Dell AW510H Alienware-headset til spil, bruger- og fejlfindingsvejledning

Summary: AW510H Alienware-headset til spil har mange funktioner og indstillinger, se hvert afsnit for at lære om funktionerne i AW510H Alienware-headsettet til spil, og hvordan du bruger dem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Se hvert afsnit for at lære om funktionerne i AW510H Alienware-headsettet til spil, og hvordan du bruger dem.

Indholdsfortegnelse

  1. Hvad indeholder emballagen med AW510H Alienware-headsettet til spil
  2. Om headsettet
  3. Om lydkablet
  4. Om USB DAC-boks
  5. Opsætning af headset
  6. Brug af headsettet
  7. Ofte stillede spørgsmål
  8. Fejlfinding
  9. Yderligere oplysninger

 

 

Hvad indeholder emballagen med AW510H Alienware-headsettet til spil

SLN317961_en_US__1I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Box_Contents_BD_v1(1)

Figur 1: AW510H Alienware-headset til spil, emballagens indhold

Tallene refererer til billedet ovenfor:
 SLN317961_en_US__2iC_Number_Caption1_BD_v1   AW510H Alienware-headset til spil
 SLN317961_en_US__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Lydkabel (med mikrofon- og lydstyrkestyring)
 SLN317961_en_US__4iC_Number_Caption3_BD_v1   Y-kabel med lyd- og mikrofonstik (0,15 m)
 SLN317961_en_US__5iC_Number_Caption4_BD_v1   USB DAC-boks (digital/analog omformer)
 SLN317961_en_US__6iC_Number_Caption5_BD_v1   Dokumenter

Tilbage til toppen

 

 

Om headsettet

SLN317961_en_US__7I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Features_BD_v1

Figur 2: AW510H Alienware-headset til spil, funktioner

Tallene refererer til billedet ovenfor:
 SLN317961_en_US__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Ørekopper
 SLN317961_en_US__3iC_Number_Caption2_BD_v1   3,5 mm lydudgangsstik
 SLN317961_en_US__4iC_Number_Caption3_BD_v1   Mikrofon med stang, der kan skydes ind

Tilbage til toppen

 

 

Om lydkablet

SLN317961_en_US__11I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Audio_Cable_BD_v1

Figur 3: Funktioner i Alienware-gamingheadset AW510H-lydkabel

Tallene refererer til billedet ovenfor:
 SLN317961_en_US__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Mute-knap til mikrofon
 SLN317961_en_US__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Lydstyrkeknap

Tilbage til toppen

 

 

Om USB DAC-boks

SLN317961_en_US__14I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_USB_DAC_Cable_BD_v1

Figur 4: Funktioner i Alienware-gamingheadset AW510H-lydkabel

Tallene refererer til billedet ovenfor:
 SLN317961_en_US__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Mute-knap til mikrofon
 SLN317961_en_US__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Lydstyrkeknap

Tilbage til toppen

 

 

Opsætning af headset

  1. Tilslutning af headsettet til computeren vha. lydkablet og Y-kablet
  2. Tilslutning af headsettet til computeren ved hjælp af USB DAC-boks
  3. Tilslutning af headsettet til din mobile enhed
  4. Konfiguration af headset
  5. Installation af Alienware Command Center (AWCC) og driver til Alienware 510H 7.1 headset

Tilslutning af headsettet til computeren vha. lydkablet og Y-kablet

For at tilslutte headsettet til computeren med lydkablet, skal du tilslutte det med et Y-kabel. Y-kablet har to 3,5 mm stik.

  1. Sæt lydkablets ene ende i den 3,5 mm lydport på headsettet, og tilslut den anden ende til hunstikket på Y-kablet (figur 4).
  2. Tilslut den grønne ende af Y-kablet til hovedtelefonindgangen på din computer (figur 4).
  3. Tilslut den røde ende af Y-kablet til mikrofonindgangen på din computer (Figur 4).

SLN317961_en_US__17I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Connectors_BD_v1
Figur 5: Tilslutninger til ledninger

Tilbage til toppen

Tilslutning af headsettet til computeren ved hjælp af USB DAC-boks

Sæt den ene ende af USB DAC-boks i den 3,5 mm lydport på headsettet, og tilslut den anden ende til computerens USB-port.

SLN317961_en_US__18I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Connecting_USB_DAC_Cable_BD_v1
Figur 6: USB DAC-boksforbindelser

Tilbage til toppen

Tilslutning af headsettet til din mobile enhed

Sæt lydkablets ene ende i den 3,5 mm lydport på headsettet, og tilslut den anden ende til hovedtelefonindgangen på din mobile enhed.

SLN317961_en_US__19I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Connecting_to_Moble_Device_BD_v1
Figur 7: Tilslutning af headsettet og en mobilenhed

SLN317961_en_US__20icon Bemærk: USB-C til 3,5 mm konverter medfølger ikke.

Tilbage til toppen

Konfiguration af headset

Tilslut headsettet til computeren ved hjælp af lydkablet og Y-kablet eller USB DAC-boks. Når headsettet er registreret, er det klar til brug.

Hvis du vil bruge dit headset til spil eller til at lytte til musik fra computeren, skal det vælges som standard afspilningsenhed og standard optageenhed i Windows lydindstillinger.

  1. På Windows værktøjslinje (nederste højre hjørne) skal du højreklikke på højttalerikonet og vælge Lyde for at få adgang til Windows lydindstillinger. Dialogboksen Lyd vises.
  2. Klik på fanen Afspilning, indstil Alienware 510H som standardenhed.
  3. Klik på fanen Optagelse, indstil Alienware 510H som standardenhed.
  4. Klik på fanen Kommunikation, vælg Gør intet, og klik derefter på Anvend.

Tilbage til toppen

Installation af Alienware Command Center (AWCC) og driver til Alienware 510H 7.1 headset

  1. Installation af Alienware Command Center-software fra Dells supportwebsted (anbefales til Dell-computere)
  2. Installation af Alienware Command Center fra Microsoft Store (anbefales til computere, der ikke er fra Dell)

Installation af Alienware Command Center-software fra Dells supportwebsted (anbefales til Dell-computere)

For at kunne styre funktioner og indstillinger skal du bruge AWCC (Alienware Command Center) og driveren til 510H 7.1 Alienware-headset til spil. Du kan hente de nyeste versioner direkte fra Dells supportwebsted. For yderligere information henvises til nedenstående trin.

SLN317961_en_US__20icon Bemærk:
  • For at bruge AWCC-funktionerne skal du afinstallere Alienware Headset Center (AWHC), hvis du allerede har installeret AWHC på din computer.
  • AWCC kræver Windows 10 version 16299 eller nyere.
  • Det anbefales, at du opdaterer Windows og driverne til computeren, før du installerer Alienware Command Center. Du kan finde flere oplysninger i Microsoft Knowledge Base-artiklen Windows Update: Ofte stillede spørgsmål og Dell Knowledge Base-artiklen Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads.
  • Hvis din computer har AWCC 5.2.42 eller nyere forudinstalleret, skal du også installere driveren til 510H 7.1 Alienware-headset til spil, Alienware Sound Center og muligvis Alienware Control Center (udfør de følgende trin), og derefter kan du konfigurere dit 510H 7.1 Alienware-headset til spil. Se artiklen Alienware Command Center Quick Guide i Dell Knowledge Base for at få flere oplysninger.
  • Hvis computeren ikke har AWCC 5.2.42 eller nyere forudinstalleret, skal du udføre følgende trin for at installere det nyeste AWCC. AWCC 5.2.42 eller nyere kan sameksistere med ældre versioner af AWCC på samme computer, så du kan fortsat bruge den gamle version til at konfigurere din computer.
  1. Tilslut headsettet ved hjælp af USB-kablet med DAC til computeren via en USB-port.
  2. Sørg for, at computeren har forbindelse til internettet.
  3. Gå til siden Onlinedriver til 510H 7.1 headset til spil.
  4. Vælg operativsystemet på din computer vha. rullemenuen under Operativsystem:.
    SLN317961_en_US__20icon Bemærk: Når computeren er forudinstalleret med AWCC 5.2.42 eller nyere, kan du springe til trin 9.
  5. Tryk eller klik på Download til højre for Alienware Command Center (luk ikke browservinduet).
  6. Afhængigt af din browser vil du få forskellige muligheder. Følgende trin er baseret på brug af Chrome-browseren.
  7. Når Alienware Command Center er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne.
  8. Vent, til vinduet Dell Update Package vises for anden gang, og tryk eller klik derefter på Luk.
  9. Tryk eller klik på Download til højre for Driver til 510H 7.1 Alienware-headset til spil.
  10. Når driveren til 510H 7.1 Alienware-headset til spil er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne.
  11. Genstart computeren.
  12. Start Alienware Command Center.
    SLN317961_en_US__20icon Bemærk:
    • Måske får du en meddelelse om, at der ikke er registreret nogen AlienFX-enheder. Tryk eller klik på OK.
    • Alienware Command Center kan være længe om at starte, så det kan være ved at downloade yderligere software eller starte Command Center-servicen.

Tilbage til toppen

Installation af Alienware Command Center-software fra Microsoft Store (anbefales til computere, der ikke er fra Dell)

For at kunne styre funktioner og indstillinger skal du bruge AWCC (Alienware Command Center) og driveren til 510H 7.1 Alienware-headset til spil. For yderligere information henvises til nedenstående trin.

SLN317961_en_US__20icon Bemærk:
  • For at bruge AWCC-funktionerne skal du afinstallere Alienware Headset Center (AWHC), hvis du allerede har installeret AWHC på din computer.
  • AWCC kræver Windows 10 version 16299 eller nyere.
  • Det anbefales, at du opdaterer Windows og driverne til computeren, før du installerer Alienware Command Center. Du kan finde flere oplysninger i Microsoft Knowledge Base-artiklen Windows Update: Ofte stillede spørgsmål og Dell Knowledge Base-artiklen Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads.
  • Hvis din computer har AWCC 5.2.42 eller nyere forudinstalleret, skal du også installere driveren til 510H 7.1 Alienware-headset til spil, Alienware Sound Center og muligvis Alienware Control Center (udfør de følgende trin), og derefter kan du konfigurere dit 510H 7.1 Alienware-headset til spil. Se artiklen Alienware Command Center Quick Guide i Dell Knowledge Base for at få flere oplysninger.
  • Hvis computeren ikke har AWCC 5.2.42 eller nyere forudinstalleret, skal du udføre følgende trin for at installere det nyeste AWCC. AWCC 5.2.42 eller nyere kan sameksistere med ældre versioner af AWCC på samme computer, så du kan fortsat bruge den gamle version til at konfigurere din computer.
  1. Tilslut headsettet ved hjælp af USB-kablet med DAC til computeren via en USB-port.
  2. Sørg for, at computeren har forbindelse til internettet.
  3. Gå til siden Onlinedriver til 510H 7.1 headset til spil.
  4. Vælg operativsystemet på din computer vha. rullemenuen under Operativsystem:.
  5. Tryk eller klik på Download til højre for Driver til 510H 7.1 Alienware-headset til spil.
  6. Afhængigt af din browser vil du få forskellige muligheder. Følgende trin er baseret på brug af Chrome-browseren.
  7. Når driveren til 510H 7.1 Alienware-headset til spil er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne.
    SLN317961_en_US__20icon Bemærk: Når computeren er forudinstalleret med AWCC 5.2.42 eller nyere, kan du springe til trin 15, ellers kan du gå videre til næste trin.
  8. Tryk på tasten Windows (SLN317961_en_US__23iC_Windows_Key_BD_v4), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
  9. Skriv Microsoft store i søgefeltet.
  10. I listen over søgeresultater skal du trykke eller klikke på Microsoft Store (pålidelig Microsoft Store-app).
  11. Tryk eller klik på Søg i øverste højre hjørne på siden Microsoft Store.
  12. Skriv Alienware Command Center i søgefeltet.
  13. I listen over søgeresultater skal du trykke eller klikke på Alienware Command Center (App).
  14. Tryk eller klik på Få gratis eller Installer, og følg anvisningerne.
  15. Genstart computeren.
  16. Start Alienware Command Center.
    SLN317961_en_US__20icon Bemærk:
    • Alienware Command Center kan være længe om at starte, så det kan være ved at downloade yderligere software eller starte Command Center-servicen.
    • Måske får du en meddelelse om, at der ikke er registreret nogen AlienFX-enheder. Tryk eller klik på OK.
    • Vinduet Yderligere komponenter påkrævet vises muligvis. Hvis det er tilfældet, skal du trykke eller klikke på Download og følge anvisningerne.

Tilbage til toppen

Brug af headsettet

  1. Justering af headsettet
  2. Justering af lydstyrken
  3. Slå mikrofonen fra/til

Justering af headsettet

Justér bøjlen for at finde en optimal pasform til hovedet. Når du bruger den udtrækkelige mikrofon, skal den placeres ca. 2 cm væk fra munden.

SLN317961_en_US__29I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Adjust_the_Headband_BD_v1(1)
Figur 8: Justering af hovedbøjlen

Ørekopperne kan roteres, så headsettet kan bæres behageligt rundt om halsen eller for nemmere opbevaring.

SLN317961_en_US__30I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Adjust_the_Earcups_BD_v1
Figur 9: Justering af ørekopperne

Tilbage til toppen

Justering af lydstyrken

  • Brug lydstyrkeknappen på lydkablet eller lydstyrkeknapperne (+/-) på USB DAC-boksen til at justere lydstyrken.
  • Drej lydstyrkeknappen op for at øge lydstyrken eller ned for at reducere lydstyrken.
  • Tryk på lydstyrkeknappen (+) for at øge lydstyrken eller lydstyrkeknappen (-) for at reducere lydstyrken.
SLN317961_en_US__31I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Adjust_the_Volume_BD_v2

Figur 10: Justering af lydstyrken

Tallene refererer til billedet ovenfor:
 SLN317961_en_US__2iC_Number_Caption1_BD_v1

  Lydkabel
 SLN317961_en_US__3iC_Number_Caption2_BD_v1

  USB DAC-boks

Tilbage til toppen

Slå mikrofonen fra/til

Skub mikrofonens tænd/sluk-knap på lyd-kablet eller USB-DAC-boksen ned for at slå mikrofonen fra. For slå mikrofonen til, skal du skubbe mikrofonens tænd/sluk-knap op.

SLN317961_en_US__20icon BEMÆRK: Når du bruger USB DAC-boksen, kan du høre en lydmeddelelse ("Mute"), når du skubber mikrofonens mute-knap ned, hvilket indikerer, at mikrofonen er slået fra

 

SLN317961_en_US__35I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Muting_Unmuting_BD_v1

Figur 11: Slå lyden fra og til

Tallene refererer til billedet ovenfor:
 SLN317961_en_US__2iC_Number_Caption1_BD_v1

  Lydkabel
 SLN317961_en_US__3iC_Number_Caption2_BD_v1

  USB DAC-boks

Tilbage til toppen

Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål Svar
Hvad er de forskellige driftstilstande?
  • USB-tilstand: Lås op for alle headsettets funktioner ved at installere Alienware Command Center.
  • 3,5 mm-tilstand: AW510H-gamingheadsettet afspiller lyd fra enhver enhed, der er tilsluttet via 3,5 mm-indgangen på headsettet. Sørg for at slutte enheden til en kompatibel 4-polet indgangsport, hvis du vil bruge mikrofonen på headsettet.
Fungerer dette headset sammen med Xbox One, PS4, Nintendo Switch? Dette headset fungerer på alle konsoller (inklusive PlayStation 4, Xbox One™ og Nintendo Switch), der giver mulighed for tilslutning via 3,5 mm lydkablet gennem controlleren eller direkte ind i konsollen i tilfælde af Nintendo Switch (ikke kompatibel med Nintendo Switch Lite).
SLN317961_en_US__20icon Bemærk: Xbox One kræver muligvis en adapter til Xbox One-hovedtelefoner (sælges separat).

Xbox One™
  1. Tilslut hovedtelefonerne til din Xbox One-controller™ ved hjælp af det analoge 3,5 mm-kabel.
  2. Åbn Indstillinger.
  3. Vælg "Skærm & lyd".
  4. Vælg "Lydudgang".
  5. Vælg "HDMI-lydd".
  6. Vælg "Stereo ikke-komprimeret"

Opsætning på PlayStation 4
  1. Slut headsettet til dine DualShocks via et 3,5 mm analogt kabel.
  2. Åbn Indstillinger.
  3. Vælg "Enheder".
  4. Vælg "Indstillinger for lydudgang".
  5. Indstil "Output til hovedtelefoner" til "Al lyd".

Opsætning på Nintendo Switch kun i håndholdt tilstand (3,5 mm)
  1. Slut headsettet til din Nintendo Switch via et 3,5 mm analogt kabel.
  2. Lydudgangen ændres automatisk til dit headset.
Fungerer dette headset sammen med min mobilenhed? AW510H fungerer sammen med de fleste mobilenheder via et 3,5 mm hovedtelefonstik. USB-C eller Lightning til 3,5 mm adaptere sælges separat
Hvordan renser jeg mit headset? Headsettet kræver minimal vedligeholdelse for at holde det i optimal stand. Vi anbefaler, at du kobler enheden fra computeren en gang om måneden og renser den med en blød klud eller bomuldsvatpind med en smule varmt vand for at undgå ophobning af snavs. Brug ikke sæbe eller skrappe rengøringsmidler.
Brug ikke nogen form for væske til at rengøre ørepuder og højttalere, da væsken kan beskadige headsettet.
Hvorfor fungerer min mikrofon ikke? Hvis mikrofonen på headsettet ikke fungerer, skal du udføre et eller flere af følgende trin:
  • Sørg for, at lyden i mikrofonen ikke er slået fra på ledningens betjeningsknap.
  • Sørg for, at 3,5 mm-stikket er trykket helt ind i headsettet.
  • Hvis headsettet er tilsluttet computeren, skal du sørge for, at du har konfigureret indstillingerne for computerens mikrofonindgang korrekt.
  • Test mikrofonen vha. et andet program på computeren.
Hvordan ændrer jeg equalizeren (EQ)?
  1. Download og Installer Alienware Command Center (AWCC) og driveren ved at udføre følgende trin.
    1. Gå til Alienware 7.1 Gaming-headsettet | AW510H-side .
      SLN317961_en_US__20icon Bemærk: Luk ikke siden, da der kræves to downloads.
    2. Vælg computerens operativsystem vha. rullemenuen under Operativsystem:
    3. Tryk eller klik på Download til højre for Alienware Command Center-programmet.
    4. Afhængigt af din browser vil du få forskellige muligheder. Følgende trin er baseret på brug af Chrome-browseren .
    5. Vælg, hvilken mappe du vil downloade filen til.
    6. Når Alienware Command Center er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne.
    7. Når Alienware Command Center er installeret, skal du trykke eller klikke på Download til højre for driveren til 510H 7.1 Alienware-headset til spil.
    8. Vælg, hvilken mappe du vil downloade filen til.
    9. Når driveren til 510H 7.1 Alienware-headset til spil er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne.
    10. Du bliver muligvis bedt om at genstarte computeren, og hvis det er tilfældet, skal du genstarte den.
  2. Skift headsettets EQ i Alienware Command Center (AWCC) ved at udføre følgende trin.
    1. Åbn AWCC.
      SLN317961_en_US__20icon Bemærk: Hvis det er tilfældet, vises Alienware Sound Center-installationsvinduet muligvis efter anvisningerne om at downloade og installere The Alienware Sound Center.
    2. Tryk eller klik på Fusion.
    3. Klik på ikonet Lyd.
      SLN317961_en_US__20icon Bemærk: Når lydikonet ikke vises, skal du genstarte computeren.
    4. Kontroller, at Afspilning er valgt.
    5. Tryk eller klik på fanen Equalizer, og foretag de ønskede ændringer.
Kan jeg gemme Equalizeren (EQ) på mit headset? Du skal have Alienware Command Center (AWCC) kørende for at kunne bruge din konfigurerede EQ.
Hvorfor kan jeg ikke høre lyd, når jeg bruger USB-stikket? Hvis du ikke kan høre lyd, når du bruger USB-kablet sammen med DAC, skal du udføre følgende trin:
  1. Sørg for, at 3,5 mm stikket er sat helt ind i headsettet.
  2. Sørg for, at du har konfigureret computerens indstillinger for lydudgang korrekt.
Hvorfor hører jeg ekko/feedback på mit headset?
  1. Sørg for, at "Lyt til denne enhed" ikke er valgt i kontrolpanelet, og udfør følgende trin:
    1. Højreklik på ikonet Lyd nederst i højre hjørne.
    2. Vælg fanen Optagelse.
    3. Vælg Alienware-headset fra listen.
    4. Tryk eller klik på Egenskaber.
    5. Vælg fanen Lyt.
    6. Sørg for, at afkrydsningsfeltet til venstre for Lyt til denne enhed ikke er markeret.
    7. Tryk eller klik på OK.
    8. Tryk eller klik på OK igen.
  2. Sørg for, at kun ét chatprogram er i brug, mens du spiller et spil.
Hvorfor er mikrofonens lydstyrkeniveau for lavt?
  1. Sørg for, at mikrofonen er trukket helt ud, når den er i brug. Hvis mikrofonen er i opbevaringsposition, modtager den lydene fra ørekoppen.
  2. Kontroller mikrofonens lydniveau i kontrolpanelet ved at udføre følgende trin:
    1. Højreklik på ikonet Lyd nederst i højre hjørne.
    2. Vælg fanen Optagelse.
    3. Vælg Alienware-headset fra listen.
    4. Tryk eller klik på Egenskaber.
    5. Vælg fanen Niveauer.
    6. Juster til det ønskede niveau.
    7. Tryk eller klik på OK.
    8. Tryk eller klik på OK igen.
  3. Du kan også øge mikrofonens modtagefølsomhed ved at gå til Alienware Command Center (AWCC) og udføre følgende trin:
    1. Åbn AWCC.
      SLN317961_en_US__20icon Bemærk: Hvis det er tilfældet, vises Alienware Sound Center-installationsvinduet muligvis efter anvisningerne om at downloade og installere The Alienware Sound Center.
    2. Tryk eller klik på Fusion.
    3. Klik på ikonet Lyd.
    4. I afsnittet Hovedtelefoner skal du vælge fanen Mikrofon.
    5. Ændres efter behov.
Hvorfor kan jeg ikke se mit headset i AWCC? Hvis du ikke kan se din AW510H i Alienware Command Center (AWCC), skal du udføre et eller flere af følgende trin:
  • Genstart computeren, og sørg for, at headsettet er sluttet direkte til computeren (ikke gennem en hub).
  • Slut headsettet til en anden USB-port på computeren.
  • Download og installer headsettets drivere ved at udføre følgende trin:
    1. Gå til Alienware 7.1 Gaming-headsettet | AW510H-side .
    2. Vælg computerens operativsystem vha. rullemenuen under Operativsystem:
    3. Tryk eller klik på Download til højre for Driver til 510H 7.1 Alienware-headset til spil.
    4. Følgende trin er baseret på brug af Chrome-browseren .
    5. Vælg, hvilken mappe du vil downloade filen til.
    6. Når driveren til 510H 7.1 Alienware-headset til spil er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne.
    7. Du bliver muligvis bedt om at genstarte computeren, og hvis det er tilfældet, skal du genstarte den.
      SLN317961_en_US__20icon Bemærk: Når du genstarter computeren og åbner AWCC, vises Alienware Sound Center-installationsvinduet muligvis ved at følge vejledningen om at downloade og installere The Alienware Sound Center.
  • Afinstaller og geninstaller Alienware Command Center (AWCC), 510H 7.1-driveren til headsettet til spil og Alienware Sound Center ved at udføre følgende trin:
    1. Afinstallation af Alien Command Center (AWCC). Du kan finde oplysninger om afinstallation af et program i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan fjerner du programmer, programmer og opdateringer i Windows 11 og Windows 10.
    2. Gå til Alienware 7.1 Gaming-headsettet | AW510H-side .
    3. Vælg computerens operativsystem vha. rullemenuen under Operativsystem:
    4. Tryk eller klik på Download til højre for Alienware Command Center-programmet.
    5. Afhængigt af din browser vil du få forskellige muligheder. Følgende trin er baseret på brug af Chrome-browseren .
    6. Vælg, hvilken mappe du vil downloade filen til.
    7. Når Alienware Command Center er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne.
    8. Når Alienware Command Center er installeret, skal du trykke eller klikke på Download til højre for driveren til 510H 7.1 Alienware-headset til spil.
    9. Vælg, hvilken mappe du vil downloade filen til.
    10. Når driveren til 510H 7.1 Alienware-headset til spil er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne.
    11. Du bliver muligvis bedt om at genstarte computeren, og hvis det er tilfældet, skal du genstarte den.
    12. Åbn AWCC.
      SLN317961_en_US__20icon Bemærk: Hvis det er tilfældet, vises Alienware Sound Center-installationsvinduet muligvis efter anvisningerne om at downloade og installere The Alienware Sound Center.

Tilbage til toppen

Fejlfinding

Problemer Mulige løsninger
Der er ingen lyd i headsettet. Kontroller, at headsettet er tilsluttet til computeren via et lydkabel med Y-kablet eller til din smartphone eller tablet via et lydkabel.
Prøv at bruge headsettet på en anden computer, smartphone eller tablet.
Sørg for, at lydafspilleren afspiller musik, og at computerens lydstyrke og medieafspiller er slået til og ikke er sat til lydløs.
- Klik på højttalerikonet på computerens proceslinje.
- Juster lydstyrken på lydstyrkebjælken.
Lyden er ikke konfigureret til at bruge denne forbindelse på computeren som lydudgang/-indgang.
Personen i den anden ende kan ikke høre mig. Sørg for, at mikrofonen er placeret tæt på munden.
Sørg for, at mikrofonen ikke er slået fra.
Når du bruger Y-kablet, skal du sørge for, at det er tilsluttet de korrekte indgange.
Når du bruger lydkablet, skal du sørge for, at det er tilsluttet den korrekte indgang.
Sørg for, at det er sat helt ind i den 3,5 mm indgang i headsettet.
Der kommer unormal lyd ud af headsettet. Juster lydstyrkeniveauet op og ned, og kontroller, om den unormale lyd ændres.
Sørg for, at det 3,5 mm stik er sat helt ind i headsettets indgang og i USB-porten på din computer.
Kontroller, at lydkablet er sat helt ind i indgangen på den mobile enhed (hvis tilsluttet via lydkabel).
Ubalanceret lyd i headsettet. Kontroller, at computerens lydstyrkebalance er indstillet korrekt.
  1. Højreklik på højttalerikonet på computerens proceslinje.
  2. Vælg Lyde, og vælg fanen Afspilning.
  3. Dobbeltklik på højttalere, og vælg fanen Niveauer .
  4. Klik på Balance, og sørg for, at værdi 1 og 2 er ens.
Mikrofonen opfanger for meget baggrundsstøj. Sørg for, at mikrofonen er placeret tæt på munden.
Fjern alle direkte luftstrømme (f.eks. ventilator eller aircondition) til mikrofonen.
Mikrofon-afbryderen virker ikke ved tilslutning med lydkablet. Sørg for, at mikrofonens til/fra-knap på lydkablet er sat til MUTE OFF.
Mikrofonen virker periodisk eller kan ikke høres af den anden part. Øg mikrofonens lydstyrke.
Indstil mikrofonens støjreduktionsniveau i chatprogrammet til et lavere niveau.

Fejlfindingsvejledning til mikrofonproblemer på en Dell-pc
Brug oplysningerne i og fejlfindingsværktøjet til lydoptagelse til at løse mikrofonproblemer.

Almindelig fejlfindingsvejledning til lydproblemer i Microsoft Windows
Har du problemer med lyd eller lyd på din Dell-pc? Hvis du bemærker problemer som manglende lyd, hakkende, rystende, skrattende eller afbrudt lyd, periodisk eller forvrænget lyd, skal du følge fejlfindingstrinene.

Yderligere oplysninger

Gennemse siden Onlinedriver til 510H 7.1 headset til spil for at finde den nyeste software.

Du kan finde hurtigstartvejledningen til Alienware 510H 7.1 Gaming-headsettet ved at gå til siden med onlinemanualen til 510H 7.1-gamingheadsettet og derefter trykke eller klikke på Vis PDF til højre for Alienware 510H 7.1-gamingheadsettets hurtigstartvejledning.
Startvejledningen indeholder oplysninger om hardwaren i kassen og styringen på headsettet.

I konfigurations- og installationsvejledningen til Alienware 510H 7.1-gamingheadsettet skal du gå til siden med onlinemanualen til 510H 7.1-gamingheadsettet og derefter trykke eller klikke på Vis PDF til højre for konfigurations- og installationsvejledningen.
Konfigurations- og installationsvejledningen indeholder oplysninger om mulighederne for, hvordan programmet til konfiguration af Alienware 510H 7.1-gamingheadsettet installeres.

I brugervejledningen til Alienware 510H 7.1-gamingheadsettet skal du gå til siden med onlinemanualen til 510H 7.1-gamingheadsettet og derefter trykke eller klikke på Vis PDF til højre for brugervejledningen til Alienware 510H 7.1-gamingheadsettet.
Brugervejledningen indeholder oplysninger som f.eks. opsætning af headsettet på computeren og fejlfinding.

Cause

Ikke påkrævet

Resolution

Se ovenfor

Affected Products

Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H
Article Properties
Article Number: 000176863
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.