Article Number: 000139072
หากคุณต้องการส่งรายงานระบบหรือไฟล์อื่น ๆ ไปยัง ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dellคุณสามารถใช้ฟังก์ชั่นการอัปโหลดไฟล์ของ Dell TechDirect. แฟ้มที่อัปโหลดจะถูกผูกไว้กับ แท็กบริการ ที่คุณให้ในระหว่างกระบวนการ ไม่จําเป็นต้องลงทะเบียนล่วงหน้าสําหรับการใช้งาน
ใช้การอัปโหลดไฟล์ Dell TechDirect หาก:
ระบบที่เกี่ยวข้องหรือเครื่องมือการจัดการ (เช่น SupportAssist) ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell ขอให้คุณขอรับแฟ้มที่มีขนาดใหญ่กว่า 8 MB
วิธีอื่นๆ ในการจัดหาแฟ้มล้มเหลวมาก่อน
เปิด techdirect.dell.com/fileupload ในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
ป้อน แท็กบริการ ของระบบที่คุณต้องการอัปโหลดแฟ้ม
รูปที่ 1: ฟิลด์ป้ายบริการ
คลิกที่ ยืนยัน เพื่อปลดล็อกขั้นตอนถัดไป
ตอนนี้ ใส่ข้อมูลการติดต่อของคุณ
รูปที่ 2: ข้อมูลที่ติดต่อของคุณ
คลิกที่ เลือกไฟล์ และเปิดไฟล์ที่คุณต้องการอัปโหลด
รูปที่ 3: เลือกแฟ้มที่จะอัปโหลด
คลิกที่ ส่ง
ตอนนี้หน้าใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งแสดงความคืบหน้าการอัปโหลด
รูปที่ 4: ความคืบหน้าในการอัพโหลด
เมื่อการอัปโหลดเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิกเสร็จสิ้น การแจ้งเตือนการอัปโหลดจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้โดยอัตโนมัติ
รูปที่ 5: การอัพโหลดเสร็จสิ้น
Servers
18 Apr 2024
7
Solution