Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Як створити пару з пристроями Dell Bluetooth у Windows 11 і Windows 10

Summary: Ця стаття містить інформацію про те, як підключити комп'ютер Dell із підтримкою Bluetooth до пристрою Dell Bluetooth, а також надає базову допомогу з усунення несправностей.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Cause

Для інших версій Windows перегляньте статтю бази знань Dell, Посібник з усунення несправностей і використання Bluetooth.

Resolution

1. Створення пари з пристроєм Bluetooth (нове та повторне з'єднання)

Нотатки:
  • Для пристроїв, які не належать до бренду Dell, перегляньте посібник користувача пристрою Bluetooth, щоб отримати додаткові інструкції щодо того, як перевести пристрій у режим виявлення.
  • Для зовнішніх пристроїв Bluetooth під брендом Dell виберіть свій пристрій нижче, щоб дізнатися, як перевести пристрій у режим виявлення та з'єднати його з комп'ютером.

Як підключити пристрій Bluetooth до ПК у Windows 11

Тривалість: 02:09
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

  1. Переконайтеся, що були виконані наступні умови:
    • У Bluetooth-клавіатурі встановлюються нові батареї.
    • Встановлено останню версію драйвера для адаптера Bluetooth у комп'ютері. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвер.
    • Клавіатура Bluetooth, яку ви збираєтеся з'єднати, знаходиться в межах 30 футів (10 метрів) від комп'ютера.

  2. У полі пошуку введіть Bluetooth.
     
  3. Торкніться або виберіть пункт Настройки Bluetooth та інших пристроїв (Системні параметри).
     
  4. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено (торкніться або клацніть, щоб вимкнути та ввімкнути).
    Примітка: Якщо перемикача Bluetooth немає, перегляньте розділ Піктограма перемикача Bluetooth не відображається .
     
  5. Натисніть кнопку Додати Bluetooth або інший пристрій.
     
  6. Натисніть кнопку Bluetooth.
     
  7. Починаючи з вимкненої клавіатури Bluetooth, натисніть перемикач живлення, розташований у нижній частині клавіатури.
     
  8. Знайдіть і натисніть кнопку Bluetooth, яка розташована в нижній частині клавіатури. Світлодіодний індикатор Bluetooth у верхній частині клавіатури блимає, коли клавіатура перебуває в режимі виявлення, і вимикається, коли клавіатура не перебуває в режимі виявлення.
     
  9. У вікні Bluetooth та інших пристроїв торкніться або клацніть, щоб виділити потрібний пристрій, а потім натисніть кнопку Готово.
     
  10. Можливо, вам буде запропоновано ввести ключ доступу, який можна знайти в документації вашого пристрою Bluetooth. Якщо так, введіть ключ доступу.
    Примітка: Можливо, вам буде запропоновано ввести ключ доступу (пароль), який можна знайти в документації вашого пристрою Bluetooth. Якщо так, введіть ключ доступу.

  11. Пристрої з'єднуються між собою і доповнюються.
  1. Переконайтеся, що були виконані наступні умови:
    • У зовнішній пристрій Bluetooth встановлюються нові батареї.
    • Встановлено останню версію драйвера для адаптера Bluetooth у комп'ютері. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвер.
    • Пристрій Bluetooth, з яким ви збираєтеся створити пару, знаходиться в межах 30 футів (10 метрів) від комп'ютера.
     
  2. У полі пошуку введіть Bluetooth.
     
  3. Торкніться або виберіть пункт Настройки Bluetooth та інших пристроїв (Системні параметри).
     
  4. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено (торкніться або клацніть, щоб вимкнути та ввімкнути).
     
  5. Натисніть кнопку Додати Bluetooth або інший пристрій.
     
  6. Натисніть кнопку Bluetooth.
     
  7. Починаючи з вимкненої миші Bluetooth, натисніть або посуньте перемикач живлення, розташований у нижній частині миші, у положення «увімк.».
     
  8. Знайдіть і натисніть кнопку Bluetooth, яка розташована в нижній частині миші, протягом 2 секунд. Світлодіодний індикатор Bluetooth у верхній частині миші блимає, коли перебуває в режимі виявлення, і не горить, коли не перебуває в режимі виявлення.
     
  9. У вікні Bluetooth та інших пристроїв торкніться або клацніть, щоб виділити потрібний пристрій, а потім натисніть кнопку Готово.
    Примітка: Можливо, вам буде запропоновано ввести ключ доступу (пароль), який можна знайти в документації вашого пристрою Bluetooth. Якщо так, введіть ключ доступу.

  10. Пристрої з'єднуються між собою і доповнюються.
  1. Переконайтеся, що були виконані наступні умови:
    • У зовнішній пристрій Bluetooth встановлюються нові батареї.
    • Встановлено останню версію драйвера для адаптера Bluetooth у комп'ютері. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвер.
    • Пристрій Bluetooth, з яким ви збираєтеся створити пару, знаходиться в межах 30 футів (10 метрів) від комп'ютера.
     
  2. У полі пошуку введіть Bluetooth.
     
  3. Торкніться або виберіть пункт Настройки Bluetooth та інших пристроїв (Системні параметри).
     
  4. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено (торкніться або клацніть, щоб вимкнути та ввімкнути).
     
  5. Натисніть кнопку Додати Bluetooth або інший пристрій.
     
  6. Натисніть кнопку Bluetooth.
     
  7. Знайдіть кнопку живлення, розташовану в нижній частині миші.
     
  8. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом двох секунд. Синій світлодіод блимає, вказуючи на те, що пристрій видимий протягом 180 секунд і вимкнений, коли він не перебуває в режимі виявлення.
     
  9. У вікні Bluetooth та інших пристроїв торкніться або клацніть, щоб виділити потрібний пристрій, а потім натисніть кнопку Готово.
     
  10. Можливо, вам буде запропоновано ввести ключ доступу, який можна знайти в документації вашого пристрою Bluetooth. Якщо так, введіть ключ доступу.
    Примітка: Можливо, вам буде запропоновано ввести ключ доступу (пароль), який можна знайти в документації вашого пристрою Bluetooth. Якщо так, введіть ключ доступу.

  11. Пристрої з'єднуються між собою і доповнюються.
  1. Переконайтеся, що були виконані наступні умови:
    • У зовнішній пристрій Bluetooth встановлюються нові батареї.
    • Встановлено останню версію драйвера для адаптера Bluetooth у комп'ютері. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвер.
    • Пристрій Bluetooth, з яким ви збираєтеся створити пару, знаходиться в межах 30 футів (10 метрів) від комп'ютера.
     
  2. У полі пошуку введіть Bluetooth.
     
  3. Торкніться або виберіть пункт Настройки Bluetooth та інших пристроїв (Системні параметри).
     
  4. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено (торкніться або клацніть, щоб вимкнути та ввімкнути).
     
  5. Натисніть кнопку Додати Bluetooth або інший пристрій.
     
  6. Натисніть кнопку Bluetooth.
     
  7. Починаючи з вимкненої гарнітури Bluetooth, натисніть і утримуйте центральну кнопку відтворення/паузи на правому навушнику, доки синій світлодіод не почне блимати. Зазвичай це займає близько 8 секунд.
     
  8. У вікні Bluetooth та інших пристроїв торкніться або клацніть, щоб виділити потрібний пристрій, а потім натисніть кнопку Готово.
     
  9. Можливо, вам буде запропоновано ввести ключ доступу (пароль), який можна знайти в документації вашого пристрою Bluetooth. Якщо так, введіть ключ доступу.
     
  10. Пристрої з'єднуються між собою і доповнюються.
  1. Переконайтеся, що були виконані наступні умови:
    • У зовнішній пристрій Bluetooth встановлюються нові батареї.
    • Встановлено останню версію драйвера для адаптера Bluetooth у комп'ютері. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвер.
    • Пристрій Bluetooth, з яким ви збираєтеся створити пару, знаходиться в межах 30 футів (10 метрів) від комп'ютера.
     
  2. У полі пошуку введіть Bluetooth.
     
  3. Торкніться або виберіть пункт Настройки Bluetooth та інших пристроїв (Системні параметри).
     
  4. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено (торкніться або клацніть, щоб вимкнути та ввімкнути).
     
  5. Натисніть кнопку Додати Bluetooth або інший пристрій.
     
  6. Натисніть кнопку Bluetooth.
     
  7. Починаючи з вимкненого динаміка Bluetooth, натисніть кнопку живлення, яка розташована на кінці динаміка.
     
  8. Знайдіть і натисніть кнопку Bluetooth, яка розташована під кнопкою живлення, протягом двох секунд.
    Світлодіодний індикатор Bluetooth блимає білим, вказуючи на те, що пристрій перебуває в режимі виявлення. 
  9. У вікні Bluetooth та інших пристроїв торкніться або клацніть, щоб виділити потрібний пристрій, а потім натисніть кнопку Готово.
    Примітка: Можливо, вам буде запропоновано ввести ключ доступу (пароль), який можна знайти в документації вашого пристрою Bluetooth. Якщо так, введіть ключ доступу.

  10. Пристрої з'єднуються між собою і доповнюються.
  1. Переконайтеся, що були виконані наступні умови:
    • У зовнішній пристрій Bluetooth встановлюються нові батареї.
    • Встановлено останню версію драйвера для адаптера Bluetooth у комп'ютері. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвер.
    • Пристрій Bluetooth, з яким ви збираєтеся створити пару, знаходиться в межах 30 футів (10 метрів) від комп'ютера.
     
  2. У полі пошуку введіть Bluetooth.
     
  3. Торкніться або виберіть пункт Настройки Bluetooth та інших пристроїв (Системні параметри).
     
  4. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено (торкніться або клацніть, щоб вимкнути та ввімкнути).
     
  5. Натисніть кнопку Додати Bluetooth або інший пристрій.
     
  6. Натисніть кнопку Bluetooth.
     
  7. Знайдіть кнопку живлення, розташовану в нижній частині миші.
     
  8. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на миші протягом двох секунд.
    Індикатор стану живлення блимає синім, вказуючи на те, що миша перебуває в режимі сполучення. 
  9. У вікні Bluetooth та інших пристроїв торкніться або клацніть, щоб виділити потрібний пристрій, а потім натисніть кнопку Готово.
    Примітка: Можливо, вам буде запропоновано ввести ключ доступу (пароль), який можна знайти в документації вашого пристрою Bluetooth. Якщо так, введіть ключ доступу.

  10. Пристрої з'єднуються між собою і доповнюються.
  1. Переконайтеся, що були виконані наступні умови:
    • У зовнішній пристрій Bluetooth встановлюються нові батареї.
    • Встановлено останню версію драйвера для адаптера Bluetooth у комп'ютері. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвер.
    • Пристрій Bluetooth, з яким ви збираєтеся створити пару, знаходиться в межах 30 футів (10 метрів) від комп'ютера.
     
  2. У полі пошуку введіть Bluetooth.
     
  3. Торкніться або виберіть пункт Настройки Bluetooth та інших пристроїв (Системні параметри).
     
  4. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено (торкніться або клацніть, щоб вимкнути та ввімкнути).
     
  5. Натисніть кнопку Додати Bluetooth або інший пристрій.
     
  6. Натисніть кнопку Bluetooth.
     
  7. Поверніть задню клавіатуру за годинниковою стрілкою, щоб увімкнути мишу.
     
  8. Натисніть і утримуйте кнопку сполучення Bluetooth (розташована внизу) протягом 3 секунд.
    Світлодіодний індикатор сполучення Bluetooth (розташований у верхній частині) блимає білим протягом 2 хвилин, вказуючи на те, що сполучення Bluetooth ініційовано. 
  9. У вікні Bluetooth та інших пристроїв торкніться або клацніть, щоб виділити потрібний пристрій, а потім натисніть кнопку Готово.
    Примітка: Можливо, вам буде запропоновано ввести ключ доступу (пароль), який можна знайти в документації вашого пристрою Bluetooth. Якщо так, введіть ключ доступу.

  10. Пристрої з'єднуються між собою і доповнюються.
  1. Переконайтеся, що були виконані наступні умови:
    • У зовнішній пристрій Bluetooth встановлюються нові батареї.
    • Встановлено останню версію драйвера для адаптера Bluetooth у комп'ютері. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell:  Як завантажити та встановити драйвер.
    • Пристрій Bluetooth, з яким ви збираєтеся створити пару, знаходиться в межах 30 футів (10 метрів) від комп'ютера.
     
  2. У полі пошуку введіть Bluetooth.
     
  3. Торкніться або виберіть пункт Настройки Bluetooth та інших пристроїв (Системні параметри).
     
  4. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено (торкніться або клацніть, щоб вимкнути та ввімкнути).
     
  5. Натисніть кнопку Додати Bluetooth або інший пристрій.
     
  6. Натисніть кнопку Bluetooth.
     
  7. Натисніть кнопку сполучення Bluetooth, розташовану вгорі.
    Світлодіодний індикатор сполучення Bluetooth (розташований у верхній частині) блимає білим протягом 2 хвилин, вказуючи на те, що сполучення Bluetooth ініційовано. 
  8. У вікні Bluetooth та інших пристроїв торкніть або клацніть, щоб виділити Dell Wireless 360 Speaker AE715, а потім натисніть кнопку Готово.
    Примітка: Можливо, вам буде запропоновано ввести ключ доступу (пароль), який можна знайти в документації вашого пристрою Bluetooth. Якщо так, введіть ключ доступу.

  9. Пристрої з'єднуються між собою і доповнюються.
  1. Переконайтеся, що були виконані наступні умови:
    • У зовнішній пристрій Bluetooth встановлюються нові батареї.
    • Встановлено останню версію драйвера для адаптера Bluetooth у комп'ютері. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell:  Як завантажити та встановити драйвер.
    • Пристрій Bluetooth, з яким ви збираєтеся створити пару, знаходиться в межах 30 футів (10 метрів) від комп'ютера.
     
  2. У полі пошуку введіть Bluetooth.
     
  3. Торкніться або виберіть пункт Настройки Bluetooth та інших пристроїв (Системні параметри).
     
  4. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено (торкніться або клацніть, щоб вимкнути та ввімкнути).
     
  5. Натисніть кнопку Додати Bluetooth або інший пристрій.
     
  6. Натисніть кнопку Bluetooth.
     
  7. Переконайтеся, що ваш пристрій перебуває в режимі виявлення.
    Примітка: Для пристроїв, які не належать до бренду Dell, перегляньте посібник користувача пристрою Bluetooth, щоб отримати додаткові інструкції щодо того, як перевести пристрій у режим виявлення.

  8. У вікні Bluetooth та інших пристроїв торкніться або клацніть, щоб виділити потрібний пристрій, а потім натисніть кнопку Готово.
    Примітка: Можливо, вам буде запропоновано ввести ключ допуску (пароль), який можна знайти в документації вашого пристрою> Bluetooth Якщо так, введіть ключ доступу.

  9. Пристрої з'єднуються між собою і доповнюються.

Повернутися до початку


 

2. Налаштування Swift Pair із пристроєм Bluetooth

Swift Pair, представлений у Windows 11 і Windows 10, — це найновіший спосіб з'єднання пристроїв Bluetooth із комп'ютерами з Windows 11 і Windows 10.

Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю бази Microsoft Swift Pair. (Лише англійською мовою)

Повернутися до початку


3. Інші способи усунення несправностей, якщо адаптер Bluetooth Dell не з'єднався в пару

Перегляньте статтю бази знань Dell Адаптер Bluetooth Dell не з'єднався, щоб отримати додаткові кроки з усунення несправностей, коли адаптер Dell Bluetooth не з'єднався.

Як запустити засіб усунення несправностей Bluetooth

Тривалість: 00:35
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою значка Налаштування або CC на цьому відеопрогравачі.

Повернутися до початку


4. Піктограма перемикача Bluetooth не відображається

  1. Натисніть і утримуйте клавішу Windows (Кнопка Windows), а потім натисніть клавішу q .
     
  2. У полі пошуку введіть диспетчер пристроїв.
     
  3. Виберіть Диспетчер пристроїв (Панель управління) в списку програм.
     
  4. Натисніть Плюс (+) поруч із пунктом Bluetooth.
    Примітка: Якщо списку Bluetooth немає, перейдіть до кроку 6.
     
  5. Знайдіть будь-яке оголошення, біля якого є стрілка вниз.
    Примітка: Коли такий список з'явиться, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Увімкнути пристрій, інші дії не потрібні. Закрийте вікно диспетчера пристроїв.
     
  6. Перейдіть на веб-сайт «Підтримка Dell».
     
  7. Вам буде запропоновано три варіанти ідентифікації вашого комп'ютера.

    Або:

    • Торкніться або клацніть список свого комп'ютера в розділі ЦЕЙ ПК.
      Примітка: Якщо в розділі ЦЕЙ ПК немає списку для вашого комп'ютера, ви можете торкнутися або клацнути Download & Install SupportAssist, що автоматично визначить ваш комп'ютер. Дотримуйтеся вказівок, щоб завантажити та встановити SupportAssist.
    • Введіть сервісний тег, ідентифікатор продукту Dell EMC або модель, а потім натисніть кнопку «Пошук » і виберіть свій комп'ютер зі списку.
    • Натисніть кнопку Переглянути всі продукти: Ви повинні вибрати тип пристрою, назву бренду, а потім модель продукту.
     
  8. Перейдіть на вкладку ДІАГНОСТИКА .
     
  9. У розділі Custom Component Test (Тестування користувацьких компонентів) натисніть кнопку Вибрати окремі компоненти.
     
  10. У списку торкніть або клацніть, щоб вибрати Пристрій Bluetooth у розділі Системні пристрої.
    Примітка: Також доступні інші апаратні тести.
     
  11. Натисніть кнопку «Запустити тест». Тест запускається, і відображаються результати.

Повернутися до початку

Additional Information

Article Properties


Affected Product
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Dell AD211 Bluetooth Portable Speaker, Dell BH200 Bluetooth 2.0 EDR Stereo Headset, Dell Bluetooth Mouse WM615 , Dell Bluetooth Travel Mouse MS700 ...
Last Published Date

21 Nov 2023

Version

14

Article Type

Solution