SourceOne Email Management: SourceOne non riesce a convertire isys in indici ElasticSearch a causa di ElasticSearch da SourceOne non in grado di comunicare con il cluster

Summary: SourceOne non riesce a convertire isys in indici ElasticSearch a causa dell'incapacità di ElasticSearch da SourceOne di comunicare con il cluster.

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Symptoms

SourceOne non riesce a convertire gli indici ISYS in ElasticSearch perché il nodo SourceOne non è riuscito a utilizzare l'indirizzo host locale per comunicare con il cluster ES.

Quando si tenta di convertire un indice, viene visualizzato il seguente errore:      

Impossibile eseguire l'operazione CURL, CURL ERROR [7] :: Impossibile connettersi al server (0x86042567)| EXCurl.cpp(360)|

Impossibile eseguire l'operazione CURL, CURL ERROR [%1!d!] :: %2 (0x86042567) Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Impossibile connettersi al server (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(360). EXCurl::RunCurl] | EXCurl.cpp(128)|

Richiesta HTTP non riuscita. Codice errore CURL: (URL = )| ExElasticsearchClient.cpp(3304)|

Impossibile eseguire l'operazione CURL, CURL ERROR [%1!d!] :: %2 (0x86042567) Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Impossibile connettersi al server (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(128). EXCurl::GET] >Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7] :: Impossibile connettersi al server (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(360). EXCurl::RunCurl] | ExElasticsearchClient.cpp(3306)|

Impossibile avviare il thread ExAsIdxObj (0x8604280F)| ExAsIdxComp.cpp(862)|

Cause

Ciò è stato causato dal file Elasticsearch.yml di SourceOne configurato per utilizzare l'indirizzo IP locale come network.host anziché 0.0.0.0 per la connessione al cluster ES.

SoureceUn server aveva 2 schede NIC e la priorità era la scheda "Privata", che bloccava l'accesso all'indirizzo configurato per la comunicazione elasticsearch.  La seconda scheda NIC "pubblica" non ha questa restrizione.

Resolution

Disabilitare la scheda di rete "privata" dal server SourceOne e utilizzare la rete.host: 0.0.0.0 nella configurazione elasticsearch.yml.

Affected Products

SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000184607
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  6
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