SourceOne Email Management: SourceOne의 Elasticsearch가 클러스터와 통신할 수 없어 SourceOne이 ISYS를 Elasticsearch 인덱스로 변환하지 못함

Summary: SourceOne의 Elasticsearch가 클러스터와 통신할 수 없어 SourceOne이 ISYS를 Elasticsearch 인덱스로 변환하지 못했습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SourceOne 노드가 로컬 호스트 주소를 사용하여 ES 클러스터와 통신할 수 없기 때문에 SourceOne이 ISYS 인덱스를 Elasticsearch로 변환하지 못했습니다.

인덱스를 변환하려고 하면 다음 오류가 발생합니다.      

Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Couldn't connect to server (0x86042567)|EXCurl.cpp(360)|

Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [%1!d!] :: %2 (0x86042567) Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Couldn't connect to server (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(360).EXCurl::RunCurl] |EXCurl.cpp(128)|

Http request failed. CURL error code: (URL = )|ExElasticsearchClient.cpp(3304)|

Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [%1!d!] :: %2 (0x86042567) Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Couldn't connect to server (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(128).EXCurl::GET] >Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Couldn't connect to server (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(360).EXCurl::RunCurl] |ExElasticsearchClient.cpp(3306)|

Failed to Start ExAsIdxObj Thread (0x8604280F)|ExAsIdxComp.cpp(862)|

Cause

이는 ES 클러스터에 연결하기 위해 network.host로 0.0.0.0 대신 로컬 IP 주소를 사용하도록 구성된 SourceOne elasticsearch.yml 파일로 인해 발생합니다.

SoureceOne 서버에는 2개의 NIC 카드가 있었으며, Elasticsearch 통신용으로 구성된 주소에 대한 액세스를 차단하는 "개인" 카드에 우선 순위가 부여되었습니다.  두 번째 "공용" NIC에는 이 제한이 없습니다.

Resolution

SourceOne 서버에서 "개인" NIC 카드를 비활성화하고 elasticsearch.yml 구성에서 network.host 0.0.0.0을 사용합니다.

Affected Products

SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000184607
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.