Dell Online Diagnostic Test -testin suorittaminen

Dellin verkkodiagnostiikkatesti auttaa tarkistamaan tietokoneen ongelmien varalta, suosittelee vianmääritysohjeita, automaattisten korjausten hankkimista ja varaosien tilaamista. Verkkodiagnostiikkatesti tarkistaa laitteiston SupportAssistilla.

Joskus tietokone ei välttämättä toimi yhtä sulavasti kuin aiemmin. Tiedoston vioittuminen, virus, vakoiluohjelma, haittaohjelma tai laitevika voi aiheuttaa tämän ongelman. Verkkodiagnostiikkatesti auttaa tunnistamaan ongelmia.

1. Siirry Dell.com/support.
2. Tunnista Dell-tietokoneesi.
   1. Voit tunnistaa Dell-tuotteen automaattisesti valitsemalla Lataa ja asenna SupportAssist. Asenna Dell SupportAssist -sovellus näytön ohjeiden mukaisesti.
   2. Vaihtoehtoisesti voit antaa Dell-tietokoneen palvelutunnisteen, pikahuoltokoodin tai sarjanumeron ja valita Haku.
   3. Voit myös valita Dell-tuotteesi luettelosta manuaalisesti valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita (kuva 1).

   
   Kuva 1: Dell-tuotteen tunnistaminen Dellin tukisivustossa. (Kuva on englanninkielinen).

3. Siirry Diagnostics-välilehteen (kuva 2).

   
   Kuva 2: Näyttökuva Dellin tukisivuston Diagnostiikka-välilehdestä. (Kuva on englanninkielinen).

4. Valitse jokin diagnostiikkatesteistä.
   1. Pikatesti : pikatestin suorittaminen, kun huomaat esimerkiksi järjestelmän olevan hidas tai ei vastaa, kiintolevyn virheistä, järjestelmästä kuuluu melua, järjestelmä lakkaa vastaamasta tai se käynnistyy satunnaisesti uudelleen, tiedostot eivät avaudu jne. Pikatesti sisältää osia, jotka todennäköisimmin aiheuttavat ongelmia, kuten kiintolevyn tai muistin. Jos virhe havaitaan, korjaamme sen automaattisesti, ehdotamme vianmääritysvaiheita ja lisätestejä tai autamme sinua yhteensopivien varaosien hankinnassa. Pikatesti kestää noin 10 minuuttia (kuva 3).

      
      Kuva 3: Näyttökuva Dellin tukisivuston Suorita pikatesti -painikkeesta. (Kuva on englanninkielinen).

   2. Suorita täysi testi : suorita täysi testi, jotta voit analysoida Dell-tietokoneesi tai -tablettisi perusteellisesti. Tämä testi testaa kaikkien Dell-tietokoneen tai -tabletin laitteiden kuormitustestin. Tämä testi kestää noin 40 minuuttia tai kauemmin (kuva 4).

      
      Kuva 4: Näyttökuva Dellin tukisivuston Suorita täysi testi - painikkeesta. (Kuva on englanninkielinen).

   3. Custom Component Test (Mukautettu komponenttitesti) - Custom Component Test (Mukautettu komponenttitesti) mahdollistaa sen, että voit valita yhden tai useamman testattavan laitteen. Yhdistämme valintasi yhteen testiin. Testi kestää noin 20 minuuttia tai kauemmin valittujen laitteiden mukaan (kuva 5).

      
      Kuva 5: Näyttökuva Mukautetun komponentin testivaihtoehdosta Dellin tukisivustossa. (Kuva on englanninkielinen).

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

• Diagnostiikkatestin tekeminen SupportAssistilla
• Käynnistystä edeltävän diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-tietokoneessa
• Dell-näytön diagnostiikkatestin tekeminen
• Dell-kannettavan LCD-näytön sisäisen toimintatestin tekeminen
• Virtalähteen toimintatestin suorittaminen Dell-pöytätietokoneessa tai All-in-One-tietokoneessa
• Laitteistodiagnostiikan suorittaminen PowerEdge-palvelimessa