Article Number: 000184726
NVE: NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6 mislukt bij 45% "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPM's (9 of 18) Failed"
Summary: Het NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Security Rollup-pakket wordt toegepast op het NVE-apparaat waarop NetWorker 19.4.0.x wordt uitgevoerd, maar stopt bij 45% met het bericht "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMMs (9 of 18) Failed". ...
Article Content
Symptoms
De NetWorker-oplossing is geconfigureerd met de NetWorker Virtual Edition (NVE) Appliance. Het NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Security Rollup-pakket wordt toegepast op het NVE-apparaat waarop NetWorker 19.4.0.x wordt uitgevoerd, maar stopt bij 45% met het bericht "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMMs (9 of 18) Failed".
Het logboek van de NVE /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log toont:
Als u "Call Support..." selecteert, optie en klik op "Probleem opgelost, doorgaan met de installatie", dan zal hetzelfde gedrag optreden.
Het logboek van de NVE /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log toont:
... JJJJ-MM-DD HH:MM:SS (-0400) 46941083966120 FOUT: - Besturingssysteemupdates installeren via perl /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_1616786537358/tools/sec_install_os_errata_sles.pl /data01/avamar/src/rollup_tmp/sec_os_updates_SLES12SP5-2020-R4plus-v6.tgz* </dev/null >/tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log 2>&1 on node set 0.0 failed ...Het NVE /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log geeft een probleem aan met het installeren van postfix:
... Controleren op bestandsconflicten: [......... done] (1/17) Installeren: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 [... fout] Installatie van postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 mislukt: Fout: Subprocessen zijn mislukt. Fout: RPM failed: usermod: group '59' does not exist error: %pre(postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64) scriptlet failed, exit status 6 error: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64: install failed error: postfix-3.2.10-3.21.2.x86_64: erase skipped Abort, retry, ignore? [a/r/i] (a): er is een probleem opgetreden tijdens of na de installatie of verwijdering van verpakkingen: Installatie afgebroken door gebruiker Zie de bovenstaande foutmelding voor een hint. JJJJ-MM-DD HH:MM:SS sec_install_os_errata_sles.pl: ERROR: Kan update niet voltooien, update mislukt ...
Als u "Call Support..." selecteert, optie en klik op "Probleem opgelost, doorgaan met de installatie", dan zal hetzelfde gedrag optreden.
Cause
Het Beveiligingspakket valideert dat beveiligingsgroep "59" bestaat, die niet beschikbaar is in de configuratie van het NVE-besturingssysteem.
Resolution
De beveiligingsgroep kan handmatig worden toegevoegd zodat de validatie van het beveiligingspakket kan worden voltooid.
1. Maak vanaf de VMware vSphere Client een VMware-snapshot voor het NVE-apparaat.
2. Open een SSH-sessie naar de NVE en verifieer als admin.
3. Overschakelen naar rootgebruiker: sudo su -
4. Voer de volgende reeks opdrachten uit om de instellingen van de postfix/mailgroep te corrigeren:
1. Maak vanaf de VMware vSphere Client een VMware-snapshot voor het NVE-apparaat.
2. Open een SSH-sessie naar de NVE en verifieer als admin.
3. Overschakelen naar rootgebruiker: sudo su -
4. Voer de volgende reeks opdrachten uit om de instellingen van de postfix/mailgroep te corrigeren:
nve:~ # groupmod -g 59 maildrop nve:~ # groupmod -g 51 postfix nve:~ # usermod --gid 51 -g postfix postfix nve:~ # usermod -a -G maildrop postfix nve:~ # usermod -a -G mail postfix
5. Voer het volgende uit om te bevestigen dat de instellingen overeenkomen: ID postfix
nve:~ # id postfix uid=51(postfix) gid=51(postfix) groups=51(postfix), 12(mail), 59(maildrop)
6. Ga terug naar netWorker Installation Manager en klik op "Call Support..." klik vervolgens op "Probleem opgelost, doorgaan met de installatie" om de voltooiing van het beveiligingspakket mogelijk te maken.
7. De VMware-snapshot kan worden verwijderd zodra netWorker toegang en functionaliteit zijn gevalideerd.
7. De VMware-snapshot kan worden verwijderd zodra netWorker toegang en functionaliteit zijn gevalideerd.
Article Properties
Affected Product
NetWorker
Last Published Date
11 Oct 2023
Version
7
Article Type
Solution