连接到戴尔通用坞站（D6000 系列）的外部显示器上的 Latitude XX80 视频问题
Summary: Latitude XX80 笔记本电脑在连接到戴尔通用坞站（D6000 系列）的外接显示器上可能会遇到视频问题。
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Symptoms
安装了 Skylake CPU 和 Windows 的 Dell Latitude XX80 系列笔记本电脑可能会遇到连接到戴尔通用坞站（D6000 系列）的外接显示器上的视频问题。本文详细介绍了此问题及其解决步骤。
Cause
外接显示器上的 Latitude XX80 视频问题
装有 Intel Skylake 处理器和 Windows 的 Latitude XX80 系列笔记本电脑在使用戴尔通用坞站（D6000 系列）连接到外接显示器时可能会遇到视频问题。可能会出现以下问题：- 如果笔记本电脑已锁定、已解锁或从睡眠模式唤醒，则连接到戴尔通用坞站（D6000 系列）的外接显示器上的窗口将不会更新。
- 如果在笔记本电脑锁定或进入睡眠模式之前正在播放视频，外接显示器上的视频将在笔记本电脑锁定或进入睡眠模式之前的最后一帧上冻结。笔记本电脑液晶屏上的视频应该不会受到影响
提醒：此问题在使用 Windows Media Player 时出现，但也可能出现在其他媒体播放器中。
- 首次连接坞站时可能会出现其他潜在问题，包括所有外接显示器可能会关闭或视频驱动程序可能损坏。
- 戴尔通用坞站（D6000 系列）上的 USB-C 和 USB 3.0 连接可能会出现这些视频问题。
Resolution
要解决这些视频问题，请从以下位置下载最新的可用 DisplayLink 驱动程序。下载和安装更新时，从列表中选择正确的 Windows 操作系统版本：
Affected Products
Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 13 3380, Latitude 7380, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 5580, Latitude 3480 mobile thin client, Latitude 5280 mobile thin clientArticle Properties
Article Number: 000134268
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version: 5
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