Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000132911

Błąd Dell SupportAssist: SupportAssist nie może połączyć się z Internetem

Summary: Rozwiązanie błędu "SupportAssist nie może połączyć się z Internetem".

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Aplikacja Dell SupportAssist może zainstalować się pomyślnie, ale wyświetla komunikat o błędzie "SupportAssist nie może połączyć się z Internetem". (Rysunek 1 [tylko w języku angielskim])

Błąd narzędzia SupportAssist

Rysunek 1: Błąd narzędzia SupportAssist

Cause

Nie dotyczy 

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

  1. W prawym górnym rogu okna aplikacji SupportAssist wybierz ikonę Ustawienia (Rysunek 2 [tylko w języku angielskim]).
    Ikona ustawień
    Rysunek 2. Ikona Ustawienia
  2. W obszarze Połączenie z Internetem (proxy) wybierz pozycję Połącz bezpośrednio (lub Skonfiguruj ręcznie , jeśli do nawiązania połączenia z Internetem wymagane są ustawienia serwera proxy).
  3. Wybierz przycisk Save. (Rysunek 3 {tylko w języku angielskim})
    Menu połączeń internetowych
    Rysunek 3: Menu połączeń internetowych
  4. Wyjścia SupportAssist i ponownie otwórz aplikację.

Article Properties

Affected Product

SupportAssist

Product

SupportAssist

Last Published Date

20 Mar 2024

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top