Przewodnik parowania i rozwiązywania problemów z klawiaturą i myszą Bluetooth firmy Dell

Spis treści:

1. Omówienie parowania
2. Podłączanie przy użyciu przycisków synchronizacji
3. Rozwiązywanie problemów z parowaniem
4. Bezprzewodowa klawiatura i mysz Bluetooth zawieszają się po ponownym uruchomieniu
5. Rozwiązywanie problemów i najczęściej zadawane pytania

1. Omówienie parowania

Połączenie bezprzewodowe i Bluetooth® jest nawiązywane między urządzeniem lub adapterem sprzętowym po podłączeniu do komputera osobistego. Bez tego procesu urządzenie nie będzie działało prawidłowo z komputerem.

Oto łatwy sposób na zapamiętanie, które adaptery wymagają tego typu parowania:

• Adaptery Bluetooth można sparować tylko na poziomie systemu operacyjnego.

• Zewnętrzne adaptery (klucz sprzętowy USB) w zależności od ich konfiguracji zostaną sparowane w systemie operacyjnym lub poza nim.

  UWAGA: W przypadku klawiatury i myszy wymienionych w tabeli 1 zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell: Korzystanie z programu Dell Peripheral Manager oraz rozwiązywanie problemów z parowaniem , parowaniem i konfiguracją klawiatury lub myszy.
  UWAGA: Oprogramowanie Dell Peripheral Manager może również pomóc określić model posiadanej klawiatury lub myszy, jeśli obsługuje ono dany sprzęt.

  Mysz bezprzewodowa Dell Mobile — MS3320W Laserowa mysz przewodowa Dell — MS3220 Mysz bezprzewodowa Dell Mobile Pro — MS5120W Mysz bezprzewodowa Dell MultiDevice Wireless Mouse — MS5320W Zestaw z bezprzewodową klawiaturą i myszą Dell MultiDevice — KM7120W (KB7120W, MS5320W) Dell Premier: bezprzewodowy zestaw klawiatura i mysz do wielu urządzeń – KM7321W (KB7221W + MS5320W) Dell Pro: bezprzewodowa klawiatura i mysz — KM5221W (KB3121W + MS3121W) Mysz bezprzewodowa Dell Premier z akumulatorem — MS7421W Bezprzewodowa klawiatura i mysz Dell — KM714 Bezprzewodowa klawiatura i mysz Dell — KM636 Laserowa mysz bezprzewodowa Dell — WM514 Mysz bezprzewodowa Dell — WM326 Mysz bezprzewodowa Dell — WM126 Bezprzewodowa klawiatura i mysz Dell Premier — KM717 Mysz bezprzewodowa Dell Premier — WM527

  
  Tabela 1: Klawiatury i myszy obsługiwane przez program Dell Peripheral Manager

Powrót do góry

2. Podłączanie przy użyciu przycisków synchronizacji

Klawiatura i mysz Bluetooth firmy Dell muszą być sparowane poza systemem operacyjnym, a następnie ponownie po załadowaniu systemu operacyjnego. Poniżej znajdują się instrukcje dotyczące podłączania klawiatury i myszy poza systemem operacyjnym. Działa to nawet wtedy, gdy wcześniej podłączono klawiaturę lub mysz i nie są one już sparowane.

	Parowanie klawiatury i myszy Bluetooth firmy Dell
1.	Włóż baterie do klawiatury. Kieszeń na baterie znajduje się na spodzie klawiatury. Klawiatura wymaga dwóch baterii AA.
2.	Umieść baterie w myszy. Kieszeń na baterie znajduje się na spodzie myszy. Mysz wymaga dwóch baterii AA.
3.	Włącz klawiaturę i mysz, korzystając z przełącznika zasilania znajdującego się na spodzie każdego urządzenia.
4.	Naciśnij przycisk połączenia znajdujący się na spodzie klawiatury. Dioda LED Bluetooth na klawiaturze zacznie migać. UWAGA: po włączeniu komputera jest mało czasu na naciśnięcie przycisku połączenia znajdującego się na spodzie klawiatury. Przed włączeniem komputera należy ustawić klawiaturę w tryb wykrywania.
5.	Włącz komputer, naciskając przycisk zasilania.
6.	Naciśnij przycisk połączenia na odbiorniku USB. Po nawiązaniu połączenia dioda LED Bluetooth na klawiaturze przestanie migać i będzie świecić światłem ciągłym przez kilka chwil, sygnalizując nawiązanie połączenia między klawiaturą a komputerem. Dioda LED Bluetooth na klawiaturze wyłączy się i pozostanie wyłączona.
7.	Naciśnij przycisk połączenia znajdujący się na spodzie myszy. Dioda LED Bluetooth myszy zacznie migać.
8.	Naciśnij przycisk połączenia na odbiorniku USB. Po nawiązaniu połączenia dioda LED Bluetooth na myszy przestanie migać i będzie świecić światłem ciągłym przez kilka chwil, sygnalizując nawiązanie połączenia między myszą a komputerem. Dioda LED Bluetooth na myszy wyłączy się i pozostanie wyłączona.
9.	Klawiatura i mysz Bluetooth firmy Dell są teraz gotowe do użycia. Przy następnym ponownym uruchomieniu komputera klawiatura i mysz połączą się automatycznie. UWAGA: jeśli klawiatura lub mysz nie zostaną podłączone przy następnym uruchomieniu, naciśnij klawisz na klawiaturze lub porusz myszą kilka razy, aby ponownie ustanowić połączenie. Jeśli to nie zadziała, wykonaj powyższe czynności, aby sparować klawiaturę i mysz poza systemem Windows. UWAGA: po sparowaniu klawiatury i myszy poza systemem Windows należy ponownie sparować klawiaturę i mysz po załadowaniu systemu. Niesparowanie klawiatury i myszy w systemie Windows może spowodować blokadę, a klawiatura i mysz mogą nie działać prawidłowo.

3. Rozwiązywanie problemów z parowaniem

• Wykonaj normalne rozwiązywanie problemów, takie jak sprawdzenie baterii używanych zarówno w klawiaturze, jak i myszy. Jeśli to możliwe, wymień baterie na nowe.
• Wyłącz komputer. Poczekaj kilka sekund. Włącz komputer.
• Włącz zasilanie klawiatury i myszy.
• Sparuj oba urządzenia poza systemem operacyjnym. Zapoznaj się z sekcją Podłączanie przy użyciu przycisków synchronizacji.
• Jeśli mysz Bluetooth jest niedostępna, podłącz do komputera mysz USB.

Powrót do góry

4. Klawiatura i mysz Bluetooth zawieszają się po ponownym uruchomieniu

Po ponownym uruchomieniu się komputera spowodowanym aktualizacją systemu Windows lub jakąkolwiek inną przyczyną, bezprzewodowa klawiatura i mysz Bluetooth przestają być sparowane po wczytaniu systemu operacyjnego, zawieszają się lub w ogóle nie można z nich korzystać.

Możesz spróbować wykonać poniższe czynności rozwiązywania problemów, aby spróbować rozwiązać problem.

Powrót do góry

5. Rozwiązywanie problemów i najczęściej zadawane pytania

Sterownik Bluetooth.
Jeśli występują problemy z podłączaniem urządzenia Bluetooth, zaktualizuj sterownik Bluetooth. Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Najczęściej zadawane pytania dotyczące sterowników i pobierania , aby uzyskać informacje na temat pobierania i instalowania sterowników.

Więcej czynności rozwiązywania problemu:

1. Sprawdź, czy baterie są nowe oraz czy są prawidłowo włożone, a mysz i klawiatura są włączone.

2. Wyjmij i ponownie włóż odbiornik.

3. Jeśli nadal występują problemy z połączeniem, ponownie uruchom komputer.

4. Naciśnij i zwolnij przycisk Bluetooth® na myszy i na odbiorniku.

5. Poczekaj co najmniej 20 sekund.

6. Naciśnij i zwolnij przycisk Bluetooth na klawiaturze i odbiorniku.

7. Sprawdź, czy funkcja Bluetooth jest włączona w systemie BIOS (naciśnij <klawisz F2> podczas uruchamiania, gdy pojawi się logo Firmy Dell).

Zapoznaj się również z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Informacje dotyczące rozwiązywania problemów oraz korzystania z funkcji Bluetooth.

Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell: Połączenie Bluetooth bezprzewodowej klawiatury i myszy firmy Dell obsługującej wiele urządzeń oraz parowanie z komputerem osobistym.

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Połączenie Bluetooth bezprzewodowej klawiatury i myszy firmy Dell obsługującej wiele urządzeń oraz parowanie z komputerem osobistym
• Korzystanie z oprogramowania Dell Peripheral Manager i rozwiązywanie związanych z nim problemów
• Przewodnik obsługi myszy i rozwiązywania problemów
• Bezprzewodowa klawiatura i mysz Bluetooth firmy Dell zawieszają się lub nie działają po ponownym uruchomieniu
• Informacje dotyczące rozwiązywania problemów oraz korzystania z funkcji Bluetooth