As teclas de atalho do controlador RAID estão inacessíveis no modo BIOS UEFI do OptiPlex

Summary: Este artigo fornece informações sobre "Por que um array redundante de unidades independentes (RAID) não pode ser configurado no BIOS do OptiPlex 3040, 3046, 5040, 3050, 5050, 7050". ...

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Symptoms

Os sistemas Dell OptiPlex preexistentes que utilizam chipsets capazes de suportar arrays RAID respondem a teclas de atalho (OPÇÕES de configuração CNTL + I, UEFI F12 etc.) quando o RAID ON está ativado no BIOS. Essas teclas de atalho fornecem acesso à interface do controlador de chipset para configurar e gerenciar um array na inicialização.

A partir dos sistemas OptiPlex 3040, 3046, 5040, 3050, 5050, 7050, os sistemas OptiPlex mais recentes não apresentam mais uma opção para, nem respondem a combinações de teclas de atalho durante a operação no modo UEFI, mesmo quando o RAID ON está configurado no BIOS UEFI.

Cause

Os controladores de chipset mais recentes não funcionam com teclas de atalho para acessar a interface do controlador RAID no modo UEFI. Se o BIOS estiver definido para o modo Legacy e o RAID ON estiver ativado, as teclas de atalho (CNTL + I, UEFI F12 Configuration etc.) serão apresentadas.

Resolution

Esse é o comportamento esperado e está funcionando dentro do design especificado.

 

Nota: A Dell nunca enviou sistemas OptiPlex 3040, 3046, 5040, 3050, 5050, 7050 (e mais recentes) em uma configuração RAID. Os arrays RAID não eram compatíveis como uma opção configurável no momento da compra, embora vários modelos possam ser configurados com sucesso com RAID, pois os chipsets são capazes de suportar uma fração básica ou um array espelhado (0 ou 1). Nem todos os chassis suportam o número necessário de unidades de armazenamento para criar um array, apesar de utilizar um chipset de suporte. Consulte o manual do sistema para confirmar o suporte físico se um array for desejado.

Nota: A configuração RAID ON no BIOS ativará a funcionalidade do chipset RAID nos modos UEFI e Legacy, mas essa configuração destina-se a dar suporte a drivers Intel Rapid Storage Technology (IRST) para uma unidade de estado sólido (SSD) M.2 Non-Volatile Memory Express (NVMe), não a um array RAID. Habilitar o chipset RAID para oferecer suporte a dispositivos M.2 não significa que o sistema pode ou suportará um array RAID nativamente. Para criar um array RAID, uma placa adicional dedicada do controlador RAID deve ser instalada em sistemas que fornecem espaço no chassi para acomodar mais de um disco rígido físico.
Como solução temporária para a configuração não RAID suportada em sistemas OptiPlex, um conjunto geral de instruções para acessar e configurar o controlador RAID em ambientes UEFI pode ser encontrado no artigo da base de conhecimento:  Como acessar a configuração do controlador RAID em sistemas configurados com UEFI.

Nota: Os arrays não compatíveis podem ficar fora do escopo de suporte do cliente.

 

Affected Products

OptiPlex, OptiPlex 3040 Tower, OptiPlex 3046 Tower, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 5040 Tower, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5055 Tower, OptiPlex 5055 Ryzen CPU Tower, OptiPlex 5060 Tower , OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7060 Tower ...
Article Properties
Article Number: 000146850
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version:  10
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