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Ferramentas Dell Diagnostics para diagnosticar e corrigir problemas de hardware em computadores, tablets ou servidores Dell

Summary: Ferramentas Dell Diagnostics

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Article Content


Symptoms

Quando seu computador, tablet ou servidor Dell aparentar um funcionamento incorreto, há utilitários de diagnóstico disponíveis para ajudar você a identificar um possível problema de hardware.

Há três maneiras de acessar o diagnóstico do seu computador, tablet ou servidor Dell. O método para acessar o diagnóstico provavelmente dependerá do estado do computador. Veja as opções abaixo.

  • O aplicativo SupportAssist vem pré-instalado em todos os computadores Windows enviados de fábrica pela Dell. Quando o SupportAssist estiver instalado, você poderá executar o diagnóstico assim que o computador inicializar o sistema operacional, mesmo sem acesso à Internet.
    Consulte o artigo Como executar um teste de diagnóstico usando o SupportAssist da base de conhecimento Dell para obter mais informações.
  • O teste de diagnóstico de pré-inicialização integrado em um computador Dell permite executar diagnósticos quando o computador não consegue inicializar o sistema operacional para verificar se há um problema de hardware.
    Consulte o artigo Como executar um teste de diagnóstico de pré-inicialização em um computador Dell da base de conhecimento Dell para obter mais informações.
  • O teste Dell Online Diagnostics ajuda você a verificar se há problemas no computador, recomenda etapas de solução de problemas, disponibiliza correções automatizadas e permite a solicitação de peças de substituição quando necessário.
    Consulte o artigo Como executar um teste Dell Online Diagnostics da base de conhecimento Dell para obter mais informações.

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolution

Nenhuma informação de resolução disponível.

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, PowerEdge, Legacy Server Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS TabletsChromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, PowerEdge, Legacy Server Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsSee more

Last Published Date

15 Apr 2022

Version

8

Article Type

Solution