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Strumenti Dell per la diagnostica e la risoluzione dei problemi hardware di computer, tablet e server Dell

Summary: Strumenti di diagnostica Dell

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Article Content


Symptoms

Se il computer, tablet o server Dell non funziona correttamente, sono disponibili delle utility di diagnostica per facilitare l'identificazione di un potenziale problema hardware.

Esistono tre modi per accedere alla diagnostica del computer, tablet o server Dell. Il metodo utilizzato dipenderà probabilmente dallo stato del computer. Vedere le opzioni riportate di seguito.

  • L'applicazione SupportAssist è preinstallata su tutti i computer Windows spediti da Dell. Quando è installata, è possibile eseguire la diagnostica all'avvio del sistema operativo, anche se non è possibile accedere a Internet.
    Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire un test di diagnostica utilizzando SupportAssist.
  • Il test di diagnostica di preavvio su un computer Dell consente di eseguire la diagnostica quando il computer non è in grado di avviare il sistema operativo, per determinare l'eventuale presenza di un problema hardware.
    Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire un test di diagnostica di preavvio su un computer Dell.
  • Il test di diagnostica online di Dell consente di eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali problemi, di ottenere consigli sulle procedure di risoluzione dei problemi e correzioni automatizzate e di ordinare componenti di sostituzione quando necessario.
    Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire un test di diagnostica online Dell.

Cause

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Resolution

Non sono disponibili informazioni sulla risoluzione.

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, PowerEdge, Legacy Server Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS TabletsChromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, PowerEdge, Legacy Server Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsSee more

Last Published Date

15 Apr 2022

Version

8

Article Type

Solution