Dell製PCにドライバーを自動的にダウンロードしてインストールする方法

DellサポートWebサイトの「ドライバーおよびダウンロード」ページでは、Dell製デスクトップ、ノートパソコン、オールインワン コンピューター、ドッキング ステーション、タブレット、モバイル デバイス、プリンター、モニター、プロジェクター、サーバー、ストレージ、ネットワーク デバイスなどのドライバー、ファームウェア、および一部のソフトウェア アプリケーションをダウンロードすることができます。

お使いのDell製品用のドライバーは、DellサポートWebサイトの「ドライバーおよびダウンロード」ページからダウンロードすることをお勧めします。

• Dellコンピューターで既存のドライバーおよびユーティリティーを自動的にスキャンします。
• Dellコンピューターをスキャンして、ドライバーおよびDellソフトウェア ユーティリティーのアップデートを確認します。
• 関連するドライバーとユーティリティーを自動的にダウンロードしてインストールします。

SupportAssistは、Dellコンピューターをスキャンし、コンピューターにインストールされているオペレーティング システムに基づいて既存のドライバーおよびDellソフトウェア ユーティリティーを検出し、推奨されるドライバーおよびソフトウェアアップデートのリストを提案します。

SupportAssistアプリケーションを使用してドライバーをダウンロードしてインストールする方法

SupportAssistアプリケーションは、Microsoft Windowsオペレーティング システム搭載のDell製コンピューターにプリインストールされています。

1. ［スタート］をクリックし、以下を入力します SupportAssistの詳細を確認してください。
2. 検索結果でSupportAssistアプリをクリックします。
3. ［SupportAssist］ウィンドウで、［今すぐ実行］をクリックします。
4. SupportAssistは、PCを自動的にスキャンし、ドライバーのアップデートを確認し、最新のドライバーをダウンロードしてインストールします（利用可能な場合）。
5. SupportAssistは、ハードウェアのスキャン、パフォーマンスの調整、ネットワークの最適化など、その他の自動化されたタスクも実行します。

Dell.com/supportのWebサイトで自動スキャンを使用してドライバーをダウンロードしてインストールする方法

Dell.com/supportのWebサイトで、Dell製コンピューターを識別してスキャンし、既存のドライバーとユーティリティーを確認できるようにします。

1. https://www.dell.com/support/home/ja-jp/?app=driversにアクセスします。
2. お使いのデル製品を指定します。
   • お使いのDell製コンピューターを自動検出するには、［SupportAssistのダウンロードとインストール］をクリックします。画面の指示に従って、Dell SupportAssistをインストールします。詳細については、「Dell SupportAssist（旧Dell System Detect）：概要およびよくある質問」を参照してください。  
   • または、Dell PCのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル番号を入力して、［検索］をクリックします。
   • または、［すべての製品の参照］をクリックして、カタログからお使いのDell PCを手動で選択します。
3. ［アップデートのチェック］をクリックすると、Dellが自動的に該当するドライバーのアップデートを検索します。
4. 画面に表示される指示に従って、SupportAssistをインストールします（必要な場合）。
5. SupportAssistは、Dell製コンピューターを分析して最新のアップデートを検索します。
6. スキャンが完了したら、［Download and install］をクリックします。
7. 画面の指示に従って、インストール処理を完了します。
8. ドライバーのインストールが完了したら、コンピューターを再起動します。

自動スキャンが失敗した場合に手動でドライバーをダウンロードしてインストールする方法

BIOSアップデートなどの一部のドライバーでは手動インストールが必要ですが、ダウンロード手順中にエラーが発生する場合があります。このような場合は、手動でドライバーをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

ドライバーの自動アップデートが失敗した場合に表示される可能性のあるエラー メッセージの例：

• 「Automatic installation failed」
• 「Manual installation required」

ドライバーを手動でダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。

1. ダウンロードが失敗したドライバーの横にある［View details］をクリックします。
2. ドライバーのページで、［Download File］をクリックします。
3. ［Save］をクリックし、ダウンロードしたファイルを保存するハード ドライブ上の場所を選択します。
4. ダウンロードしたドライバーのインストール ファイルが保存されている場所にアクセスし、ファイルをダブル クリックします。
5. 画面の指示に従って、ドライバーのインストール プロセスを完了します。
6. コンピューターを再起動します

関連情報については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。

• Dell製品のドライバーをダウンロードしてアップデートする方法
• Dell OS Recovery Toolを使用してWindows回復イメージを作成する方法
• Dell BIOSまたはUEFIファームウェア アップデート
• Dell UpdateおよびAlienware Update - 概要およびよくある質問
• Dell Command | Updateを使用およびトラブルシューティングして、コンピューターのすべてのドライバー、BIOS、およびファームウェアをアップデートする方法

役に立つビデオ