Article Number: 000139072
시스템 보고서 또는 기타 파일을 Dell 기술 지원 부서에 보내려는 경우 Dell TechDirect의 파일 업로드 기능을 사용할 수 있습니다. 업로드된 파일이 프로세스를 진행하는 동안 제공하는 서비스 태그에 바인딩됩니다. 사용하기 위해 미리 등록할 필요는 없습니다.
다음과 같은 경우 Dell TechDirect 파일을 사용합니다.
관련 시스템 또는 해당 관리 툴(예: SupportAssist)이 인터넷에 액세스할 수 없습니다.
Dell 기술 지원 부서에서 8MB 이상의 파일을 구하도록 요구한 경우
파일을 제공하는 다른 방법은 이전에 실패했습니다.
인터넷 브라우저에서 techdirect.dell.com/fileupload 엽니다.
업로드하려는 하나 이상의 파일이 속한 시스템의 서비스 태그를 입력합니다.
확인(Verify)을 클릭하여 다음 단계를 해제합니다.
이제 연락처 정보를 입력합니다.
파일 선택(Choose file)을 클릭하고 업로드할 파일을 엽니다.
Submit(제출)을 클릭합니다.
업로드 진행 상태를 보여주는 새 페이지가 표시됩니다.
업로드가 완료되면 마침(Finish)을 클릭하십시오. 업로드 알림은 제공된 이메일 주소로 자동으로 전송됩니다.
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18 Apr 2024
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