Dell 筆記型電腦電池 - 常見問題

瞭解您的 Dell 筆記型電腦電池，包括瞭解電池技術、故障診斷充電問題、電池更換選項及保固涵蓋範圍。

開始操作之前：

請確認您已檢查電池 執行狀況檢查指南中所述的電池健全狀況。

您將在這裡找到什麼：

本文回答您最常見的 Dell 筆記型電腦電池問題，包括：

• 電池類型和技術
• 電池的儲存與維護
• 充電最佳實務
• 電池更換選項
• 保固涵蓋範圍
• 購買電池
• 電源變壓器指引

瞭解您的 Dell 筆記型電腦電池

我的 Dell 筆記本電腦使用什麼類型的電池？

您的 Dell 筆記型電腦使用鋰離子電池，這是可攜式電子產品的業界標準。許多較新的 Dell 機型均配備鋰離子聚合物電池，其設計更薄且電池使用時間更長，適用於現今的超薄筆記型電腦。

這些電池提供可靠的性能，但與所有可充電電池一樣，它們會隨著時間的推移而自然退化。

為什麼我的電池會膨脹？

鋰離子聚合物電池可能會導致電池膨脹。這是隨著電池單元老化而發生的物理變化，立即解決它很重要。

膨脹的電池可能會損壞筆記型電腦的內部元件並影響性能。

如果您的電池膨脹：

1. 立即停止使用電池。
2. 拔下 AC 變壓器。
3. 讓電池完全耗盡。
4. 請勿嘗試再次使用電池。

如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章膨脹 電池資訊與指南

電池儲存與維護

如果有一段時間不使用筆記型電腦，我應該如何存放它？

計劃將您的筆記型電腦存放超過四天？請遵循以下指南，以保持電池健康狀態：

• 將電池充電至約 50% 後再儲存。
• 將您的筆記型電腦存放在陰涼乾燥處。
• 避免極端溫度（高溫和低溫）。

這些簡單的步驟有助於保持電池的容量並延長其整體使用壽命。

我的 Dell 筆記型電腦電池能持續使用多久？

電池壽命取決於您使用筆記型電腦的方式。以下是可以期待的內容：

• 典型使用者：您可能會注意到 18 到 24 個月後的執行時間縮短。
• 進階使用者：執行時間可能會在 18 個月內減少。

經常使用要求苛刻的應用程式、頻繁的充電迴圈和工作溫度都會影響電池的老化速度。當您的電池不再符合您的需求時，即可考慮更換電池，請參閱 更換電池： 一節，以取得故障診斷步驟。

為您的 Dell 筆記型電腦充電

使用前，我應該先為新的 Dell 筆記型電腦電池充電嗎？

雖然最好先將電池充電，然後再使用新的 Dell 筆記型電腦，但並非必要。

當您取得新的 Dell 筆記型電腦時，電池的電量應介於 40% 至 60% 之間。

準備好後，請連接筆記本電腦隨附的交流電變壓器。完全充電通常需要 3 到 4 小時。現代鋰離子聚合物電池在充滿電時會自動停止充電，因此過度充電不是問題。

請參閱電腦的手冊，瞭解 Dell 筆記型電腦的電池規格。

我的 Dell 筆記型電腦電池充電需要多久時間？

充電時間因型號而異，但以下是一般時程表：

• 含 ExpressCharge：您的電池會在大約一小時內達到 80% 的電量，並在大約兩小時內充滿電 （關閉筆記型電腦電源）。
• 標準充電：充滿電預計需要 3 到 4 小時。

ExpressCharge 可在您必須快速恢復工作時提供更快速的充電速度。部分機型也支援 ExpressCharge Boost，可在短短 20 分鐘內將電量增加 35%。

我可以在 Dell 筆記型電腦充電時使用嗎？

是的，插入筆記型電腦時使用筆記型電腦是完全安全的，這樣做不會損壞電池。筆記型電腦連接時會直接從 AC 變壓器獲取電力，可避免電池發生不必要的充電週期。

只要確保您的筆記型電腦有足夠的通風，以防止在使用過程中過熱即可。

如果繼續插入電源，我的筆記型電腦會過度充電嗎？

否，您的 Dell 筆記型電腦設計為會在電池完全充滿電後停止充電。之後，您的筆記型電腦將直接使用 AC 變壓器供電，無需繼續為電池充電。

不過，為了獲得最佳的電池健全狀況，最好偶爾使用電池電力來使用筆記型電腦，而不是一直插上電源。

以瓦時 （Wh） 為單位的電池容量有何差異？

電池容量以瓦時 （Wh） 為單位，會直接影響筆記型電腦單次充電的運作時間。Wh 額定值越高，表示在相同條件下的運作時間越長。

例如，在同一個系統上執行相同的應用程式時，53WHr 電池提供的運作時間比 32Wh 電池多出約 65%。選擇替換電池時，請考慮您的典型使用模式和移動需求。

更換電池：

我可以自行卸下和更換 Dell 筆記型電腦電池嗎？

許多現代筆記型電腦都配備不可拆卸的電池，以保持時尚、輕巧的設計。如果您的筆記型電腦需要更換電池，Dell 授權技術人員可隨時提供協助，確保過程安全又專業地處理。

我應該在 Dell 筆記型電腦中使用非 Dell 電池嗎？

我們強烈建議使用專為您特定筆記型電腦型號設計的原廠 Dell 電池。
原因如下：

• 安全性：Dell 電池通過嚴格的資格測試，以確保符合安全標準。
• 效能：Dell 電池經過精心設計，可與筆記型電腦的電力管理系統發揮最佳效能。
• 保固：Dell 電池隨附一年保固，並由 Dell 技術支援提供支援。
• 相容性：第三方電池可能聲稱相容，但 Dell 無法驗證其安全性或效能。

使用非 Dell 電池可能會導致充電不當、潛在的裝置損壞，以及保固問題。

更換電池的時機：

若您發現以下情況，請考慮更換電池：

• 電池健全狀況顯示「一般」或「差」。
• 執行階段大幅縮短 (少於原始容量的 50%)。
• 測試期間頻繁出現診斷錯誤代碼。
• 即使電池顯示剩餘電量，也會意外關機。
• 電池實體膨脹或損壞。
• 電池使用年限超過 2-3 年且使用頻繁。

線上確認您的 Dell 保固：

若要檢查您的 Dell 電池是否仍在保固期內，請執行下列步驟：

1. 瀏覽至 支援服務與保固 網站。
   也：
   • 輸入筆記型電腦 的產品服務編號 ，選取搜尋，接著選取 裝置詳細資料。（將顯示您筆記型電腦的保固。）
     或：
   • 選取 「自動偵測此電腦」，然後選取 「探索產品支援」。（將顯示您筆記型電腦的保修期）
2. 選取位於右上角 的產品規格 。
3. 查看您的產品規格，瞭解電池適用的保固範圍 （尋找電池）。
   尋找這些指示燈：
   • 1 年保固：說明中未顯示任何特殊保固標記。
   • 3 年保固：您的電池描述包括“3 年有限硬體保修”或顯示 LL 或 長壽命週期。

如何購買更換電池：

當您的電池發生問題且已不在保固期內時，必須購買新的 Dell 電池。

若要購買 Dell 筆記型電腦電池，請執行以下步驟。

1. 瀏覽至 Dell 支援網站。
2. 輸入產品服務編號，或選取自動偵測此電腦 (然後選取「探索產品支援」)，以識別您的 Dell 筆記型電腦。
3. 在筆記型電腦的產品支援頁面上，選取零件與維修。
4. 選取電源與電源供應器以檢視系統的可用電池。
5. 找出想要的電池，然後選取加入購物車。
6. 按照畫面上的指示完成購買。

您的所在地區不提供電池？請聯絡您當地的 Dell 授權合作夥伴計畫或經銷商以取得協助。

電源變壓器：

我可以在 Dell 筆記型電腦上使用任何 AC 變壓器嗎？

重要：為獲得最佳效能和安全性，請僅使用筆記型電腦隨附的 AC 變壓器，或具有相同額定瓦數的其他 Dell 品牌 AC 變壓器。

使用非 Dell 配接卡可能會導致：

• 充電不當。
• 可能對您的裝置造成損壞。
• 您的保固將失效。
• 安全隱患。

請務必檢查原始配接卡的額定瓦數，並確定任何更換的配接卡都完全相符。

實用影片

瀏覽我們的電池與電源網站以取得更多資源和資訊。