Article Number: 000184726
NVE: NveNVPlatformOsRollup_2020-R4plus-v6이 "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed"와 함께 45%에서 실패
Summary: NveNavPlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.AVP 보안 롤업 패키지가 NetWorker 19.4.0.x를 실행하는 NVE 어플라이언스에 적용되고 있지만 "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs(9 of 18) Failed" 메시지와 함께 45%에서 중지됩니다. ...
Article Content
Symptoms
NetWorker 솔루션은 NVE(NetWorker Virtual Edition) 어플라이언스로 구성됩니다. NveNavPlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.AVP 보안 롤업 패키지가 NetWorker 19.4.0.x를 실행하는 NVE 어플라이언스에 적용되고 있지만 "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs(9 of 18) Failed" 메시지와 함께 45%에서 중지됩니다.
NVE의 /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log에서 다음을 표시합니다.
"Call Support..." 옵션을 선택하고 "Issue resolved, continuing the installation"을 클릭하면 동일한 동작이 발생합니다.
NVE의 /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log에서 다음을 표시합니다.
... YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-0400) 46941083966120 ERROR: - Installing OS updates via perl /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_1616786537358/tools/sec_install_os_errata_sles.pl /data01/avamar/src/rollup_tmp//sec_os_updates_SLES12SP5-2020-R4plus-v6.tgz* </dev/null >/tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log 2>&1 on node set 0.0 failed ...NVE /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log에서 설치 Postfix와 함께 문제를 나타냅니다.
... Checking for file conflicts: [.........done] ( 1/17) Installing: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 [...error] Installation of postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 failed: Error: Subprocess failed. Error: RPM failed: usermod: group '59' does not exist error: %pre(postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64) scriptlet failed, exit status 6 error: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64: install failed error: postfix-3.2.10-3.21.2.x86_64: erase skipped Abort, retry, ignore? [a/r/i] (a): a Problem occurred during or after installation or removal of packages: Installation aborted by user Please see the above error message for a hint. YYYY-MM-DD HH:MM:SS sec_install_os_errata_sles.pl: 오류: Could not complete update, update failed ...
"Call Support..." 옵션을 선택하고 "Issue resolved, continuing the installation"을 클릭하면 동일한 동작이 발생합니다.
Cause
보안 롤업 패키지에서 NVE 운영 체제 구성에서 사용할 수 없는 보안 그룹 "59"가 있는지 확인하고 있습니다.
Resolution
보안 롤업 패키지 유효성 검사가 성공적으로 완료될 수 있도록 보안 그룹을 수동으로 추가할 수 있습니다.
1. VMware vSphere Client에서 NVE 어플라이언스에 대한 VMware 스냅샷을 생성합니다.
2. NVE에 대한 SSH 세션을 열고 admin으로 인증합니다.
3. 다음 명령을 실행하여 루트 사용자로 전환합니다. sudo su -
4. 다음 명령 순서를 실행하여 포스트픽스/메일 그룹 설정을 수정합니다.
1. VMware vSphere Client에서 NVE 어플라이언스에 대한 VMware 스냅샷을 생성합니다.
2. NVE에 대한 SSH 세션을 열고 admin으로 인증합니다.
3. 다음 명령을 실행하여 루트 사용자로 전환합니다. sudo su -
4. 다음 명령 순서를 실행하여 포스트픽스/메일 그룹 설정을 수정합니다.
nve:~ # groupmod -g 59 maildrop nve:~ # groupmod -g 51 postfix nve:~ # usermod --gid 51 -g postfix postfix nve:~ # usermod -a -G maildrop postfix nve:~ # usermod -a -G mail postfix
5. 다음을 실행하여 설정이 일치하는지 확인합니다. id postfix
nve:~ # id postfix uid=51(postfix) gid=51(postfix) groups=51(postfix),12(mail),59(maildrop)
6. NetWorker 설치 관리자로 돌아가서 "Call Support..."를 클릭한 다음 "Issue Resolved, continuing the installation"을 클릭하여 보안 롤업 패키지를 성공적으로 완료합니다.
7. NetWorker 액세스 및 기능이 검증되면 VMware 스냅샷을 삭제할 수 있습니다.
7. NetWorker 액세스 및 기능이 검증되면 VMware 스냅샷을 삭제할 수 있습니다.
Article Properties
Affected Product
NetWorker
Last Published Date
11 Oct 2023
Version
7
Article Type
Solution