Příručka pro párování klávesnice a myši Bluetooth Dell a odstraňování problémů s nimi spojenými

Obsah:

1. Přehled párování
2. Připojení pomocí tlačítek synchronizace
3. Odstraňování problémů s párováním
4. Bezdrátová klávesnice a myš Bluetooth se po restartu zablokuje
5. Odstraňování problémů a často kladené dotazy

1. Přehled párování

Bezdrátové připojení a připojení Bluetooth® probíhá mezi zařízením nebo adaptérem hardwarového klíče připojeného k osobnímu počítači. Pokud by k tomuto procesu nedošlo, zařízení by s počítačem nemohlo správně fungovat.

Snadný způsob, jak si zapamatovat, jaký adaptér vyžaduje jaký typ párování:

• Adaptéry Bluetooth lze spárovat pouze v rámci operačního systému.

• Externí adaptéry (hardwarový klíč USB) budou v závislosti na jejich konfiguraci spárovány mimo operační systém nebo v rámci systému.

  POZNÁMKA: Informace o klávesnici a myších uvedených v tabulce 1 naleznete v článku databáze znalostí Dell Používání a odstraňování problémů s nástrojem Dell Peripheral Manager, jak spárovat, zrušit párování a konfigurovat klávesnici nebo myš.
  POZNÁMKA: Software Dell Peripheral Manager může také pomoci určit, jaký model klávesnice nebo myši máte, pokud podporuje daný hardware.

  Bezdrátová myš Dell Mobile – MS3320W Kabelová laserová myš Dell – MS3220 Bezdrátová myš Dell Mobile Pro – MS5120W Bezdrátová myš Dell MultiDevice – MS5320W Sada bezdrátové klávesnice a myši Dell pro více zařízení – KM7120W (KB7120W, MS5320W) Bezdrátová klávesnice a myš Dell Premier pro více zařízení – KM7321W (KB7221W + MS5320W) Bezdrátová klávesnice a myš Dell Pro – KM5221W (KB3121W + MS3121W) Bezdrátová dobíjecí myš Dell Premier – MS7421W Bezdrátová klávesnice a myš Dell – KM714 Bezdrátová klávesnice a myš Dell – KM636 Bezdrátová laserová myš Dell – WM514 Bezdrátová myš Dell – WM326 Bezdrátová myš Dell – WM126 Bezdrátová klávesnice a myš Dell Premier – KM717 Bezdrátová myš Dell Premier – WM527

  
  Tabulka 1: Klávesnice a myši podporované nástrojem Dell Peripheral Manager

Zpět na začátek

2. Připojení pomocí tlačítek synchronizace

Klávesnice a myš Bluetooth Dell musí být spárovány mimo operační systém i po jeho načtení. Níže jsou uvedeny pokyny pro připojení klávesnice a myši mimo operační systém. Tento postup funguje, i když jste klávesnici nebo myš připojili dříve a ani jedna z nich již není spárována.

	Párování klávesnice a myši Bluetooth Dell
1.	Vložte baterie do klávesnice. Přihrádka pro baterie je umístěna na spodní straně klávesnice. Klávesnice vyžaduje dvě baterie AA.
2.	Vložte baterie do myši. Přihrádka pro baterie je umístěna na spodní straně myši. Myš vyžaduje dvě baterie AA.
3.	Zapněte klávesnici a myš pomocí vypínače umístěného na dolní straně každého zařízení.
4.	Stiskněte tlačítko pro připojení v dolní části klávesnice. Kontrolka LED Bluetooth v horní části klávesnice začne blikat. POZNÁMKA: Po zapnutí počítače máte velmi málo času na stisknutí tlačítka pro připojení v dolní části klávesnice. Před zapnutím počítače nezapomeňte uvést klávesnici do režimu zjišťování.
5.	Stisknutím tlačítka napájení zapněte počítač.
6.	Stiskněte tlačítko napájení přijímače USB. Po navázání připojení přestane kontrolka LED Bluetooth na klávesnici blikat a zůstane nějakou dobu svítit. To znamená, že připojení mezi klávesnicí a počítačem bylo navázáno. Kontrolka LED Bluetooth na klávesnici se poté vypne a zůstane zhasnutá.
7.	Stiskněte tlačítko pro připojení v dolní části myši. Kontrolka LED Bluetooth v horní části myši začne blikat.
8.	Stiskněte tlačítko napájení přijímače USB. Po navázání připojení přestane kontrolka LED technologie Bluetooth na myši blikat a zůstane nějakou dobu svítit. To znamená, že připojení mezi myší a počítačem bylo navázáno. Kontrolka LED Bluetooth na myši poté zhasne a zůstane zhasnutá.
9.	Klávesnice a myš Bluetooth Dell jsou nyní připraveny k použití. Po příštím restartování počítače se klávesnice a myš připojí automaticky. POZNÁMKA: Pokud se klávesnice nebo myš při příštím spuštění počítače nepřipojí, několikrát stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici nebo pohněte myší, abyste připojení obnovili. Pokud tento postup nefunguje, proveďte výše uvedené kroky pro spárování klávesnice a myši mimo operační systém Windows. POZNÁMKA: Po spárování klávesnice a myši mimo operační systém Windows je po jeho načtení nutné klávesnici a myš znovu spárovat. Pokud nespárujete klávesnici a myš v systému Windows, může dojít k zamrznutí a klávesnice a myš nemusí fungovat správně.

3. Odstraňování problémů s párováním

• Proveďte běžné kroky pro odstraňování problémů, jako je kontrola baterií klávesnice a myši. Pokud je to možné, vyměňte baterie za nové.
• Vypněte počítač. Vyčkejte několik sekund. Znovu počítač zapněte.
• Zapněte klávesnici a myš.
• Spárujte zařízení mimo operační systém. Přečtěte si část Připojení pomocí tlačítek synchronizace.
• Pokud myš Bluetooth není k dispozici, připojte k počítači myš USB.

Zpět na začátek

4. Klávesnice a myš Bluetooth se po restartu zablokují

Po restartu počítače v důsledku aktualizace systému Windows nebo z jiných příčin není bezdrátová klávesnice a myš Bluetooth po načtení operačního systému spárovaná, zablokuje se nebo není k dispozici.

Pokuste se problém vyřešit pomocí níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.

Zpět na začátek

5. Odstraňování problémů a často kladené dotazy

Ovladač Bluetooth
Pokud máte problémy s připojením zařízení Bluetooth, aktualizujte ovladač Bluetooth. Informace o stažení a instalaci ovladačů naleznete v článku databáze znalostí Dell Často kladené dotazy týkající se ovladačů a souborů ke stažení .

Další kroky odstraňování problémů:

1. Zkontrolujte, že jsou baterie nové a správně vložené a zda jsou myš a klávesnice zapnuté.

2. Vyjměte a znovu vložte přijímač.

3. Pokud problémy s připojením přetrvávají, restartujte počítač.

4. Stiskněte a uvolněte tlačítko Bluetooth® na myši a přijímači.

5. Vyčkejte alespoň 20 sekund.

6. Stiskněte a uvolněte tlačítko Bluetooth na klávesnici a přijímači.

7. Zkontrolujte, zda je v systému BIOS povolena funkce Bluetooth ( <při spuštění stiskněte klávesu F2> po zobrazení loga Dell.

Viz také článek znalostní databáze Dell Průvodce používáním a odstraňováním problémů s funkcí Bluetooth.

Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Připojení Bluetooth a spárování bezdrátové klávesnice a myši Dell pro více zařízení s osobním počítačem.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Připojení a párování bezdrátové klávesnice a myši Dell pro více zařízení s osobním počítačem pomocí Bluetooth
• Používání nástroje Dell Peripheral Manager a odstraňování problémů s ním spojených
• Průvodce používáním myši a odstraňováním problémů
• Bezdrátová klávesnice a myš Dell Bluetooth se po restartu zablokuje nebo přestane fungovat
• Průvodce používáním a odstraňováním problémů s funkcí Bluetooth