Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA)

Summary: Діагностичні інструменти Dell

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Якщо здається, що ваш комп'ютер, планшет або сервер Dell не працює належним чином, доступні діагностичні утиліти, які допоможуть вам виявити потенційну проблему з обладнанням.

Є три способи отримати доступ до діагностики комп'ютера, планшета або сервера Dell. Спосіб доступу до діагностики залежатиме від стану комп'ютера. Дивіться варіанти нижче.

  • Програма SupportAssist попередньо встановлена на всіх комп'ютерах Windows, які постачаються із заводу Dell. Якщо SupportAssist інстальовано, ви можете запускати діагностику, коли комп'ютер завантажується в операційній системі, навіть якщо ви не можете отримати доступ до Інтернету.
    Перегляньте статтю бази знань Dell Як провести діагностичний тест за допомогою SupportAssist для отримання додаткової інформації.
  • Вбудований діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell дозволяє запускати діагностику, коли комп'ютер не може завантажитися в операційній системі, щоб допомогти визначити, чи є проблема з обладнанням.
    Перегляньте статтю бази знань Dell Як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell для отримання додаткової інформації.
  • Онлайн-діагностичний тест Dell допомагає сканувати комп'ютер на наявність проблем, рекомендує кроки з усунення несправностей, отримувати автоматичні виправлення та замовляти запасні частини, коли це необхідно.
    Перегляньте статтю бази знань Dell Як провести діагностичний онлайн-тест Dell для отримання додаткової інформації.

Cause

Інформація про причину недоступна.

Resolution

Інформація про роздільну здатність відсутня.

Article Properties


Last Published Date

15 Apr 2022

Version

11

Article Type

Solution