在 FlexBay 中配备英特尔 VROC 和第三方 SSD 的戴尔计算机上出现无法开机自检问题
Summary: 以下文章提供有关戴尔计算机为何无法开机自检的信息。当您将第三方 SSD 安装到采用英特尔 Virtual RAID on CPU （VROC） 芯片组的 FlexBay 中时，会发生这种情况。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
当您将 SSD 安装到 FlexBay 中时，Intel VROC 芯片组停止开机自检
我们收到报告称，某些计算机无法完成开机自检 （POST）。当第三方 SSD 安装到连接到英特尔 VROC 芯片组的 FlexBay 中时，会发生这种情况。
提醒：遇到此问题的戴尔计算机仅限于同时使用 Dell FlexBay 和带第三方 SSD 的 Intel VROC 芯片组的计算机。
戴尔 FlexBay 设计支持从可扩展存储到音频选项在内的一系列模块。这有助于您配置所需的工作站。
您可以在以下链接上找到有关 Intel VROC 芯片组的更多信息：
同时具有此两者的计算机包括：
- Dell Precision 5820 塔式机
- Dell Precision 7820 塔式机
- Dell Precision 7920 塔式机
Cause
戴尔工程部门已调查此问题。他们发现某些第三方存储驱动器未在英特尔 VROC 产品设计列表 （PDL） 中列出。（尤其是企业级存储驱动器。）这些第三方驱动器预计不会添加到列表中。
Resolution
这是预期的行为。这是 VROC 芯片组与未知第三方 SSD 之间的兼容性问题。
第三方驱动器在连接到任何其他 SATA 端口时正常工作。
第三方驱动器在热插拔到 FlexBay 中时正常工作。（在加载 Windows 操作系统并通过启动过程中的开机自检检查后。）
提醒：计算机和组件按设计正常工作。
Affected Products
5820 XL Tower, 7820 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 TowerArticle Properties
Article Number: 000180495
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.