PowerStore: Bei der Integritätsprüfung vor dem unterbrechungsfreien Upgrade wird die Meldung „Failed in execution of pre-upgrade health check status of NAS subsystem“ angezeigt.
Summary: Die Integritätsprüfung vor dem NDU-Upgrade schlägt fehl, wenn der Status des NAS-Subsystems überprüft wird.
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Symptoms
Error code:
0xE0403001000C Fehlermeldung: Fehler bei der Ausführung des Integritätsprüfungsstatus vor dem Upgrade des NAS-Subsystems.
0xE0403001000C Fehlermeldung: Fehler bei der Ausführung des Integritätsprüfungsstatus vor dem Upgrade des NAS-Subsystems.
Cause
Wenn eine PowerStore T-Appliance das NAS-Subsystem ausführt, werden während der Schritte zur Integritätsprüfung vor dem Upgrade (PUHC) zusätzliche NAS-Integritätsprüfungen durchgeführt.
Wenn eine der NAS-Integritätsprüfungen einen Integritätsstatus von weniger als 4 (4 = gut) anzeigt, schlägt die allgemeine Integritätsprüfung für das Upgrade fehl.
Jobdetails der Integritätsprüfung vor dem Upgrade zeigen möglicherweise mehr als ein "Failed"-Element an. Überprüfen Sie jedes fehlgeschlagene Element, indem Sie die Details markieren und anzeigen:
Wenn eine der NAS-Integritätsprüfungen einen Integritätsstatus von weniger als 4 (4 = gut) anzeigt, schlägt die allgemeine Integritätsprüfung für das Upgrade fehl.
Jobdetails der Integritätsprüfung vor dem Upgrade zeigen möglicherweise mehr als ein "Failed"-Element an. Überprüfen Sie jedes fehlgeschlagene Element, indem Sie die Details markieren und anzeigen:
Job Details:
Beschreibung
Fehler bei der Integritätsprüfung vor dem Upgrade X
Die Integritätsprüfung vor dem Upgrade ist auf Node A fehlgeschlagen. Weitere Informationen finden Sie in den Schritten zur Integritätsprüfung (0xE0403001000C).
Health check - node A X Failed
Fehler bei der Ausführung des Integritätsprüfungsstatus vor dem Upgrade des NAS-Subsystems. Please check the alerts and events page for possible NAS errors and take corrective actions. (bsc_sdnas_puhc_executeStatusApi_error)
Resolution
Die im Abschnitt "Ursache" beschriebenen Jobdetails bieten möglicherweise nicht genügend Anhaltspunkte, um festzustellen, welche NAS-Integritätsprüfung den Fehler verursacht hat.
Hinweis: Wenn Sie als Servicenutzer angemeldet sind, befinden Sie sich im Verzeichnis /home/service/user.
Im obigen Beispiel konnte auf einen der definierten DNS-Server nicht zugegriffen werden. Nach dem Aufheben dieser Bedingung konnte die NDU-Integritätsprüfung erfolgreich durchgeführt werden.
- Um die Ursache des Fehlers zu ermitteln, öffnen Sie eine SSH-Sitzung mit Ihrer Cluster-IP-Adresse und melden Sie sich als Servicenutzer an. Stellen Sie sicher, dass Sie beide Nodes aktivieren, da die Dateien möglicherweise auf einem der beiden Nodes vorhanden sind.
- Verwenden Sie das UNIX-Tool "cat", um die folgenden Dateien anzuzeigen, die weitere Details zum NAS-Problem enthalten. Sie müssen den vollständigen Pfad zur Datei verwenden, um den Inhalt anzuzeigen.
Hinweis: Wenn Sie als Servicenutzer angemeldet sind, befinden Sie sich im Verzeichnis /home/service/user.
/home/service/user
[SVC:service@xxxxxxx-A-Nutzer]$ cat /var/log/sdnas/ansible/123.221.xxx.xxx_sdnas_deploy_error.json
{
"128.221.xxx.xxx":
{ "error_code": "\"1131\"",
"error_description": "\"Integritätsstatus des Clusters ist nicht 4, Cluster befindet sich nicht in einem fehlerfreien Zustand.\"",
"error_recommended_action": "\"Weitere Informationen zu den Integritätsereignissen finden Sie für die PowerStore-Plattform in der Datei /var/log/sdnas/ansible/nas_health_events.log. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Support.\"",
"failed_task": "Fehler mit einer Meldung, wenn der Integritätsstatus des Clusters nicht 4 ist",
"Datum/Uhrzeit": "2020-03-17/17:10:13",
"failed_command": "",
"failed_command_rc": "",
"failed_command_stderr": ERROR! The health status of cluster is 3. Das Cluster weist nicht den erforderlichen Integritätsstatus von 4",
"failed_command_stdout" auf: "",
"failed_node": "128.221.xxx.xxx"
}
}
[SVC:service@xxxxxxx-A user]$ cat /var/log/sdnas/ansible/nas_health_events.log
Cluster health Status=3
Event ID=5e71040c-0324-32ae-d4e4-56cb091ae676
Event fullDescription=Der DNS-Client kann keine Verbindung zu einigen der konfigurierten DNS-Server herstellen, ist jedoch noch betriebsbereit.\n Dies kann passieren, wenn der NAS-Server den Peer-DNS-Server aufgrund von Netzwerkproblemen nicht erreichen kann.
Event recommendedAction=Check the NAS server network interface and the router configuration.\n Or check the availability of the configured DNS server running the 'svc_cifssupport -checkup' or 'svc_nas -dns' command.
Name=nasServer
Value=smb160
Ereignis-ID=5e710453-d4f8-4239-8b8e-5a3c89700de4
Ereignis fullDescription=Der DNS-Client kann sich nicht mit einigen der konfigurierten DNS-Server verbinden, ist jedoch noch betriebsbereit.\n Dies kann passieren, wenn der NAS-Server den Peer-DNS-Server aufgrund von Netzwerkproblemen nicht erreichen kann.
Event recommendedAction=Check the NAS server network interface and the router configuration.\n Or check the availability of the configured DNS server running the 'svc_cifssupport -checkup' or 'svc_nas -dns' command.
Name=nasServer
Value=smb161
[SVC:service@xxxxxxx-A-Nutzer]$ cat /var/log/sdnas/ansible/123.221.xxx.xxx_sdnas_deploy_error.json
{
"128.221.xxx.xxx":
{ "error_code": "\"1131\"",
"error_description": "\"Integritätsstatus des Clusters ist nicht 4, Cluster befindet sich nicht in einem fehlerfreien Zustand.\"",
"error_recommended_action": "\"Weitere Informationen zu den Integritätsereignissen finden Sie für die PowerStore-Plattform in der Datei /var/log/sdnas/ansible/nas_health_events.log. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Support.\"",
"failed_task": "Fehler mit einer Meldung, wenn der Integritätsstatus des Clusters nicht 4 ist",
"Datum/Uhrzeit": "2020-03-17/17:10:13",
"failed_command": "",
"failed_command_rc": "",
"failed_command_stderr": ERROR! The health status of cluster is 3. Das Cluster weist nicht den erforderlichen Integritätsstatus von 4",
"failed_command_stdout" auf: "",
"failed_node": "128.221.xxx.xxx"
}
}
[SVC:service@xxxxxxx-A user]$ cat /var/log/sdnas/ansible/nas_health_events.log
Cluster health Status=3
Event ID=5e71040c-0324-32ae-d4e4-56cb091ae676
Event fullDescription=Der DNS-Client kann keine Verbindung zu einigen der konfigurierten DNS-Server herstellen, ist jedoch noch betriebsbereit.\n Dies kann passieren, wenn der NAS-Server den Peer-DNS-Server aufgrund von Netzwerkproblemen nicht erreichen kann.
Event recommendedAction=Check the NAS server network interface and the router configuration.\n Or check the availability of the configured DNS server running the 'svc_cifssupport -checkup' or 'svc_nas -dns' command.
Name=nasServer
Value=smb160
Ereignis-ID=5e710453-d4f8-4239-8b8e-5a3c89700de4
Ereignis fullDescription=Der DNS-Client kann sich nicht mit einigen der konfigurierten DNS-Server verbinden, ist jedoch noch betriebsbereit.\n Dies kann passieren, wenn der NAS-Server den Peer-DNS-Server aufgrund von Netzwerkproblemen nicht erreichen kann.
Event recommendedAction=Check the NAS server network interface and the router configuration.\n Or check the availability of the configured DNS server running the 'svc_cifssupport -checkup' or 'svc_nas -dns' command.
Name=nasServer
Value=smb161
Im obigen Beispiel konnte auf einen der definierten DNS-Server nicht zugegriffen werden. Nach dem Aufheben dieser Bedingung konnte die NDU-Integritätsprüfung erfolgreich durchgeführt werden.
Sie können auch die Skripte svc_nas_tools und svc_nas_cifssupport verwenden, um SDNAS zu verifizieren und zu versuchen, das Problem zu finden. Weitere Informationen zu den Serviceskripten finden Sie im Handbuch zu Dell EMC PowerStore-Serviceskripten .
Beispiel zur Überprüfung der DNS-Konnektivität:
[SVC:service@xxxxxx-B user]$ svc_nas_tools --server nas121 --args="-dns" nas121 : commands processed: 1 output is complete 1597753629: LIB: 6: DNS is running. 1597753629: LIB: 6: DNS active config: override 1597753629: LIB: 6: * VDM Config: global 1597753629: LIB: 6: abc123.lab.emc.com 1597753629: LIB: 6: proto:udp server(s): 10.241.xxx.xxx, 10.241.xxx.xxx 1597753629: LIB: 6: * VDM Config: local 1597753629: LIB: 6: abc123.lab.emc.com 1597753629: LIB: 6: proto:udp server(s): 10.241.xxx.xxx, 10.241.xxx.xxx 1597753629: LIB: 6: * VDM Config: override 1597753629: LIB: 6: abc123.lab.emc.com 1597753629: LIB: 6: proto:udp server(s): 10.241.xxx.xxx, 10.241.xxx.xxx 1597753629: LIB: 6: Dynamic DNS update exclude subnets: 1597753629: LIB: 6: No subnet
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TArticle Properties
Article Number: 000133035
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version: 7
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