Article Number: 000184726
NVE: NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6 misslyckas vid 45 % "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed"
Summary: Paketet NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Security Rollup tillämpas på NVE Appliance som kör NetWorker 19.4.0.x, men stannar vid 45 % med meddelandet "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed". ...
Article Content
Symptoms
NetWorker-lösningen är konfigurerad med NetWorker Virtual Edition (NVE)-enheten. Paketet NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Security Rollup tillämpas på NVE Appliance som kör NetWorker 19.4.0.x, men stannar vid 45 % med meddelandet "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed".
I NVE:s /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log visas:
Om du väljer "Ring support..." alternativet och klicka på "Problem löst, fortsätt installationen". Det uppstår samma beteende.
I NVE:s /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log visas:
... ÅÅÅÅ-MM-DD HH:MM:SS (-0400) 46941083966120 FEL: – Installera OS-uppdateringar via perl /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_1616786537358/tools/sec_install_os_errata_sles.pl /data01/avamar/src/rollup_tmp//sec_os_updates_SLES12SP5-2020-R4plus-v6.tgz* </dev/null >/tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log 2>&1 på noduppsättningen 0.0 misslyckades ...NVE /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log indikerar ett problem med att installera postfixet:
... Söka efter filkonflikter: [......... done] (1/17) Installera: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 [... error] Installation av postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 failed: Fel: Underprocess misslyckades. Fel: RPM failed: usermod: group '59' does not exist error: %pre(postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64) scriptlet failed, exit status 6 error: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64: install failed error: postfix-3.2.10-3.21.2.x86_64: erase skipped Abort, retry, ignore? [a/r/i] (a): Ett problem inträffade under eller efter installation eller borttagning av paket: Installationen avbruten av användaren Se ovanstående felmeddelande för en ledtråd. ÅÅÅÅ-MM-DD HH:MM:SS sec_install_os_errata_sles.pl: ERROR: Det gick inte att slutföra uppdateringen, uppdateringen misslyckades ...
Om du väljer "Ring support..." alternativet och klicka på "Problem löst, fortsätt installationen". Det uppstår samma beteende.
Cause
Paketet med samlade säkerhetsprogram validerar att säkerhetsgruppen "59" finns, vilket inte är tillgängligt i NVE-operativsystemets konfiguration.
Resolution
Säkerhetsgruppen kan läggas till manuellt för att valideringen av det samlade säkerhetspaketet ska kunna slutföras.
1. Skapa en VMware-snapshot för NVE-enheten i VMware vSphere-klienten.
2. Öppna en SSH-session till NVE och autentisera som administratör.
3. Växla till rotanvändaren: sudo su –
4. Kör följande sekvens av kommandon för att korrigera postfix-/e-postgruppsinställningarna:
1. Skapa en VMware-snapshot för NVE-enheten i VMware vSphere-klienten.
2. Öppna en SSH-session till NVE och autentisera som administratör.
3. Växla till rotanvändaren: sudo su –
4. Kör följande sekvens av kommandon för att korrigera postfix-/e-postgruppsinställningarna:
nve:~ # groupmod -g 59 maildrop nve:~ # groupmod -g 51 postfix nve:~ # usermod --gid 51 -g postfix postfix nve:~ # usermod -a -G maildrop postfix nve:~ # usermod -a -G mail postfix
5. Kör följande för att bekräfta att inställningarna stämmer överens: ID-postfix
nve:~ # id postfix uid=51(postfix) gid=51(postfix) groups=51(postfix),12(mail),59(maildrop)
6. Gå tillbaka till NetWorker Installation Manager och klicka på "Call Support..." klicka sedan på "Issue resolved, continue the installation" så att paketet med den samlade säkerhetsuppdateringen kan slutföras.
7. VMware-snapshotet kan tas bort när NetWorker-åtkomst och -funktionalitet har validerats.
7. VMware-snapshotet kan tas bort när NetWorker-åtkomst och -funktionalitet har validerats.
Article Properties
Affected Product
NetWorker
Last Published Date
11 Oct 2023
Version
7
Article Type
Solution