PowerStore：将设备添加到现有群集失败，并显示“Unconfigured Faulted”（未配置故障）。
Summary: 在初始配置向导安装 （ICW） 期间，或将设备添加到现有群集时，任务失败并显示“Unconfigured Faulted”（未配置出现故障）
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Symptoms
在将设备初始安装到新群集期间，或将新设备添加到现有群集时，硬件和网络检查可能会失败。此故障可能会将一体机的状态从 “未配置” 更改为 “未配置故障”。此状态表示设备无法加入新群集或添加到现有群集。必须先清除故障，然后才能将设备添加到群集。
Cause
要确定是否存在导致 “未配置故障” 情况的硬件或网络问题，请执行以下步骤：
Resolution
如果要将设备添加到现有群集（从 PowerStore Manager）：
- 使用服务 LAN 端口访问方法访问系统（请参阅 PowerStore：有关详细信息，请访问节点）。
- 以服务用户身份登录到服务容器后，运行以下服务脚本以确定是否存在硬件或网络问题：
svc_diag list --icw_hardware svc_diag list --network - 如果未报告任何错误或问题，则在 ICW 或添加设备作期间看到的原始症状可能是短暂的。
- 如果指示了错误或问题，而您无法确定如何解决，请运行以下脚本以生成数据收集，然后联系您的服务提供商寻求帮助：
svc_dc run - 如果您要将设备安装到新群集，并准备重试安装：
- 关闭您的发现工具和/或浏览器。
- 重新启动发现工具或使用节点 A 的静态服务 LAN IP 地址 [即 128.221.1.252] 打开浏览器。
- 如果系统显示其处于“Unconfigured”状态，请恢复初始配置/ICW 步骤
- 重试“Add Appliance”作，以查看任务是否成功。
- 如果任务仍然失败，请执行数据收集以获取相关日志，并联系您的服务提供商寻求帮助。
以下是成功输出的示例” svc_diag list --icw_hardware “在左栏中;右列包含您可能看到的错误的说明。
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输出示例 |
描述 |
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这些表由三列组成： 摘要 |现场可更换部件 （FRU） 名称 |状态传感器值
正常 = FRU 状态良好。
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这些检查会比较每个节点的 FRU 状态摘要值。两个节点应为每个 FRU 报告相同的摘要值。 建议的失败作： |
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左侧列中的状态值为“OK”或“FLT”。这些数据从故障状态寄存器 （FSR） 中读取。
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与驱动器相关的检查包括：
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一个节点上每个插槽中的 I/O 模块必须与对等节点上同一插槽中的 I/O 模块匹配。 如果一个节点中存在错误类型的 I/O 模块，则可能会发生这种情况。如果每个节点都包含一个 I/O 模块，但它们位于不同的插槽中（例如：一个节点上的插槽 0，但对等节点上的插槽 1），也会发生这种情况。如果 I/O 模块缺失或断电，您也可在此处看到故障（请参阅上面的“故障状态寄存器”部分）。
建议的失败作： 比较两个节点上两个 I/O 模块插槽中 I/O 模块的部件号。如果存在任何不一致，请根据需要移动或更换 I/O 模块以纠正问题。知识库文章 000125540 也可能会有所帮助。 |
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本部分是上述信息的摘要。 |
以下是成功输出的示例” svc_diag_list --network" ：
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输出示例 |
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Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000139935
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version: 7
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