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Come scaricare e utilizzare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell in Ubuntu o Linux
Summary: Informazioni su come scaricare l'immagine di ripristino del sistema operativo per il computer Dell utilizzando un computer Linux o non Windows. Sono disponibili informazioni su come scaricare l'immagine di ripristino e creare un'unità USB o DVD di ripristino per installare il sistema operativo sul computer Dell. ...
Article Content
Instructions
È necessario reinstallare il sistema operativo su un computer Dell a causa di un arresto anomalo del sistema, dopo la sostituzione del disco rigido e così via?
Dell fornisce l'immagine di ripristino del sistema operativo per Windows, Ubuntu o Linux installato in fabbrica sul computer. È possibile scaricare e utilizzare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell per eseguire un'installazione pulita oppure reinstallare Windows, Ubuntu o Linux sul computer Dell.
NOTA: l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell è disponibile per il sistema operativo originale inviato con il computer Dell.
Elementi necessari:
- Codice di matricola del computer Dell su cui si desidera installare il sistema operativo.
- Un'unità flash USB vuota con almeno 16 GB di spazio disponibile.
- Diritti utente di amministratore e almeno 16 GB di spazio disponibile sul disco rigido per scaricare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell.
La personalizzazione Dell dell'immagine di ripristino del sistema operativo include il sistema operativo Windows, Ubuntu o Linux e tutti i driver di dispositivo installati in fabbrica per la piattaforma specifica.
NOTA: utilizzare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell solo sui computer Dell. Non è stata progettata né testata per l'utilizzo con computer non Dell.
Per ulteriori informazioni sul download dell'immagine di ripristino del sistema operativo utilizzando un computer Windows, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e utilizzare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell in Microsoft Windows.
Creazione di un supporto di ripristino USB
Strumenti necessari
- Sul computer basato su Linux deve essere installato lo strumento Creatore dischi di avvio.
- Un'unità flash USB vuota con almeno 16 GB di spazio disponibile.
- Codice di matricola del computer Dell su cui si desidera installare il sistema operativo.
- Scaricare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell.
AVVERTENZA: è consigliabile eseguire il backup di tutti i dati importanti dall'unità flash USB. La creazione di un supporto di ripristino USB formatta l'unità flash USB e tutti i dati presenti al suo interno verranno persi in modo permanente.
Per creare un supporto USB di avvio:
- Verificare che l'unità flash USB utilizzata per la creazione dell'immagine disponga di almeno 16 GB di capacità.
- Scaricare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell.
- Salvare il file .iso sul computer.
- Inserire l'unità flash USB nel computer basato su Linux in cui è stata scaricata l'immagine di ripristino.
- Aprire lo strumento Creatore dischi di avvio.
- In Ubuntu, cliccare sul logo Ubuntu.
- Digitare Creatore dischi di avvio.
- Selezionare l'applicazione visualizzata.
- Nello strumento cercare e selezionare il file di immagine .iso scaricato.
- Nello strumento selezionare il dispositivo USB inserito.
- Cliccare su Make Startup Disk per installare l'immagine di ripristino sull'unità flash USB.
- Dopo aver copiato l'immagine di ripristino sull'unità flash USB, rimuoverla in modo sicuro dal computer.
- Seguire le istruzioni per installare il sistema operativo utilizzando il supporto di ripristino del sistema operativo Dell.
Strumenti necessari
- Sul computer basato su Linux deve essere installato lo strumento dd.
- Un'unità flash USB vuota con almeno 16 GB di spazio disponibile.
- Codice di matricola del computer Dell su cui si desidera installare il sistema operativo.
- Scaricare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell.
AVVERTENZA: è consigliabile eseguire il backup di tutti i dati importanti dall'unità flash USB. La creazione di un supporto di ripristino USB formatta l'unità flash USB e tutti i dati presenti al suo interno verranno persi in modo permanente.
Per creare un supporto USB di avvio:
- Verificare che l'unità flash USB utilizzata per la creazione dell'immagine disponga di almeno 16 GB di capacità.
- Scaricare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell.
- Salvare il file .iso sul computer.
- Inserire l'unità flash USB nel computer basato su Linux in cui è stata scaricata l'immagine di ripristino.
- L'immagine di ripristino del sistema operativo deve essere installata in un dispositivo raw, ovvero senza partizioni. Su Linux, è possibile eseguire questa operazione come nell'esempio riportato di seguito:
- login: $ dd if=my_usb_image.iso of=/dev/sdX bs=4M
- Il file my_usb_image.iso o my_usb_image.img è il file dell'immagine di ripristino non decompresso scaricato e fornito sotto forma di file di input allo strumento dd.
- /dev/sdX è l'unità assegnata dal computer Linux all'unità flash USB. Potrebbe essere /dev/sdb, /dev/sdc e così via.
- Utilizzare il comando cat partitions per individuare l'assegnazione di /dev/ per l'unità flash USB inserita.
/dev/ dell'unità flash USB viene fornito come file di output per lo strumento dd.
- Dopo aver copiato l'immagine di ripristino sull'unità flash USB, rimuoverla in modo sicuro dal computer.
- Seguire le istruzioni per installare il sistema operativo utilizzando il supporto di ripristino del sistema operativo Dell.
Dell OS Recovery Tool consente di scaricare l'immagine di ripristino del sistema operativo personalizzata per il computer Dell e di creare un supporto di ripristino USB. Dell OS Recovery Tool consente di scaricare l'immagine di ripristino del sistema operativo Microsoft Windows, Ubuntu o Linux, a seconda del sistema preinstallato sul computer Dell.
Leggere Come scaricare e utilizzare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell in Microsoft Windows.
Utilizzo del supporto di ripristino USB per installare il sistema operativo
Installazione di Microsoft Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 o Windows 7
- Connettere il supporto di ripristino USB al computer Dell in cui si desidera installare Microsoft Windows 8.1 o 7. Per installare Windows 11 o Windows 10, leggere Ripristino del computer tramite SupportAssist OS Recovery.
- Riavviare il computer.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo Dell, toccare il tasto F12 fino a visualizzare il messaggio di preparazione del menu di avvio temporaneo in alto a destra dello schermo.
- Nel menu di avvio, in UEFI Boot, selezionare l'unità di ripristino USB e premere il tasto INVIO.
- Quando viene visualizzata la schermata di configurazione di Windows, selezionare la lingua e le preferenze della tastiera.
- Nella finestra di dialogo di installazione di Windows, cliccare su Installa.
- Leggere il contratto di licenza e selezionare Accetto le condizioni di licenza per procedere con l'installazione.
- Nella finestra Che tipo di installazione vuoi eseguire? cliccare su Personalizzata (utenti esperti).
- 9. Nella finestra Dove vuoi installare Windows?, selezionare il disco interno di maggiori dimensioni come Primary Partition e cliccare su Avanti.
Se la partizione principale dispone di 0 GB di spazio libero, selezionare Spazio non allocato e cliccare su Avanti. - La configurazione di Windows crea automaticamente una partizione, la formatta e inizia l'installazione di Windows.
- Il processo di installazione richiede alcuni minuti e il computer potrebbe riavviarsi molte volte.
- Connettere il supporto di ripristino USB al computer Dell in cui si desidera installare Microsoft Ubuntu o Linux.
- Riavviare il computer.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo Dell, toccare il tasto F12 fino a visualizzare il messaggio di preparazione del menu di avvio temporaneo in alto a destra dello schermo.
- Nel menu di avvio, in UEFI Boot, selezionare l'unità di ripristino USB e premere il tasto INVIO.
- Attenersi alle istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione. Il processo di installazione richiede alcuni minuti e il computer potrebbe riavviarsi molte volte.
Additional Information
Domande frequenti
L'immagine di ripristino Windows 10 consente di formattare il disco rigido e di installare una copia pulita di Windows 10 sul computer in uso. Le dimensioni file di questa immagine di ripristino sono notevolmente superiori a quelle di Windows 10 Automated by SupportAssist.
L'immagine di ripristino denominata Windows 10 Automated by SupportAssist consente di creare un supporto USB di ripristino che supporta SupportAssist OS Recovery.
Figura 3: differenza tra le immagini Windows 10 Automated by SupportAssist e Windows 10 (immagine in inglese)
SupportAssist OS Recovery è supportato su alcuni computer Dell sui quali viene eseguito un sistema operativo Microsoft Windows 10 installato in fabbrica da Dell.
Funzioni principali di SupportAssist OS Recovery:
- Scan Hardware: consente di eseguire una scansione diagnostica sul computer per rilevare eventuali problemi relativi all'hardware.
- Repair System: consente di risolvere i problemi comuni che possono verificarsi prima che il computer avvii il sistema operativo. Questa opzione elimina la necessità di ripristinare il computer allo stato di fabbrica.
- Back Up Files: consente di creare una copia dei file personali su un dispositivo di storage esterno.
- Restore System: consente di ripristinare il sistema operativo e le applicazioni predefinite allo stato in cui si trovavano quando il computer è stato spedito da Dell.
- Cloud Image Restore: consente di scaricare e installare il nuovo sistema operativo sul computer insieme ai driver e alle applicazioni predefiniti.
Per ulteriori informazioni su SupportAssist OS Recovery, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come utilizzare Dell SupportAssist OS Recovery (in inglese)
Dell SupportAssist OS Recovery fornisce un ambiente di ripristino con strumenti per diagnosticare e risolvere i problemi che possono verificarsi prima che il computer avvii il sistema operativo. Quando il computer non è in grado di avviare il sistema operativo dopo ripetuti tentativi, avvia automaticamente SupportAssist OS Recovery. Questo ambiente di ripristino consente di diagnosticare i problemi hardware, ripristinare il computer, eseguire il backup dei file o ripristinare il computer allo stato di fabbrica.
SupportAssist OS Recovery è supportato su alcuni computer Dell sui quali viene eseguito un sistema operativo Microsoft Windows 10 installato in fabbrica da Dell. Per l'elenco dei sistemi in cui è disponibile SupportAssist OS Recovery, consultare il documento Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix nel sito web Dell.com/ServiceabilityTools.
NOTA: se le partizioni sul disco rigido sono state modificate in qualsiasi modo (installazione pulita di Windows o altri sistemi operativi), la partizione SupportAssist OS Recovery potrebbe non essere più disponibile.
L'immagine di ripristino del sistema operativo Dell può essere scaricata utilizzando un computer non Dell.
- Su un computer basato su Windows, Dell consiglia di utilizzare Dell OS Recovery Tool per scaricare l'immagine di ripristino del sistema operativo e creare il supporto di ripristino USB. Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e utilizzare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell in Microsoft Windows.
- Su un computer basato su Ubuntu o Linux, seguire le istruzioni riportate nella sezione Creazione di un supporto di ripristino USB di questo articolo.
- Su un dispositivo Mac o Android
- Accedere al sito web dell'immagine di ripristino di Dell.
- Inserire il codice di matricola del computer Dell e il codice di verifica, quindi cliccare su Verifica la disponibilità.
- Selezionare il sistema operativo Windows, Ubuntu o Linux e cliccare su Scarica i file selezionati.
- Rivedere i termini e le condizioni e cliccare su Continua per scaricare il file.
- Salvare il file dell'immagine di ripristino del sistema operativo (formato file ISO).
- Utilizzare un computer basato su Windows o Linux per creare il supporto di ripristino USB.
NOTA: l'utilità disco integrata sui computer Mac non supporta la formattazione di un'unità utilizzando il file system NTFS. Il file install.wim del sistema operativo Windows è di dimensioni superiori a 4 GB e potrebbe causare errori durante il tentativo di creare la chiavetta USB di ripristino. Dell consiglia di utilizzare un computer basato su Windows o Linux per creare l'unità di ripristino USB.
NOTA: l'utilità terminale potrebbe non essere accessibile su tutti i dispositivi Android. I dispositivi Android possono anche richiedere un adattatore USB OTG speciale per connettere le unità USB al dispositivo. Dell consiglia di utilizzare un computer basato su Windows o Linux per creare l'unità di ripristino USB.
L'immagine di ripristino del sistema operativo Dell può essere scaricata utilizzando qualsiasi dispositivo Windows, Ubuntu, Linux, Mac o Android.
- Su un computer basato su Windows, Dell consiglia di utilizzare Dell OS Recovery Tool per scaricare l'immagine di ripristino del sistema operativo e creare il supporto di ripristino USB. Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e utilizzare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell in Microsoft Windows.
- Su un computer basato su Ubuntu o Linux, seguire le istruzioni riportate nella sezione Creazione di un supporto di ripristino USB di questo articolo.
- Su un dispositivo Mac o Android
- Accedere al sito web dell'immagine di ripristino di Dell.
- Inserire il codice di matricola del computer Dell e il codice di verifica, quindi cliccare su Verifica la disponibilità.
- Selezionare il sistema operativo Windows, Ubuntu o Linux e cliccare su Scarica i file selezionati.
- Rivedere i termini e le condizioni e cliccare su Continua per scaricare il file.
- Salvare il file dell'immagine di ripristino del sistema operativo (formato file ISO).
- Utilizzare un computer basato su Windows o Linux per creare il supporto di ripristino USB.
NOTA: l'utilità disco integrata sui computer Mac non supporta la formattazione di un'unità utilizzando il file system NTFS. Il file install.wim del sistema operativo Windows è di dimensioni superiori a 4 GB e potrebbe causare errori durante il tentativo di creare la chiavetta USB di ripristino. Dell consiglia di utilizzare un computer basato su Windows o Linux per creare l'unità di ripristino USB.
NOTA: l'utilità terminale potrebbe non essere accessibile su tutti i dispositivi Android. I dispositivi Android possono anche richiedere un adattatore USB OTG speciale per connettere le unità USB al dispositivo. Dell consiglia di utilizzare un computer basato su Windows o Linux per creare l'unità di ripristino USB.
L'immagine di ripristino Windows di Dell è disponibile per i sistemi operativi Microsoft Windows a 64 bit. La versione a 32 bit di Windows non è disponibile per il download.
Per eseguire l'avvio del supporto di ripristino USB per installare Microsoft Windows 7 sul computer Dell:
- Riavviare il computer.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo Dell, toccare il tasto F12 fino a visualizzare il messaggio di preparazione del menu di avvio temporaneo in alto a destra dello schermo.
- Utilizzare i tasti freccia per selezionare BIOS o System Setup e premere il tasto INVIO.
- Disabilitare Secure Boot (Avvio protetto).
- Abilitare Legacy Boot (Avvio legacy) nel BIOS.
- Salvare le impostazioni del BIOS e riavviare il computer.
NOTA: per istruzioni specifiche sull'abilitazione o sulla disabilitazione di Secure Boot o Legacy Boot nel BIOS, fare riferimento alla guida utente del computer Dell.
Se si scarica un file di grandi dimensioni tramite un'applicazione online Dell (ad esempio Dell OS Recovery Tool), potrebbe essere visualizzato l'errore "Not enough space on drive". Questo problema è causato da una limitazione di spazio sul disco rigido in cui vengono salvati i file. Alcune immagini di ripristino del sistema operativo possono avere una dimensione file fino a 16 GB.
Per correggere questo errore, liberare spazio sul disco rigido. Per informazioni su come liberare spazio su disco in Microsoft Windows, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come liberare spazio su disco in Microsoft Windows (in inglese).
Se si dispone di un disco rigido esterno o di uno secondario con maggiore spazio, selezionarlo per salvare i file.
È possibile tentare di risolvere questo problema mediante un'unità USB con marchio diverso. Alcuni marchi di unità USB potrebbero causare questo problema.
L'immagine di ripristino del sistema operativo potrebbe non contenere i driver dei dispositivi più recenti per il computer Dell. I driver di dispositivo più recenti sono disponibili all'indirizzo Dell.com/support/drivers. Dopo l'installazione del sistema operativo, Dell consiglia di scaricare e installare i driver di dispositivo più recenti.
Per ulteriori informazioni sul download e sull'installazione dei driver di dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare i driver Dell.
- Per i computer Dell inviati con Microsoft Windows 10, 8.1 o 8, il codice prodotto per Microsoft Windows è incorporato sulla scheda di sistema (scheda madre) del computer. Il processo di attivazione recupera automaticamente il codice Product Key dalla scheda di sistema. Per i sistemi Dell inviati con Windows 10, le informazioni di attivazione sono collegate all'account Microsoft utilizzato per configurare il computer.
- Per i computer Dell inviati con Windows 7, il codice Product Key per Microsoft Windows 7 si trova su un'etichetta sulla parte superiore di un desktop Dell e sul pannello inferiore di un notebook Dell.
Per ulteriori informazioni sull'attivazione di Windows, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Domande frequenti sulle chiavi prodotto Windows
L'immagine di ripristino del sistema operativo non include il software preinstallato sul computer Dell.
Per ulteriori informazioni sul download e sull'installazione del software preinstallato sul computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Dove è possibile scaricare i driver e il software preinstallato per i computer Dell? (in inglese)
Dell OS Recovery Tool funziona solo sui computer Windows. Se Dell OS Recovery Tool non si avvia dopo l'installazione o se l'esecuzione del programma di installazione non avvia il processo di installazione su un computer Windows, disabilitare temporaneamente il software antivirus o antimalware installato sul computer ed eseguire nuovamente l'applicazione o il programma di installazione.
Se Dell OS Recovery Tool mostra questo errore o non riconosce il codice di matricola del computer Dell in uso, contattare il supporto tecnico Dell per ulteriore assistenza.
Advanced Mode in Dell OS Recovery Tool consente di creare un supporto di ripristino USB utilizzando un file di immagine del sistema operativo (formato ISO). Questa operazione è utile se si scarica l'immagine di ripristino del sistema operativo su un dispositivo Ubuntu, Linux, Mac o Android e si crea una chiavetta USB di ripristino su un computer Windows tramite Dell OS Recovery Tool.
Come creare un supporto di ripristino USB utilizzando un'immagine ISO
- Scaricare e installare Dell OS Recovery Tool sul computer Windows.
- Cliccare su Start, quindi aprire l'applicazione Dell OS Recovery Tool.
NOTA: Fare clic su Sì nella finestra Controllo account utente.
- Cliccare su Search (icona della lente di ingrandimento).
- Nella finestra pop-up individuare il percorso della cartella di salvataggio del file di immagine ISO del sistema operativo.
- Selezionare il file ISO e cliccare su Open.
- Cliccare su Next.
- Connettere al computer un'unità flash USB con almeno 16 GB di spazio di storage disponibile. Questa unità flash USB viene formattata e utilizzata per creare il supporto di ripristino USB.
- In USB drive selezionare l'unità flash USB da utilizzare per creare il supporto di ripristino USB e selezionare il pulsante "I understand that the selected drive will be reformatted and existing data will be deleted".
AVVERTENZA: è consigliabile eseguire il backup di tutti i dati importanti dall'unità flash USB. Dell OS Recovery Tool formatta l'unità flash USB e tutti i dati presenti al suo interno vengono cancellati in modo permanente.
- Selezionare un valore per Partition Style.
- GPT: Windows 10.
- MBR: per qualsiasi altro sistema operativo.
- Per iniziare a creare i supporti di ripristino USB, cliccare su Burn OS.
- Al termine del processo, verrà nuovamente visualizza la schermata principale di Advanced Mode.
Figura 2. Creazione di un supporto di ripristino USB mediante un'immagine ISO in Dell OS Recovery Tool (immagine in inglese)
Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come installare Ubuntu e Windows 8 o 10 come avvio doppio su un PC Dell.
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- Utilizzo di BIOSConnect per ripristinare la partizione di SupportAssist OS Recovery
Fuori garanzia? Nessun problema: accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.
NOTA: le offerte sono disponibili solo per i clienti di personal computer in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania e Cina. Server e storage non applicabili.
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Last Published Date
29 Nov 2023
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How To