PowerStore: Mevcut bir kümeye cihaz ekleme işlemi "Unconfigured Faulted" ile başarısız oluyor.

Summary: İlk Yapılandırma Sihirbazı yüklemesi (ICW) sırasında veya mevcut bir kümeye cihaz eklerken görev "Yapılandırılmamış Arızalı" ile başarısız oluyor

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Bir cihazın yeni bir kümeye ilk kurulumu sırasında veya mevcut bir kümeye yeni bir cihaz eklerken, başarısız olabilecek donanım ve ağ denetimleri vardır. Bu hata, cihazın "Unconfigured" olan durumunu "Unconfigured Faulted" olarak değiştirebilir. Bu durum, cihazın yeni bir kümeye katılamayacağı veya mevcut bir kümeye eklenemeyeceği anlamına gelir. Cihaz bir kümeye eklenmeden önce hatanın giderilmesi gerekir.



 

Cause

Yapılandırılmamış Arızalı" durumuna neden olan bir donanım veya ağ sorunu olup olmadığını belirlemek için aşağıdaki adımları uygulayın:

Resolution

Cihazı mevcut bir Kümeye ekliyorsanız (PowerStore Manager'dan):

  1. Service LAN bağlantı noktası erişim yöntemini kullanarak sisteme erişin (Bkz . PowerStore: Ayrıntılar için Accessing a Node).
  2. Hizmet kapsayıcısında hizmet kullanıcısı olarak oturum açtıktan sonra, bir donanım veya ağ sorunu olup olmadığını belirlemek için aşağıdaki Hizmet komut dosyasını çalıştırın: 
    svc_diag list --icw_hardware
    svc_diag list --network

     

  3. Herhangi bir hata veya sorun bildirilmezse ICW veya cihaz ekleme işlemi sırasında görülen orijinal semptomlar geçici olabilir.
     
  4. Bir hata veya sorun belirtiliyorsa ve nasıl çözüleceğini belirleyemiyorsanız bir Veri Toplama oluşturmak için aşağıdaki komut dosyasını çalıştırın ve yardım için Servis Sağlayıcınızla iletişime geçin: 
    svc_dc run
     
  5. Bir cihazı yeni bir kümeye yüklüyorsanız ve kurulumu yeniden denemeye hazırsanız:
    • Keşif Aracınızı ve/veya tarayıcınızı kapatın. 
    • Keşif Aracını yeniden başlatın veya Düğüm A'nın [ör. 128.221.1.252] statik Service LAN IP adresiyle tarayıcıyı açın.
    • Sistem 'Yapılandırılmamış' durumda görünüyorsa ilk yapılandırma/ICW adımlarınıza devam edin
    • Görevin başarılı olup olmadığını görmek için Cihaz Ekleme işlemini yeniden deneyin.
       
  6. Görev yine de başarısız olursa ilgili günlükleri almak için Veri Toplama işlemi gerçekleştirin ve yardım için Servis Sağlayıcınızla iletişime geçin.

 

 

Aşağıda başarılı çıktıya bir örnek verilmiştir: "  svc_diag list --icw_hardware " sol sütunda; Sağ sütun, görebileceğiniz hataların açıklamalarını içerir.

Örnek Çıktı

Açıklama

hw_type Warnado-EX
Running on Node A

 

Node A FRU Status

OK | Peer Node | 0x0f80
OK | Local Node | 0x1480
OK | Embedded Module | 0x8b81
OK | 4-Port Card | 0x8b81
OK | I/O Module 0 | 0x8b81
OK | I/O Module 1 | 0x8b81
OK | Internal Backup Battery Module | 0x3380

Node B FRU Status
OK | Peer Node | 0x0f80
OK | Local Node | 0x1580
OK | Embedded Module | 0x8b81
OK | 4-Port Card | 0x8b81
OK | I/O Module 0 | 0x8b81
OK | I/O Module 1 | 0x8b81
OK | Internal Backup Battery Module | 0x1380

Bu tablolar üç sütundan oluşur:

 Özet | Sahada Değiştirilebilir Birim (FRU) Adı | Durum Sensörü değeri


 Soldaki Özet sütunu aşağıdaki gibi okunmalıdır:

OK = FRU durumu iyi.


Boş = FRU eksik ve/veya cihaz tarafından algılanmadı. G/Ç Modülleri isteğe bağlı olduğundan, G/Ç Modülleri için "Boş" durumu görmek normal olabilir. (Bu durumda, aynı G/Ç modülü yuvaları her iki düğümde de boş olmalıdır.) Diğer tüm FRU'lar donanım gereklidir ve her zaman "OK" durumunda olmalıdır.


Kapalı = FRU kapalıdır. FRU'nun değiştirilmesi gerekebilir.


Bilinmiyor = Durum Sensörü değeri beklenmeyen değerler içeriyor. FRU'nun değiştirilmesi gerekebilir.



 Arıza için Önerilen Eylem:  Bu donanım sorunlarının nasıl çözüleceğine ilişkin ayrıntılar için ilgili KB makalelerine bakın. Bunlar arasında aşağıdakiler yer alır: 000132703, 000132707 (Düğümler), 000125540 (G/Ç Modülleri, 4 Bağlantı Noktalı Kart) ve 000132989 (Yerleşik Modül).

IO Module Consistency Check = Success
Node Consistency Check = Success
Battery Check = OK

 

Bu denetimler, her düğümdeki FRU Durum Özeti değerlerini karşılaştırır. Her iki düğümün de her FRU için aynı Özet değerini bildirmesi beklenir.

 

Arıza için Önerilen Eylem:

  1. G/Ç Modülleri için 000125540 numaralı KB makalesine bakın.
  2. Düğümler için 000132703 ve 000132707 numaralı KB makalelerine bakın.
  3. FRU durumu bir veya her iki düğümden okunamadığı sürece Dahili Yedek Pil Modülü kontrolü tamamdır. Tarafından bildirilen tek hata buysa: icw_hardware komutunu çalıştırırsanız, ICW yeniden başlatıldığında geçmesine izin verilmelidir.
Node A Fault Status Register Status = Success
OK | Node
OK | Embedded Module
OK | Internal Backup Battery Module
Module
        OK | DIMM00
        OK | DIMM01
        OK | DIMM02
        OK | DIMM03
        OK | DIMM04
        OK | DIMM05
        OK | DIMM06
        OK | DIMM07
        OK | DIMM08
        OK | DIMM09
        OK | DIMM10
        OK | DIMM11
        OK | DIMM12
        OK | DIMM13
        OK | DIMM14
        OK | DIMM15
        OK | DIMM16
        OK | DIMM17
        OK | DIMM18
        OK | DIMM19
        OK | DIMM20
        OK | DIMM21
        OK | DIMM22
        OK | DIMM23
OK | I/O Module 0
OK | I/O Module 1
OK | 4-Port Card

Node B Fault Status Register Status = Success
OK | Node
OK | Embedded Module
OK | Internal Backup Battery Module
Module
        OK | DIMM00
        OK | DIMM01
        OK | DIMM02
        OK | DIMM03
        OK | DIMM04
        OK | DIMM05
        OK | DIMM06
        OK | DIMM07
        OK | DIMM08
        OK | DIMM09
        OK | DIMM10
        OK | DIMM11
        OK | DIMM12
        OK | DIMM13
        OK | DIMM14
        OK | DIMM15
        OK | DIMM16
        OK | DIMM17
        OK | DIMM18
        OK | DIMM19
        OK | DIMM20
        OK | DIMM21
        OK | DIMM22
        OK | DIMM23
OK | I/O Module 0
OK | I/O Module 1
OK | 4-Port Card

 

Sol sütundaki durum değerleri OK veya FLT şeklindedir. Bunlar Hata Durum Kaydından (FSR) okunur.


 Bir "FLT", FRU nun bir donanım hatası aldığını gösterir.


"Tamam", o FRU için kaydedilen donanım hatası olmadığı anlamına gelir. FRU yoksa bu tablodaki durum "OK" olmalıdır. (Boş bir G/Ç Modülü yuvası bu tablolarda "Tamam" olarak gösterilir ancak yukarıdaki FRU Durumu tablosunda "Boş" olarak listelenir.)

 


Arıza için Önerilen Eylem:  Bu donanım sorunlarının nasıl çözüleceğine ilişkin ayrıntılar için ilgili KB makalelerine bakın. Bunlar arasında aşağıdakiler yer alır: 000132703, 000132707 (Düğümler), 000125540 (G/Ç Modülleri, 4 Bağlantı Noktalı Kart) ve 000132989 (Yerleşik Modül). 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NVRAM Cache Drives
Node Core Counts (NodeA:12, NodeB:12)
Number of NVRAM Drives Required based on Core Count: 2
NVRAM Drives Found (NodeA:2, NodeB:2)
NVMe Storage Drives
Number of NVMe Drives Required: 6
SCM Drives Found (NodeA: 0, NodeB: 0)
SSD Drives Found (NodeA: 12 (NVMe 6, SAS 6), NodeB: 12 (NVMe 6, SAS 6))
NVMe Drive Check = Success
compareNodeDrives - NVEe Drive Counts, NodeA 8, NodeB 8
compareNodeDrives - Both Nodes see same NVMe drives
compareNodeDrives - SAS SSD Drive Counts, NodeA 12, NodeB 12
compareNodeDrives - Both Nodes see same drives
Compare Node Drive Check = Success
checkExpansionEnclosures - nodeAEnclCount 2, nodeBEnclCount 2
Enclosure Check = Success

 

 

Sürücüyle ilgili kontroller şunları içerir:

  1. Cihaz, doğru sayıda NVRAM Önbellek sürücüsü içermelidir (bu sayı, cihazın modeline bağlıdır). Bu durumda bir arıza varsa Önerilen Eylem: Eksik, arızalı veya yerine yanlış oturmuş NVRAM sürücülerini bulun. Çıktısı "svc_diag list --nvme_drive" komutu yardımcı olabilir.

 

  1. Sistemdeki veri sürücüleri SCM, SCD ve SAS sürücüleri için resmi yapılandırma kurallarına uymalıdır (bu örnekte, cihazda SCM sürücüsü yoktur). Bu durumda bir arıza varsa Önerilen Eylem: Tüm NVMe ve SAS sürücülerinin sürücü etiketlerini kontrol edin. SCM ve SSD sürücü tipleri karışık olarak kullanılıyorsa sürücüleri gerektiği gibi değiştirin veya çıkarın.

 

  1. Her iki düğümden de aynı sayıda sürücü görünür olmalıdır (yalnızca bir düğümden görülebilen bir sürücü sorunlara neden olur). Bu durumda bir arıza varsa Önerilen Eylem: Kullanabilirsiniz "svc_diag list --nvme_drive" Yalnızca bir düğümde hangi sürücünün veya sürücülerin görünür olduğunu belirlemek için NVMe sürücüleri hakkında ayrıntılı durum görüntülemek üzere.

 

  1. Her iki düğümden de aynı sayıda sürücü kasası görünür olmalıdır (yalnızca bir düğümden görülebilen bir muhafaza sorunlara neden olur). Bu durumda bir arıza varsa Önerilen Eylem: Tüm muhafaza kablolarını kontrol edin ve muhafazaların doğru şekilde kablolandığını doğrulayın.
checkIoms - nodeAIoms: [u' 303-321-000C', u' 313-202-000B']
checkIoms - nodeBIoms: [u' 303-321-000C', u' 313-202-000B']
Compare Node IOM Check = Success

 

Bir düğümdeki her yuvada bulunan G/Ç Modülü, eş düğümde aynı yuvada bulunan G/Ç Modülü ile eşleşmelidir.
 

Bu durum, bir düğümde yanlış tipte G/Ç Modülü varsa ortaya çıkabilir. Her düğüm bir G/Ç Modülü içeriyorsa ancak bunlar farklı yuvalardaysa da olabilir (ör. bir düğümde yuva 0, eş düğümde yuva 1). Burada bir G/Ç Modülü eksikse veya kapatılmışsa da bir arıza görebilirsiniz (yukarıdaki "Arıza Durumu Kaydı" bölümüne bakın).


 

Arıza için Önerilen Eylem:  Her iki düğümdeki her iki G/Ç modülü yuvasındaki G/Ç Modüllerinin parça numaralarını karşılaştırın. Herhangi bir tutarsızlık varsa sorunu düzeltmek için G/Ç modüllerini gerektiği gibi taşıyın veya değiştirin. 000125540 numaralı KB Makalesi de yardımcı olabilir.

OVERALL STATUS: True, return_code 0
IOM Consistency Check : Success
Node Consistency Check : Success
Battery Check : OK
Fault Status Register A : Success
Fault Status Register B : Success
Node A Accessible : True
Node B Accessible : True
Drive Check : Success
Node Drives Compare Check : Success
Enclosure Check : Success
IO Module Compare Check : Success

Bu bölüm, yukarıda verilen bilgilerin bir özetidir.


Aşağıda başarılı çıktıya bir örnek verilmiştir: " svc_diag_list --network" :

Örnek Çıktı

***** Start minimal cabling check *****
OCP_MEZZ 0 is LINK_STATUS_UP on Node A
OCP_MEZZ 0 is LINK_STATUS_UP on Node B
OCP_MEZZ 1 is LINK_STATUS_UP on Node A
OCP_MEZZ 1 is LINK_STATUS_UP on Node B
***** Minimal cabling check: Overall errors: 0
Overall errors: 0, return code: 0

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000139935
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.