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Article Number: 000180971

내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)

Summary: Dell 진단 툴

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Article Content

Symptoms

Dell 컴퓨터, 태블릿 또는 서버가 올바르게 작동하지 않는 것 같으면 진단 유틸리티를 사용하여 잠재적인 하드웨어 문제를 식별할 수 있습니다.

Dell 컴퓨터, 태블릿 또는 서버 진단에 액세스하는 방법에는 세 가지가 있습니다. 진단에 액세스하는 데 사용하는 방법은 컴퓨터 상태에 따라 다를 수 있습니다. 아래 옵션을 참조하십시오.

  • SupportAssist 애플리케이션은 Dell 공장에서 출하되는 모든 Windows 컴퓨터에 사전 설치되어 있습니다. SupportAssist가 설치되어 있으면, 컴퓨터가 운영 체제로 부팅될 때 인터넷에 액세스할 수 없더라도 진단을 실행할 수 있습니다.
    자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 SupportAssist를 사용하여 진단 테스트를 실행하는 방법을 참조하십시오.
  • Dell 컴퓨터에 통합된 부팅 전 진단 테스트를 사용하면 컴퓨터가 운영 체제로 부팅할 수 없을 때 진단을 실행하여 하드웨어 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
    자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터에서 부팅 전 진단 테스트를 실행하는 방법을 참조하십시오.
  • Dell의 온라인 진단 테스트는 컴퓨터에 문제가 있는지 검사하고, 문제 해결 단계를 권장하며, 자동 오류 수정을 받고, 필요한 경우 교체 부품을 주문할 수 있도록 도와줍니다.
    자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 온라인 진단 테스트를 실행하는 방법을 참조하십시오.

Cause

사용 가능한 원인 정보가 없습니다.

Resolution

사용 가능한 해결 방법 정보가 없습니다.

Article Properties

Affected Product
Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464 , Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
Last Published Date

15 Apr 2022

Version

11

Article Type

Solution

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