Поддержка Dell iDRAC Service Module

Summary: iDRAC Service Module (iSM) — это легкий программный сервис, который лучше интегрирует функции операционной системы (ОС) с iDRAC и может быть установлен на серверах Dell PowerEdge. iSM предоставляет iDRAC информацию, относящуюся к ОС, и добавляет такие возможности, как репликация событий в журнале ОС в журнале жизненного цикла (LC), SNMP-оповещения iDRAC с использованием ОС, удаленный аппаратный сброс iDRAC и полный цикл питания. Это руководство содержит обзор функций, инструкции по скачиванию и установке, а также ссылки на дополнительные ресурсы. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell EMC iDRAC Service Module

Integrated Dell Remote Access Controller Service Module (iSM)

  • Расширение возможностей управления iDRAC на поддерживаемые операционные системы хоста
  • iSM предоставляет iDRAC информацию, относящуюся к ОС
  • Облегченная программная служба с минимальным использованием ресурсов хоста

Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module (iSM) — это облегченное опциональное приложение, которое можно устанавливать на серверы PowerEdge. iDRAC Service Module дополняет интерфейсы iDRAC: Пользовательский интерфейс (UI), интерфейс командной строки RACADM, Redfish с дополнительными данными мониторинга Архитектура iDRAC Service Module, использующая связь через IP-сокет, предоставляет дополнительные данные управления системами (ОС/драйвер устройства) в iDRAC и представляет собой консоли «один ко многим» с доступом к данным управления системами через стандартные интерфейсы ОС.


 

Функции iDRAC Service Module

 

Корреляция программных событий с аппаратными сбоями для Microsoft S2D (16G и ниже)

Журналы оповещений или событий пула хранения данных об оборудовании отслеживаются с помощью iSM с функцией сопоставления ресурсов хранения данных сервера. Подсистема хранения сервера подвергается мониторингу, когда контроллеры хранения Dell используются в режиме RAID. Однако в Storage Spaces (SS) или Storage Space Direct (S2D) подсистема хранения сервера подвергается мониторингу в режиме транзитного доступа, либо для создания пула хранения данных используется набор микросхем SATA. Благодаря этой функции оповещения оборудования, включенные в журнал Life-Cycle, и оповещения программного обеспечения, включенные в журналы ОС, объединяются и регистрируются в журналах iDRAC Lifecycle. Эта функция устанавливается вместе с пакетом iDRAC Service Module и включена по умолчанию. Пользователь может изменить параметры в настройках iDRAC. В рамках мониторинга iSM проводит аудит журналов на предмет возможных сбоев и предупреждений. iSM встраивает события сопоставления SS на хосте в эквивалентное событие LC.

Информация об операционной системе

Server Administrator предоставляет iDRAC информацию об операционной системе и имени хоста. iSM предоставляет iDRAC аналогичную информацию: имя ОС хоста, IP-адрес хоста сервера, версию ОС и полное доменное имя (FQDN). Также отображаются сетевые интерфейсы в ОС хоста. По умолчанию эта функция мониторинга включена. Эта функция доступна даже в том случае, если в ОС хоста установлена программа Server Administrator.

Функция автоматического восстановления системы

Функция автоматического восстановления системы представляет собой аппаратный таймер, который используется для сброса сервера в случае сбоя оборудования. Этот компонент может выполнять операции автоматического восстановления системы (перезагрузку, цикл выключения и включения или выключение по истечении заданного интервала времени). Эта функция активна только в том случае, если сторожевой таймер операционной системы отключен. В случае установки Server Administrator функция мониторинга отключается для предотвращения дублирования сторожевых таймеров.

Репликация журналов Lifecycle Controller в операционную систему

iSM копирует журналы Lifecycle Controller (LC) в журналы операционной системы. Все события, для которых в качестве целевого объекта выбран параметр «OS Log» (на странице «Alerts» или в эквивалентных интерфейсах RACADM или WSMAN), копируются в журнал ОС с помощью iSM. Этот процесс аналогичен репликации журнала системных событий (SEL), которую выполняет Server Administrator.

Набор журналов по умолчанию, которые должны быть скопированы в журналы ОС, совпадает с набором журналов, настроенным для SNMP-ловушек/оповещений. В журнал ОС копируются только события, зарегистрированные в журнале LC после установки iSM. В случае установки Server Administrator функция мониторинга отключается для предотвращения дублирования записей SEL в журнале ОС.

Доступ к iDRAC с использованием ОС хоста

При использовании серверов Dell PowerEdge можно управлять оборудованием или микропрограммой устройства с помощью iDRAC. Для этого нужно настроить выделенную сеть iDRAC. Через выделенный сетевой порт можно получить доступ к интерфейсам iDRAC, таким как UI, RACADM и клиент Redfish.

Необходимым условием для управления оборудованием или микропрограммой служит выделенное соединение между устройством и поддерживаемым интерфейсом iDRAC. С помощью функции «iDRAC access using Host OS» можно подключиться к интерфейсу iDRAC с IP-адреса ОС или хоста независимо от соединения между устройством и выделенной сетью iDRAC. Эта функция позволяет выполнять мониторинг оборудования или микропрограммы, даже если контроллер iDRAC не подключен к серверам.

FullPowerCycle

Функция FullPowerCycle позволяет сбросить вспомогательное питание сервера. Все больше серверных компонентов оборудования работает от вспомогательного источника питания сервера, а устранение некоторых проблем с сервером требует физического отключения кабеля питания сервера для сброса оборудования, работающего от вспомогательного источника питания. В результате возникает необходимость привлечь помощников для физического отсоединения и подключения кабелей питания, что приводит к значительным затратам и проблемам для заказчиков и сотрудников службы поддержки. Функция FullPowerCycle позволяет администратору удаленно подключать и отключать вспомогательное питание без посещения центра обработки данных. Эта функция поддерживается в iDRAC9.

Поддержка SNMP-оповещений iDRAC без использования дополнительного канала

С помощью iDRAC — средства управления сервером и мониторинга сервера по дополнительному каналу — SNMP-ловушки/оповещения можно регистрировать в журнале. Тем не менее, с точки зрения управления системами ОС хоста с помощью агента без использования дополнительного канала предпочтение отдается SNMP-оповещениям, полученным от ОС хоста, а не ловушкам, полученным от iDRAC. При получении SNMP-оповещения от iDRAC сложно определить источник оповещения, так как оно получено от IP-адреса iDRAC, а не от IP-адреса системы.

Начиная с iSM 2.3, можно получать от ОС хоста SNMP-оповещения, аналогичные оповещениям от iDRAC.

Повышенная безопасность обмена данными между iSM и iDRAC с использованием протокола TLS (16G и ниже).

Начиная с iSM 3.4, обмен данными между iSM и iDRAC осуществляется через защищенные TLS сокеты USBNIC INET. Это обеспечивает защиту всех данных, передаваемых из iDRAC в iSM через USBNIC. Для управления аутентификацией iSM и iDRAC используют самозаверяющие сертификаты. Самозаверяющие сертификаты действительны на протяжении 10 лет. При каждой установке iSM создаются новые самозаверяющие сертификаты.

Мониторинг S.M.A.R.T (16G и ниже)

Функция S.M.A.R.T Monitoring поддерживает жесткие диски с интерфейсом SATA в режиме AHCI. Функция поддерживает встроенную возможность мониторинга оповещений S.M.A.R.T с помощью поддерживаемых iDRAC методов аудита для жестких дисков под управлением контроллера с набором микросхем SATA. Ранее оповещения в адрес жестких дисков в режиме RAID отслеживала утилита с открытым исходным кодом.

Единый вход (SSO) в пользовательский интерфейс iDRAC с рабочего стола администратора ОС хоста (16-е поколение и ниже)

Функция единого входа (SSO) позволяет аутентифицированному администратору операционной системы напрямую получать доступ к веб-интерфейсу iDRAC без входа в систему с использованием отдельных учетных данных администратора iDRAC.

Средство запуска UI iDRAC

Для запуска пользовательского интерфейса iDRAC из локальной системы нужно дважды нажать на значок средства запуска пользовательского интерфейса iDRAC. Страница входа в UI iDRAC открывается в браузере по умолчанию, а для входа на главную страницу iDRAC можно использовать учетные данные iDRAC. Эта функция поддерживается только в операционных системах Microsoft Windows.

 

  
  
  


Панель управления iDRAC9

Улучшения Dell iDRAC Service Module

Dell постоянно совершенствует Dell iDRAC Service Module.


iDRAC Service Module (17-го поколения)

iDRAC Service Module 6.x.x поддерживает серверы PowerEdge 17-го поколения.

Функции, пакеты DUP, операционные системы и гипервизоры, поддерживаемые системами серии iSM 6.x.x 
 

Поддерживаемые операционные системы и гипервизоры

Операционная система/гипервизор СМ 6.0.1.0 СМ версии 6.0.3.0 СМ 6.0.5.0
Microsoft Windows Server 2022 Да Да Да
Microsoft Windows Server 2025 Да Да Да
Red Hat Enterprise Linux 9.4 Да Да Нет
Red Hat Enterprise Linux 9.6 Нет Нет Да
Red Hat Enterprise Linux 10 Нет Нет Да
SUSE Linux Enterprise Server 15 SP6 Нет Да Нет
SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 Нет Нет Да
Сервер Ubuntu версии 24.04.2 Нет Да Да
VMware vSphere ESXi 8.0 U3 Да Да Да
VMware vSphere ESXi 9.0 Нет Да Да

 

iDRAC Service Module (15-е, 16-е поколения)

Функции, пакеты DUP, операционные системы и гипервизоры, поддерживаемые процессорами серии iSM 5.x.x 

iDRAC Service Module 5.4.2 поддерживает серверы PowerEdge 15-го и 16-го поколения на всех поддерживаемых операционных системах.

Поддерживаемые ОС и гипервизоры (iSM 5.4.2) 15G 16G
Microsoft Windows Server 2022 Поддерживается Поддерживается
Microsoft Windows Server 2025 Поддерживается Поддерживается
Red Hat Enterprise Linux 9.6 Поддерживается Поддерживается
Red Hat Enterprise Linux 10 Поддерживается Поддерживается
SUSE Linux Enterprise Server 15 SP7 Поддерживается Поддерживается
Сервер Ubuntu версии 24.04.2 Поддерживается Поддерживается
VMware vSphere 8.0 U3 Поддерживается Поддерживается
VMware vSphere 9.0 Поддерживается Поддерживается

 

Полный список улучшений, ограничений, исправлений и известных проблем см. в последней версии примечаний к выпуску Dell iDRAC Service Module.

Полный список всех версий iSM см. в документе Dell Technologies iDRAC Service Module.

Cause


Параметры iDRAC9

Скачивание и установка Dell iDRAC Service Module.

Dell iDRAC Service Module поддерживается большинством операционных систем Microsoft Windows, Linux и ESXi для серверов PowerEdge с iDRAC7, iDRAC8 и iDRAC9. Дополнительные сведения о поддерживаемых платформах и операционных системах см. на странице Поддерживаемые платформы.

Версия iSM для вашей системы зависит от модели сервера и установленной операционной системы. Чтобы скачать последнюю версию iSM, выполните следующие действия.

  • Перейдите на сайт Dell.com/support и выберите свою модель сервера или введите сервисный код.
  • Выберите Драйверы и скачиваемые материалы.
  • Выберите операционную систему вашего компьютера.
  • Ключевое слово: iSM.
  • Скачайте последнюю доступную версию Dell iDRAC Service Module.

Сведения о требованиях к программному обеспечению, требованиях к системе, а также инструкции по установке, модернизации и удалению iSM см. в руководстве пользователя Dell Technologies iDRAC Service Module для конкретной версии.

Resolution

Ресурсы для Dell iDRAC Service Module

Сообщество

Присоединяйтесь к сообществу Systems Management, в котором вы сможете найти следующее.

  • Форумы для размещения вопросов и ответов
  • Блоги для чтения и комментирования статей
  • Обмен идеями для улучшения продуктов и голосования за идеи, опубликованные другими участниками сообщества
  • И многое другое


Документация

Актуальную документацию можно найти на страницедокументации к Dell iDRAC Service Module.


Технические руководства

Функции программного RAID в iDRAC Service Module

20-страничный технический документ, декабрь 2024
г.
Этот технический документ содержит информацию о программном RAID в iDRAC Service Module (iSM) и инструкции по выполнению перечисления, настройки и мониторинга контроллеров, физических дисков и виртуальных дисков, подключенных к серверам Dell PowerEdge. 

Читать технический документ
iDRAC Service Module — возможности на базе ОС для управления по дополнительному каналу с помощью iDRAC9

12-страничный технический документ, май 2021
г.
Обзор последних усовершенствований iDRAC Service Module (iSM) для управления по дополнительному каналу с помощью iDRAC9 для заказчиков в серверах Dell PowerEdge 14-го и 15-го поколений.

Читать технический документ

Руководство по настройке безопасности Dell iDRAC Service Module


Январь 2022
г. 29-страничное руководство по настройке системы безопасности
В этом документе описываются конфигурации безопасности, связанные с Dell iDRAC Service Module (iSM), а также его установка, конфигурация и функции в операционной системе хоста.

Читать руководство по настройке системы безопасности

iDRAC Service Module: доступ к iDRAC через операционную систему хоста


Январь 2017
г. 17-страничный технический документ
В этом техническом документе содержится информация об использовании и устранении неполадок iDRAC Access с помощью функций операционной системы хоста в iDRAC Service Module 2.3 или более поздней версии.

Читать технический документ

iDRAC Service Module: включение SNMP-оповещений iDRAC без использования дополнительного канала


Январь 2017
г. 13-страничный технический документ
В этом техническом документе содержится информация об использовании, настройке и устранении неполадок внутриполосных оповещений SNMP iDRAC в iDRAC Service Module версии 2.3 или более поздней версии.

Читать технический документ

iDRAC Service Module: как выполнить аппаратный сброс ЦП iDRAC


Июль 2016
г. 8-страничный технический документ
В этом техническом документе содержится информация об использовании и устранении неисправностей функции аппаратного сброса ЦП iDRAC в iDRAC Service Module версии 2.3 или более поздней версии.

Читать технический документ

iDRAC Service Module 2.1 и более поздних версий в операционных системах Ubuntu и Debian Linux


19-страничный технический документ, сентябрь 2015
г.
В этом техническом документе содержится информация об использовании и устранении неполадок модуля iDRAC Service Module версии 2.1 или более поздней в операционных системах Ubuntu и Debian Linux.

Читать технический документ

iDRAC Service Module: инструментарий управления Windows


Апрель 2015
г., 17-страничный технический документ
В этом техническом документе рассматривается использование модуля iDRAC Service Module для мониторинга различных профилей оборудования с помощью клиентских интерфейсов инструментария управления Windows (WMI), таких как Windows PowerShell, командная строка WMI, клиент удаленного управления Windows (WINRM) и WBEMTEST.

Читать технический документ
 


Видео

 

Начальная установка — iDRAC Service Module

 

Узнайте, как установить iDRAC Service Module с помощью пользовательского интерфейса iDRAC.

Ноябрь 2017 г.

Выполнение сбора данных SupportAssist в iDRAC Service Module 3.0.1

 

Узнайте, как выполнить сбор данных SupportAssist с помощью iDRAC Service Module 3.0.1.

Ноябрь 2017 г.

Включение функции «iDRAC access using Host OS» в Microsoft Windows в модуле iDRAC Service Module 2.4

 

Узнайте, как включить и настроить доступ iDRAC через ОС хоста в Microsoft Windows.

Июль 2017 г.

Установка iDRAC Service Module в ОС Microsoft Windows Nano

Узнайте, как установить iDRAC Service Module в операционных системах Microsoft Windows Nano.

Июль 2017 г.

Включение доступа к iDRAC с использованием ОС хоста для Linux в iSM 2.4

 

Узнайте, как включить доступ к iDRAC без использования дополнительного канала в системах Linux.

Июль 2017 г.

Просмотр SNMP-ловушек iDRAC, полученных от ОС хоста для Linux в iSM 2.4

 

Узнайте, как просматривать SNMP-ловушки iDRAC, полученные от ОС хоста в операционных системах Linux.

Июль 2017 г.

Мониторинг серверов Dell с помощью iDRAC Service Module с использованием WMI

 

В этом видео рассматривается процесс мониторинга серверов Dell с помощью iDRAC Service Module (iSM) с использованием инструментария управления Windows (WMI) для Dell Server Management Pack Suite версии 6.3 в среде Microsoft System Center Operations Manager (SCOM).

Октябрь 2024 г.
   

Affected Products

iDRAC Service Module

Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Article Properties
Article Number: 000178050
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  29
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.