Sans fonction Wake-on-LAN avec station d’accueil USB Type-C

Summary: Les stations d’accueil et adaptateurs USB Type-C 3.0 équipés d’un port Ethernet peuvent uniquement prendre en charge la fonction Wake-on-LAN (WOL) à partir de l’état de veille. Le système ne peut pas être mis sous tension à partir de l’état hors tension à l’aide de WOL. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

L’ordinateur ne sort pas de veille sur LAN

Si l’ordinateur est hors tension (pas en veille ou en veille prolongée) et que l’ordinateur est connecté par Ethernet à l’aide d’une station d’accueil ou d’un adaptateur Ethernet basé sur un port USB-C, vous ne pouvez pas sortir le système d’un état de mise hors tension complète à l’aide de la fonction Wake-on-LAN.

Cause

Scénarios de prise en charge de l’état de veille de la station d’accueil

  • La station d’accueil Dell Thunderbolt 3 (TB16) n’est pas affectée par ce problème. Il se réveillera sur LAN (WOL) à partir des états de veille S3, S4 ou S5.
  • Les versions A00 à A03 de la station d’accueil Dell USB Type-C (WD15) prennent uniquement en charge WOL à partir de l’état d’alimentation S3.
    Remarque : Une mise à jour de firmware est disponible sur le site de support de Dell : Pilotes et téléchargements.
  • La version A04 des stations d’accueil WD15, comme la TB16, prend en charge WOL à partir des états de veille S3, S4 ou S5.
  • L’adaptateur multiport DA200 prend uniquement en charge WOL à partir de l’état d’alimentation S3.
  • La station d’accueil Dell WD19 prend en charge la fonction Wake-on-LAN à partir de l’état de veille S3, S4 ou S5 sur une sélection de systèmes Dell.
  • Station d’accueil Dell Thunderbolt Dock - WD19TB Prise en charge de la fonction Wake-on-LAN à partir de l’état de veille S3, S4 ou S5 sur une sélection de systèmes Dell.
Remarque : Consultez le Guide de compatibilité des stations d’accueil Dell Dock pour savoir quels ordinateurs sont compatibles avec les stations d’accueil (en anglais uniquement).

Resolution

Activation de la fonction Wake-on-LAN à partir de l’état de veille

Plusieurs paramètres doivent être configurés pour activer la fonction Wake-on-LAN avec les stations d’accueil/adaptateurs USB. 

Le BIOS doit être configuré pour permettre aux appareils USB de sortir le système du mode veille. Reportez-vous au manuel de votre ordinateur pour connaître les options disponibles dans le BIOS de votre ordinateur.

Remarque : Pour obtenir le manuel de votre ordinateur, voir l’article de la base de connaissances Dell Manuels et documentation de votre produit Dell .

Les paramètres d’alimentation de l’adaptateur Ethernet USB doivent être configurés. Pour configurer les paramètres d’alimentation, procédez comme suit.

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  2. Cliquez sur la flèche en regard de Network adapters.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la liste de l’adaptateur USB Ethernet (le nom exact varie) et sélectionnez Propriétés.
  4. Sélectionnez l’onglet Gestion de l’alimentation , assurez-vous que les trois cases sont cochées.
  5. Ensuite, sélectionnez l’onglet Avancé .
  6. Faites défiler vers le bas jusqu’à la liste Wake on Magic Packet et assurez-vous qu’elle est activée dans le menu Valeur .
  7. Faites défiler vers le bas jusqu’à la liste Wake on pattern match et assurez-vous qu’elle est Enabled dans le menu Value .
  8. Faites défiler vers le bas jusqu’à la liste de propriétés WOL & Shutdown Link Speed , puis sélectionnez Not Speed Down dans le menu Value .
  9. Cliquez sur OK.
  10. La dernière exigence est que l’ordinateur doit être branché sur l’alimentation secteur pour que la fonction Wake-on-LAN fonctionne.

Retour au début

Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Article Properties
Article Number: 000144618
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.