VPLEX: SSH 또는 브라우저를 통해 관리 서버에 액세스할 수 없음

Summary: 이 문서에서는 VPLEX 관리 서버에 대한 SSH 액세스가 실패하는 문제에 대해 설명합니다. 이 문서에서는 이 문제를 해결하기 위한 해결 단계를 제공합니다.

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Symptoms

영향을 받는 하드웨어:
VPLEX VS2

문제:
SSH 를 통해 VPLEX 관리 서버에 액세스하려고 하면 연결 시간 초과 오류로 인해 실패합니다.

[root@zzz ~]# ssh xx.x.xxx.xx
ssh: connect to host port 22: connection timed out

그러나 ping VPLEX 관리 서버에 성공적으로 연결해야 합니다.

[root@zzz ~]# ping xx.x.xxx.xx
PING xx.x.xxx.xx (xx.x.xxx.xx) 56(84) bytes of data.
64 bytes from xx.x.xxx.xx: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.788 ms
64 bytes from xx.x.xxx.xx: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.148 ms3

Cause

이 문제는 프로세스가 응답을 중지하거나 연결 버퍼를 수락할 수 있는 여유 공간이 가득 차서 연결을 거부했기 때문일 수 있습니다. 커널의 메모리가 지나치게 부족하여 네트워크 드라이버가 수신된 패킷에 대한 페이지를 할당할 수 없습니다. 패킷이 삭제되고 모든 것이 간단히 복구되어야 합니다. 커널이 캐시를 정리할 수 없습니다. SSD는 다음과 같은 속성에 대한 많은 수를 기준으로 손상된 것으로 나타났습니다. Raw_Read_Error_Rate, Seek_Error_Rate, 등등.

Resolution

해결 방법:
이 문제를 해결하고 SSH 연결을 다시 가져오려면 관리 서버를 하드 재부팅 해야 합니다.

관리 서버를 하드 재부팅하려면 다음을 수행합니다.

  1. 전원이 꺼질 때까지(LED가 꺼짐) 전원 버튼을 누르고 있습니다.
  2. 전원을 켜려면 전원 버튼을 다시 누릅니다.

서버가 부팅될 때까지 몇 분 정도 기다린 후 다시 연결해 보십시오.

전원 버튼 위치

Additional Information

자세한 내용은 UZEPH-42169 및 UZEPH-40531을 확인하십시오. ClearQuest 액세스는 승인된 고객 서비스 담당자만 이용할 수 있습니다.

 

Affected Products

VPLEX VS2

Products

VPLEX, VPLEX for All Flash, VPLEX GeoSynchrony
Article Properties
Article Number: 000173992
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  7
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