PowerStore: Tilføying av et tilpasset verktøy i en eksisterende klynge mislykkes med Unconfigured Faulted.

Summary: Under Initial Configuration Wizard-installasjonen (ICW), eller når du legger til et tilpasset verktøy i en eksisterende klynge, mislykkes oppgaven med "Unconfigured Faulted"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Symptoms

Under første installasjon av et verktøy til en ny klynge, eller når du legger til et nytt verktøy i en eksisterende klynge, er det maskinvare- og nettverkskontroller som kan mislykkes. Denne feilen kan endre statusen til verktøyet fra "Unconfigured" til "Unconfigured Faulted". Denne tilstanden betyr at apparatet ikke kan bli med i en ny klynge eller legges til i en eksisterende klynge. Feilen må fjernes før apparatet kan legges til en klynge.

Cause

Hvis du vil finne ut om det er et maskinvare- eller nettverksproblem som forårsaker tilstanden "Unconfigured Faulted", utfører du følgende trinn:

Resolution

Hvis du legger til det tilpassede verktøyet i en eksisterende klynge (fra PowerStore Manager):

Få tilgang til systemet ved hjelp av metoden for tilgang til LAN-port for service (se PowerStore: Få tilgang til en node for detaljer).
Når du er logget på servicebeholderen som servicebruker, kjører du følgende tjenesteskript for å fastslå om det er et maskinvare- eller nettverksproblem:
```
svc_diag list --icw_hardware
svc_diag list --network
```
Hvis ingen feil eller problemer rapporteres, er det mulig at de opprinnelige symptomene som ble sett under ICW- eller tilleggsapparatoperasjonen var forbigående.
Hvis det indikeres en feil eller et problem, og du ikke kan finne ut hvordan du skal løse, kjører du følgende skript for å produsere en datainnsamling og kontakter tjenesteleverandøren for å få hjelp:
```
svc_dc run
```
Hvis du installerer et tilpasset verktøy i en ny klynge og er klar til å prøve installasjonen på nytt:
- Lukk oppdagelsesverktøyet og/eller nettleseren.
- Start oppdagelsesverktøyet på nytt, eller åpne nettleseren med den statiske Service LAN IP-adressen for node A [dvs. 128.221.1.252].
- Hvis systemet viser at det er i en "Ukonfigurert"-tilstand, gjenopptar du den første konfigurasjonen / ICW-trinnene
- Prøv Legg til verktøy på nytt for å se om oppgaven lykkes.
Hvis oppgaven fortsatt mislykkes, kan du utføre en datainnsamling for å innhente relevante logger, og kontakte tjenesteleverandøren for å få hjelp.

Følgende er et eksempel på vellykket utgang fra " svc_diag list --icw_hardware " i venstre kolonne; Den høyre kolonnen inneholder forklaringer på feil du kan se.

Eksempel på utdata	Beskrivelse
`hw_type Warnado-EX Running on Node A`
`Node A FRU Status OK \| Peer Node \| 0x0f80 OK \| Local Node \| 0x1480 OK \| Embedded Module \| 0x8b81 OK \| 4-Port Card \| 0x8b81 OK \| I/O Module 0 \| 0x8b81 OK \| I/O Module 1 \| 0x8b81 OK \| Internal Backup Battery Module \| 0x3380 Node B FRU Status OK \| Peer Node \| 0x0f80 OK \| Local Node \| 0x1580 OK \| Embedded Module \| 0x8b81 OK \| 4-Port Card \| 0x8b81 OK \| I/O Module 0 \| 0x8b81 OK \| I/O Module 1 \| 0x8b81 OK \| Internal Backup Battery Module \| 0x1380`	Disse tabellene består av tre kolonner: Sammendrag \| Navn på enhet som skiftes ut i felt (FRU) \| Status Sensor-verdi Sammendrag-kolonnen til venstre skal leses som følger: OK = FRU-statusen er god. Tom = FRU mangler og/eller oppdages ikke av apparatet. Siden I/O-moduler er valgfrie, kan det være normalt å se statusen "Tom" for I/O-modulene. (I slike tilfeller må de samme I/O-modulsporene være tomme på begge nodene.) Alle andre FRU-er er nødvendig maskinvare og skal alltid være "OK". Av = FRU er slått av. FRU må kanskje byttes ut. Ukjent = status Sensorverdi inneholder uventede verdier. FRU må kanskje byttes ut. Anbefalt handling ved feil: Se de relaterte KB-artiklene for mer informasjon om hvordan du løser disse maskinvareproblemene. Disse inkluderer: 000132703, 000132707 (noder), 000125540 (I/O-moduler, 4-porters kort) og 000132989 (innebygd modul).
`IO Module Consistency Check = Success Node Consistency Check = Success Battery Check = OK`	Disse kontrollene sammenligner verdiene for FRU-statussammendrag fra hver node. Begge nodene forventes å rapportere samme sammendragsverdi for hver FRU. Anbefalt handling ved feil: For I/O-moduler kan du se KB-artikkel 000125540. For noder kan du se KB-artiklene 000132703 og 000132707. Kontrollen for intern sikkerhetskopi av batterimodulen er OK med mindre FRU-statusen ikke kan leses fra én eller begge nodene. Hvis dette er den eneste feilen som rapporteres av `icw_hardware` -kommandoen, omstart av ICW bør tillate det å passere.
Node A Fault Status Register Status = Success OK \| Node OK \| Embedded Module OK \| Internal Backup Battery Module Module OK \| DIMM00 OK \| DIMM01 OK \| DIMM02 OK \| DIMM03 OK \| DIMM04 OK \| DIMM05 OK \| DIMM06 OK \| DIMM07 OK \| DIMM08 OK \| DIMM09 OK \| DIMM10 OK \| DIMM11 OK \| DIMM12 OK \| DIMM13 OK \| DIMM14 OK \| DIMM15 OK \| DIMM16 OK \| DIMM17 OK \| DIMM18 OK \| DIMM19 OK \| DIMM20 OK \| DIMM21 OK \| DIMM22 OK \| DIMM23 OK \| I/O Module 0 OK \| I/O Module 1 OK \| 4-Port Card Node B Fault Status Register Status = Success OK \| Node OK \| Embedded Module OK \| Internal Backup Battery Module Module OK \| DIMM00 OK \| DIMM01 OK \| DIMM02 OK \| DIMM03 OK \| DIMM04 OK \| DIMM05 OK \| DIMM06 OK \| DIMM07 OK \| DIMM08 OK \| DIMM09 OK \| DIMM10 OK \| DIMM11 OK \| DIMM12 OK \| DIMM13 OK \| DIMM14 OK \| DIMM15 OK \| DIMM16 OK \| DIMM17 OK \| DIMM18 OK \| DIMM19 OK \| DIMM20 OK \| DIMM21 OK \| DIMM22 OK \| DIMM23 OK \| I/O Module 0 OK \| I/O Module 1 OK \| 4-Port Card	Statusverdiene i venstre kolonne er OK eller FLT. Disse leses fra Feilstatusregisteret (FSR). En "FLT" indikerer at FRU har tatt en maskinvarefeil. En "OK" betyr at det ikke er registrert noen maskinvarefeil for den FRU. Hvis en FRU ikke finnes, skal statusen i denne tabellen være OK. (Et tomt I/O-modulspor vises som "OK" i disse tabellene, men vil stå oppført som "Empty" i FRU-statustabellen ovenfor.) Anbefalt handling ved feil: Se de relaterte KB-artiklene for mer informasjon om hvordan du løser disse maskinvareproblemene. Disse inkluderer: 000132703, 000132707 (noder), 000125540 (I/O-moduler, 4-porters kort) og 000132989 (innebygd modul).
NVRAM Cache Drives Node Core Counts (NodeA:12, NodeB:12) Number of NVRAM Drives Required based on Core Count: 2 NVRAM Drives Found (NodeA:2, NodeB:2) NVMe Storage Drives Number of NVMe Drives Required: 6 SCM Drives Found (NodeA: 0, NodeB: 0) SSD Drives Found (NodeA: 12 (NVMe 6, SAS 6), NodeB: 12 (NVMe 6, SAS 6)) NVMe Drive Check = Success compareNodeDrives - NVEe Drive Counts, NodeA 8, NodeB 8 compareNodeDrives - Both Nodes see same NVMe drives compareNodeDrives - SAS SSD Drive Counts, NodeA 12, NodeB 12 compareNodeDrives - Both Nodes see same drives Compare Node Drive Check = Success checkExpansionEnclosures - nodeAEnclCount 2, nodeBEnclCount 2 Enclosure Check = Success	Diskrelaterte kontroller inkluderer: Apparatet må inneholde riktig antall NVRAM-hurtigbufferstasjoner (det spesifikke nummeret avhenger av apparatets modell). Anbefalt handling hvis dette viser en feil: Se etter manglende, defekte eller feilaktig tilkoblede NVRAM-disker. Utgangen av `"svc_diag list --nvme_drive`" kommando kan være nyttig. Datastasjonene i systemet må følge de offisielle konfigurasjonsreglene for SCM-, SCD- og SAS-disker (i dette eksempelet er det ingen SCM-disker i verktøyet). Anbefalt handling hvis dette viser en feil: Kontroller disketikettene på alle NVMe- og SAS-disker. Hvis det er en blanding av SCM- og SSD-disktyper, må du bytte ut eller fjerne stasjoner etter behov. Det samme antallet stasjoner må være synlige fra begge nodene (en stasjon som er synlig fra bare én node forårsaker problemer). Anbefalt handling hvis dette viser en feil: Du kan bruke "`svc_diag list --nvme_drive"` for å vise detaljert status om NVMe-disker for å identifisere hvilken eller hvilke disker som bare er synlige på én node. Det samme antallet diskkabinetter må være synlige fra begge nodene (et kabinett som er synlig fra bare én node forårsaker problemer). Anbefalt handling hvis dette viser en feil: Kontroller alle kabinettkablene, og kontroller at kabinettene er riktig kablet.
`checkIoms - nodeAIoms: [u' 303-321-000C', u' 313-202-000B'] checkIoms - nodeBIoms: [u' 303-321-000C', u' 313-202-000B'] Compare Node IOM Check = Success`	I/O-modulen i hvert spor på én node må samsvare med I/O-modulen i samme spor på nodenode. Dette kan skje hvis feil type I/O-modul finnes i én node. Det kan også skje hvis hver node inneholder én I/O-modul, men de er i forskjellige spor (f.eks. spor 0 på én node, men spor 1 på nodenode). Du kan også se en feil her hvis en I/O-modul mangler eller er slått av (se avsnittet "Feilstatusregister" ovenfor). Anbefalt handling ved feil: Sammenlign delenumrene til I/O-modulene i begge I/O-modulsporene på begge nodene. Hvis det er uoverensstemmelser, flytter eller bytter du ut I/O-modulene etter behov for å løse problemet. KB-artikkel 000125540 kan også være nyttig.
`OVERALL STATUS: True, return_code 0 IOM Consistency Check : Success Node Consistency Check : Success Battery Check : OK Fault Status Register A : Success Fault Status Register B : Success Node A Accessible : True Node B Accessible : True Drive Check : Success Node Drives Compare Check : Success Enclosure Check : Success IO Module Compare Check : Success`	Denne delen er et sammendrag av informasjonen ovenfor.

Følgende er et eksempel på vellykket utgang fra " svc_diag_list --network" :

Eksempel på utdata
`*** Start minimal cabling check * OCP_MEZZ 0 is LINK_STATUS_UP on Node A OCP_MEZZ 0 is LINK_STATUS_UP on Node B OCP_MEZZ 1 is LINK_STATUS_UP on Node A OCP_MEZZ 1 is LINK_STATUS_UP on Node B *** Minimal cabling check: Overall errors: 0 Overall errors: 0, return code: 0`

Eksempel på utdata

***** Start minimal cabling check *****
OCP_MEZZ 0 is LINK_STATUS_UP on Node A
OCP_MEZZ 0 is LINK_STATUS_UP on Node B
OCP_MEZZ 1 is LINK_STATUS_UP on Node A
OCP_MEZZ 1 is LINK_STATUS_UP on Node B
***** Minimal cabling check: Overall errors: 0
Overall errors: 0, return code: 0

Affected Products

PowerStore

Article Number: 000139935

Article Type: Solution

Last Modified: 29 Jul 2025

Version: 7

Check if your device is covered by Support Services.

PowerStore: Tilføying av et tilpasset verktøy i en eksisterende klynge mislykkes med Unconfigured Faulted.

Summary: Under Initial Configuration Wizard-installasjonen (ICW), eller når du legger til et tilpasset verktøy i en eksisterende klynge, mislykkes oppgaven med "Unconfigured Faulted"

Symptoms

Cause

Resolution

Affected Products

Article Properties

Find answers to your questions from other Dell users

Support Services

Article Properties

Find answers to your questions from other Dell users

Support Services

PowerStore: Tilføying av et tilpasset verktøy i en eksisterende klynge mislykkes med Unconfigured Faulted.

Summary: Under Initial Configuration Wizard-installasjonen (ICW), eller når du legger til et tilpasset verktøy i en eksisterende klynge, mislykkes oppgaven med "Unconfigured Faulted"

Detailed Article

Symptoms

Cause

Resolution

Affected Products

Symptoms

Cause

Resolution

Affected Products

Article Properties

Find answers to your questions from other Dell users

Support Services

Article Properties

Find answers to your questions from other Dell users

Support Services