Article Number: 000136262
OpenManage Essentials – iDRAC eller CMC visar en "okänd" status efter uppgradering till 2.40.40.40 eller senare
Summary: Lösning för OME – iDRAC eller CMC visar ett "okänt" statusproblem efter uppgradering till 2.40.40.40 eller senare
Article Content
Symptoms
Efter uppgradering till den senaste versionen av den fasta programvaran (iDRAC >= 2.40.40.40, M1000e CMC >= 5.2, FX2 CMC >= 1.4, VRTX CMC >= 2.2) visar iDRAC eller CMC en "okänd" status.
Den senaste versionen av fast programvara har stöd för TLS 1.1 som standardkommunikationsprotokoll. Om webbläsaren eller operativsystemet där OpenManage Essentials är installerat inte har stöd för TLS 1.1-protokollet visas en "okänd" statusför enheten.
Lösning
Lös problemet genom att kontrollera att din webbläsare har TLS 1.1 &1.2 aktiverat. Information om hur du aktiverar TSL 1.1 och 1.2 förklaras i "Steg 2: Förberedelser för att aktivera TLS 1.1/1.2" i följande KB-artikel Avaktivera TLS 1.0Alternativt, om navigationsläsaren är uppdaterad till en ny version. Till exempel aktiveras IE11, TLS 1.1 och TLS 1.2 inbyggt och problemet försvinner.
Obs! Se till att nödvändiga registeruppdateringar görs manuellt eller med hjälp av "Enkel lösning". Beskrivs i Microsofts supportartikel –"Update to enable TLS 1.1 and TLS 1.2 as a default secure protocols in WinHTTP in Windows" (Uppdatera för att aktivera TLS 1.1 och TLS 1.2 som standard säkra protokoll i WinHTTP i Windows)
Cause
-
Resolution
-
Article Properties
Affected Product
Servers, OpenManage Essentials
Last Published Date
29 Sep 2021
Version
5
Article Type
Solution