스트레스 기간의 처음 5분 동안 표시된 속도에 가깝게 유지되어야 합니다.
참조 설정:
- Home Page에서 Alienware Command Center를 열어 Performance Mode를 설정합니다.

- Dell SupportAssist를 사용하여 CPU 스트레스 테스트를 실행합니다. Dell SupportAssist에서 checkup을 클릭하고 CPU를 선택한 다음 스트레스 테스트를 실행합니다.

- FUSION 페이지에서 CPU 주파수 및 온도를 모니터링합니다.

- 예: Performance Mode

- 예: Cool Mode
일반적인 질문
컴퓨터 진단 툴이 유휴 모드에서 높은 CPU 온도를 표시하는 이유는 무엇입니까?
유휴 상태의 컴퓨터는 실제로 유휴 상태가 아닙니다. 여전히 고주파에서 작동하는 백그라운드 작업이 있으며 짧은 기간(1초 미만) 높은 CPU 온도를 유발합니다. 그런 다음 온도가 평균 이하로 내려갑니다.
CPU 온도가 100°C(212°F)에 도달하면 CPU가 손상됩니까?
아니요. CPU는 인텔 CPU 사양 Tjmax=100 미만에서 제대로 작동합니다. (인텔) 프로세서는 Tj(max) 이하, 동일 또는 이상의 실시간 다이 온도를 보고하는 방법(DTS(Digital Thermal Sensor))을 제공합니다. 일반적으로 다이는 Tj(max) 이상으로 실행되어서는 안 되지만, 정상 작동 중에 Tj(max) 이상의 온도 값이 가끔 발생할 수 있습니다. (Tj(max)=100)
진단 툴이 게이밍 애플리케이션 또는 그래픽 스트레스 애플리케이션에서 높은 CPU 온도를 표시하는 이유는 무엇입니까?
CPU 작업이 많은 일부 게이밍 및 그래픽 스트레스 애플리케이션은 CPU 온도를 높입니다.
Balance Mode의 CPU 최고 온도가 Performance Mode보다 낮습니까?
아니요. Balance Mode에서는 CPU가 단기간에 최고 주파수로 계속 증폭될 수 있기 때문에 최고 온도가 올라갑니다. 최상의 성능을 내도록 설정한 경우 CPU 최고 온도는 상승할 것입니다. 이는 Performance Mode, Balance Mode, Quiet Mode 또는 Cool Mode 중 어떤 모드를 선택해도 마찬가지입니다.
Alienware Area-51m 및 Area-51m R2의 CPU 성능 동작
일반적으로 CPU 주파수는 인텔 CPU의 기본 주파수보다 높게 유지됩니다.
Alienware Area 51M
| CPU 모델 이름 | i7-8700 | i9-9700K | i9-9900K |
|---|---|---|---|
| 코어 수 | 6 | 8 | 8 |
| 스레드 수 | 12 | 8 | 16 |
| 프로세서 기본 주파수 | 3.2GHz | 3.6GHz | 3.6GHz |
Alienware Area 51M R2
| CPU 모델 이름 | i7-10700 | i7-10700K | i7-10900 | i9-10900K |
|---|---|---|---|---|
| 코어 수 | 8 | 8 | 10 | 10 |
| 스레드 수 | 16 | 16 | 20 | 20 |
| 프로세서 기본 주파수 | 2.9GHz | 3.8GHz | 2.8GHz | 3.7GHz |
5개의 팬 제어 모드
- Performance Mode: 팬이 세차게 작동하여 CPU가 터보 주파수로 더 오랫동안 작동할 수 있도록 지원합니다. 팬 소리가 뚜렷하게 들릴 수 있습니다.
- Balance Mode: 팬이 적당한 수준으로 작동합니다. 팬 소리가 크게 들리지는 않지만 CPU가 터보 주파수에서 작동하는 시간은 짧아집니다.
- Cool Mode: 팬이 적당한 수준으로 작동합니다. 팬 소리가 크게 들리지는 않지만 GPU 및 GPU 성능은 편안함과 배터리 지속 시간을 향상하기 위해 제한됩니다.
- Quiet Mode: 팬이 Balance Mode보다 더 조용한 수준에서 작동합니다. 팬 소리가 크게 들리지는 않지만 CPU가 터보 주파수에서 작동하는 시간은 더 줄어들고 짧아집니다.
- Full Speed Mode: 팬이 최대 속도로 작동하여 CPU가 터보 주파수로 더 오랫동안 작동할 수 있도록 지원합니다. 팬 소리가 뚜렷하게 들릴 수 있습니다.
검증 프로세스
- 먼저 ePSA를 사용하여 컴퓨터에 과열 문제가 있는지 확인합니다.
- 테스트 환경을 설정하고 AC 어댑터를 테스트 장치에 연결합니다.
- AWCC(Alienware Command Center)를 엽니다.
- AWCC 기본 페이지에서 HOME Page를 선택합니다.
- Thermal Mode를 Performance로 설정합니다.
- 사전 설치된 Dell SupportAssist 소프트웨어를 사용하여 CPU 스트레스 테스트를 실행합니다. Dell SupportAssist에서 Troubleshooting, I want to troubleshoot my PC, I want to check a specific piece of hardware를 클릭한 다음 CPU를 클릭합니다.

- 하드웨어 검사 프롬프트에서 CPU stress test를 클릭한 다음 Run Test를 클릭합니다.

- FUSION Page를 선택합니다.
- Performance Mode의 CPU 주파수 및 CPU 온도를 모니터링합니다.
- CPU 평균 온도가 높게 유지되고 작동 주파수를 CPU 기본 주파수보다 400MHz 더 높게 유지하는지 확인합니다.
- HOME Page를 선택합니다.
- Thermal Mode를 Cool로 변경합니다.
- Dell SupportAssist CPU 스트레스 테스트를 사용하여 CPU 스트레스 테스트를 다시 수행합니다.
- FUSION Page를 선택합니다.
- Cool Mode의 CPU 주파수 및 CPU 온도를 모니터링합니다.
참조 설정:
- HOME Page에서 Alienware Command Center를 열어 Performance Mode를 설정합니다.
- Active System Thermal Mode를 Performance Mode로 설정합니다.

- Dell SupportAssist를 사용하여 스트레스 테스트를 실행합니다.

- FUSION 창에서 온도를 판독합니다.
- Performance Mode를 사용할 경우 CPU 온도는 100°C(212°F)를 넘지 않아야 합니다.

- Cool Mode를 사용할 경우 평균 CPU 온도는 99°C(210.2°F)를 넘지 않아야 합니다.

일반적인 질문
진단 툴이 유휴 모드에서 높은 CPU 온도를 표시하는 이유는 무엇입니까?
유휴 상태의 컴퓨터는 실제로 유휴 상태가 아닙니다. 여전히 백그라운드 작업이 여전히 고주파로 작동하고 있으며 짧은 기간(1초 미만) 높은 CPU 온도를 유발합니다. 그런 다음 온도가 평균 이하로 내려갑니다.
CPU 온도가 100°C(212°F)에 도달하면 CPU가 손상됩니까?
아니요. CPU는 인텔 CPU 사양 Tjmax=100 미만에서 제대로 작동합니다. 인텔 프로세서는 Tj(max) 이하, 동일 또는 이상의 실시간 다이 온도를 보고하는 방법(DTS(Digital Thermal Sensor))을 제공합니다. 일반적으로 다이는 Tj(max) 이상으로 실행되어서는 안 되지만, 정상 작동 중에 Tj(max) 이상의 온도 값이 가끔 발생할 수 있습니다. (Tj(max)=100)
진단 툴이 게이밍 애플리케이션 또는 그래픽 스트레스 애플리케이션에서 높은 CPU 온도를 표시하는 이유는 무엇입니까?
CPU 작업이 많은 일부 게이밍 또는 그래픽 스트레스 애플리케이션은 CPU 온도를 높입니다.
Balance Mode의 CPU 최고 온도가 Performance Mode보다 낮습니까?
아니요. Balance Mode에서는 CPU가 단기간에 최고 주파수로 계속 증폭될 수 있기 때문에 최고 온도가 올라갑니다. 최상의 성능을 내도록 설정한 경우 CPU 최고 온도는 상승할 것입니다. 이는 Performance Mode, Balance Mode, Quiet Mode 또는 Cool Mode 중 어떤 모드를 선택해도 마찬가지입니다.
Resolution
인텔 8세대(Coffee Lake) 프로세서는 7세대(Kaby Lake) 또는 이전 프로세서보다 더 높은 클럭 속도를 지원합니다. 즉, 이러한 컴퓨터는 이전 세대 컴퓨터에 비해 현저히 높은 열을 생성합니다. 이러한 이유로 Dell의 엔지니어링 팀은 높은 온도를 견딜 수 있도록 컴퓨터를 설계했습니다. 아래 문서에서는 일반적인 모델 및 오버클럭킹별 추가 통찰력을 제공할 수도 있습니다.
- Alienware m15 R6: Alienware Command Center의 작동 모드에서 열 제어 가이드
- Alienware 시스템이 과열되거나 종료
- Alienware x15 R2 및 x17 R2: Alienware Command Center의 작동 모드에서 열 제어 가이드
- Alienware 및 Dell Gaming 컴퓨터 오버클럭킹
- Alienware M15 R4/Alienware M17 R4 열 측정 지침
Alienware Command Center에서 CPU 최고 온도가 100°C(212°F)를 초과한다고 보고하는 경우 기술 지원 부서에 고온 해결 방법에 대해 문의하십시오. 아래 링크에서 자세한 연락처를 확인할 수 있습니다.
- Alienware 13 R3, 15 R3/R4, 17 R4/R5 - TCC = 97℃
- Alienware M15, M17 - TCC = 100℃
- Alienware Area-51m R2 - TCC = 100℃
위의 정보 중 문제에 영향을 미치거나 해당 문제의 원인이 아닌 경우 다른 설정을 확인해야 합니다. Thermal User Profile에 설정된 모드는 팬 소음 및 컴퓨터 열 온도에도 영향을 줄 수 있습니다. 아래의 모드 유형을 참조하여 적합한 모드가 활성화 되어 있는지 확인합니다.
모든 모델:
- Performance Mode: 팬이 세차게 작동하여 CPU가 터보 주파수로 더 오랫동안 작동할 수 있도록 지원합니다. 팬이 작동하는 소리가 크게 들립니다.
- Balance Mode: 팬이 적당한 속도로 작동하여 CPU가 터보 주파수로 더 짧은 시간 동안 작동할 수 있습니다. 팬이 여전히 들리지만 더 조용합니다.
- Cool Mode: 팬이 더 느리고 조용하게 작동하지만, GPU 및 GPU 성능은 배터리 지속 시간을 늘리는 데만 한정됩니다.
- Quiet Mode: 팬이 Balance Mode보다 느리게 작동하며 Cool Mode보다 팬 소음은 적지만, GPU 성능은 제한됩니다. CPU가 터보 주파수에서 작동할 수 있는 시간은 더 낮고 짧아집니다.
Alienware m15 R3, m17 R3 및 Area-51m R2:
- Full Speed Mode: 팬이 최대 속도로 작동하여 CPU가 터보 주파수로 더 오랫동안 작동할 수 있도록 지원합니다. 팬 소리가 뚜렷하게 들립니다.
Additional Information
권장 문서
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.