SourceOne Email Management: SourceOne konverterer ikke ISYS til ElasticSearch-indekser, fordi ElasticSearch fra SourceOne ikke kunne kommunikere med klyngen

Summary: SourceOne kunne ikke konvertere ISYS til ElasticSearch-indekser, fordi ElasticSearch fra SourceOne ikke kunne kommunikere med klyngen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SourceOne konverterer ikke ISYS-indekser til ElasticSearch, fordi SourceOne-noden ikke kunne bruge den lokalehost-adresse til at kommunikere med ES-klyngen.

Når du forsøger at konvertere et indeks, modtages følgende fejl:      

Kunne ikke udføre CURL-handling, CURL-FEJL [7]: Kunne ikke oprette forbindelse til | (0x86042567) EXCurl.cpp(360)|

Kunne ikke udføre CURL-handling, CURL-FEJL [%1!d!] :: %2 (0x86042567) Kunne ikke udføre CURL-handling, CURL-FEJL [7]: Kunne ikke oprette forbindelse til serveren (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(360). EXCurl::RunCurl] | EXCurl.cpp(128)|

Http-anmodning mislykkedes. CURL-fejlkode: (URL = )| ExElasticsearchClient.cpp(3304)|

Kunne ikke udføre CURL-handling, CURL-FEJL [%1!d!] :: %2 (0x86042567) Kunne ikke udføre CURL-handling, CURL-FEJL [7]: Kunne ikke oprette forbindelse til serveren (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(128). EXCurl::GET] >Failed to perform CURL operation, CURL ERROR [7]: Kunne ikke oprette forbindelse til serveren (0x86042567) [ExAsIndex.exe, EXCurl.cpp(360). EXCurl::RunCurl] | ExElasticsearchClient.cpp(3306)|

Kan ikke starte ExAsIdxLæser-tråden (0x8604280F)| ExAsIdxComp.cpp(862)|

Cause

Dette skyldtes, at SourceOne elasticsearch.yml-filen blev konfigureret til at bruge den lokale IP-adresse som network.host i stedet for 0.0.0.0 for at oprette forbindelse til ES-klyngen.

SoureceOne-serveren havde 2 NIC-kort og prioriteten var til det "Private"-kort, der blokerede adgangen til den adresse, der var konfigureret til ElasticSearch-kommunikation.  Den anden "offentlige" NIC har ikke denne begrænsning.

Resolution

Deaktiver det "private" NIC-kort fra SourceOne-serveren, og brug network.host: 0.0.0.0 i elasticsearch.yml-konfigurationen.

Affected Products

SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000184607
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.