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Guía de uso y solución de problemas del teclado Dell SE2722H
Summary: Obtenga información sobre el uso y la solución de problemas relacionados con el monitor de SE2722H.
Article Content
Instructions
Consulte una sección expandida a continuación para obtener ayuda con problemas de video o pantalla como: sin respuesta de video o pantalla, pantalla en blanco o en negro, parpadeo, problemas de resolución o color, líneas horizontales o verticales, entre otros.
Estas son las características clave del monitor Dell SE2722H:
- Indicador de área visible de 68,6 cm (27.0 pulgadas) (medido en diagonal)
- Resolución de 1920 × 1080 con compatibilidad de pantalla completa para resoluciones más bajas
- Conectividad fácil y simple con sistemas nuevos y heredados a través de HDMI.
- Es compatible con 48 Hz a 75 Hz (HDMI) en modo FreeSync.
- Es compatible con la tecnología de™ AMD FreeSync.
- Capacidad de Plug and Play en caso de ser compatible con la computadora.
- Ajustes de visualización en pantalla (OSD) para mayor facilidad de configuración y optimización de la pantalla
- Orificios extraíbles de la Asociación de estándares de electrónica (VESA™) 100 mm para soluciones de montaje flexibles.
- Ranura de bloqueo de seguridad
- ≤ 0,3 W en modo en espera.
- Es compatible con Dell Display Manager.
- Optimice la comodidad visual con una pantalla sin parpadeo
Advertencia: Advertencia: Los posibles efectos a largo plazo de la emisión de luz azul del monitor pueden causar daños en los ojos, lo que incluye fatiga ocular o cansancio ocular digital. La función ComfortView está diseñada para reducir la cantidad de luz azul que se emite desde el monitor para optimizar la comodidad visual.
Advertencia: Advertencia: Debido al riesgo de dañar el monitor, no monte este monitor en una orientación vertical.
En esta sección, se proporcionan algunas especificaciones del monitor Dell SE2722H. Para obtener más información acerca de las especificaciones del monitor Dell SE2722H, consulte la Guía del usuario que se encuentra en el sitio web de manuales de Dell.
| Tecnología de panel |
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|---|---|
| Resolución nativa y frecuencia de actualización |
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| Ángulo de vista |
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| Relación de contraste |
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| Tiempo de respuesta |
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| Gama de colores |
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| Profundidad de color |
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| Puertos y conectores |
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Asegurándose de que el monitor de Dell esté configurado correctamente. Ensamble el soporte del monitor y configure el monitor de manera ergonómica. Conexión de los cables y organización de ellos. Esto solo ayudará a que la experiencia de visualización sea lo mejor posible.
Montaje de la base
La base estándar del monitor está desconectada cuando el monitor se envía desde la fábrica. Para obtener más información sobre cómo conectar el soporte de supervisión estándar. Consulte la sección configuración del monitor en la Guía del usuario de su Dell Monitor de SE2722H.
Para obtener información sobre cómo configurar cualquier otro soporte con un monitor, consulte la guía de configuración de la stand correspondiente para obtener instrucciones de configuración.
Precaución: Precaución: No extraiga el monitor de la caja de embalaje antes de montar la base.
Nota: Nota: El monitor Dell SE2722H es muy pesado; manéjese con extremo cuidado. Se recomienda que dos personas levanten o muevan este monitor.
Ergonomía
Dónde coloca su monitor es casi tan importante como el modelo que compra. El monitor debe estar directamente frente a usted, a la longitud de la longitud del brazo (entre 20-40 pulgadas y sus ojos). El borde superior de la pantalla en el nivel de ojo cuando se sienta cómodo. Es posible que deba ajustar la altura de la silla o el monitor para lograr esto.
Conexión del monitor a la computadora
Para conectar el monitor Dell SE2722H a su PC:
- Apague la computadora y desconecte el cable de alimentación.
- Conecte el cable VGA o HDMI al puerto de video o pantalla correspondiente en la parte posterior de la PC.
Para obtener más información sobre cómo conectar el monitor al equipo, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell: ¿Cómo conecto un monitor al equipo?
Utilice los botones en la parte inferior del monitor para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD) del monitor. Para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD), presione el botón 3 (Figura 1) en la parte inferior del monitor.
Obtenga más información sobre el uso del menú de visualización en pantalla (OSD). Consulte la sección operación del monitor en la Guía del usuario de Dell Monitor de SE2722H.
Nota: Cualquier cambio que haga se guarda automáticamente. Siempre que vaya a otro elemento de menú, salga del menú de la OSD o espere a que el menú de la OSD se cierre automáticamente.
Figura 1. Botones del panel frontal del monitor Dell SE2722H
| Botón | Función | Descripción |
|---|---|---|
| Botón 1 | Modo preestablecido | Utilice este botón para elegir de una lista de modos predefinidos. |
| Botón 2 | Brillo y Contraste | Para el acceso directo al menú brillo y contraste. |
| Botón 3 | Menú | Para iniciar el menú de visualización en pantalla (OSD) o para acceder a la lista de elementos/opciones de un elemento de menú |
| Botón 4 | Exit (Salir). | Para salir o volver al menú principal de OSD. |
| Botón 5 | Botón de encendido (con luz de encendido) | Para encender o apagar el monitor. La luz blanca fija indica que el monitor está encendido y funciona con normalidad. La luz blanca parpadeante indica que el monitor se encuentra en modo de espera. |
Restablecer un monitor a sus valores predeterminados de fábrica puede ayudar a resolver muchos problemas de pantalla o video. Para restablecer el monitor Dell SE2722H a sus valores predeterminados de fábrica, siga estas instrucciones:
- Presione el Botón 3 (Figura 1) en el monitor para ingresar al menú de visualización en pantalla (OSD).
- Presione el botón 1 o el botón 2 para resaltar la opción Others (Otros) en el menú y presione el botón 3 para seleccionar.
- Presione el Botón 1 o el Botón 2 para resaltar la opción Factory Reset (Restablecimiento de fábrica) en el menú y presione el Botón 3 para seleccionar.
- Presione el Botón 3 para confirmar la acción de restablecimiento.
Figura 2: Menú del OSD de Dell SE2722H
Si su monitor Dell tiene una pantalla en blanco o negro, una imagen difusa o borrosa, parpadeos, distorsiones o cualquier otra anomalía de pantalla, la ejecución de una prueba de diagnóstico lo ayudará a determinar si el monitor Dell funciona con normalidad. Para obtener más información acerca de las opciones de diagnóstico en un monitor de Dell, consulte el artículo Dell Knowledge Base: ¿Cómo puedo ejecutar un diagnóstico en un monitor Dell?
Siempre es esencial aislar el monitor mientras soluciona los problemas de su computadora para las siguientes situaciones:
- Problema de alimentación: su computadora no se enciende ni muestra signos de alimentación.
- Problema de POST: su computadora no muestra ninguna indicación de actividad, la pantalla se queda en negro y no mostrará el logotipo de Dell durante el inicio.
- Problema de video: no puede ver ninguna imagen en la pantalla, puede escuchar los sonidos de Windows, pero no se ven imágenes.
El monitor Dell SE2722H cuenta con una función de autoprueba para verificar si funciona correctamente. Si el monitor y la computadora están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la autoprueba del monitor mediante los siguientes pasos:
- Apague su computadora y el monitor.
- Desconecte el cable de video de la parte posterior de la computadora. Para garantizar el funcionamiento adecuado de la autoprueba, retire los cables de video (VGA, DVI, HDMI o DisplayPort) de la parte posterior de la computadora.
- Encienda el monitor
- Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de video; luego, encienda la computadora y el monitor.
- Si la pantalla del monitor permanece oscura después de seguir el procedimiento anterior, compruebe la tarjeta de video (GPU) y la computadora, ya que el monitor está funcionando correctamente.
El Dell Monitor de SE2722H tiene una herramienta de diagnóstico incorporada. Ayuda a determinar si la anomalía de la pantalla que está experimentando es un problema con el monitor o con la tarjeta de vídeo del equipo.
Cuando observe anomalías en la pantalla como distorsión, claridad, líneas horizontales o verticales, decoloración, siempre se recomienda aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos incorporados.
- Asegúrese de que la pantalla esté limpia (sin partículas de polvo en la superficie de la pantalla).
- Desconecte los cables de video de la parte posterior de la computadora o el monitor. Ahora el monitor entrará en el modo de autoprueba.
- En el panel frontal, presione y mantenga presionado el botón 4 en el panel frontal durante 4 segundos para introducir el menú de bloqueo/desbloqueo de OSD.
- Seleccione el ícono Diagnostics (diagnósticos).
- Inspeccione cuidadosamente la pantalla para ver si presenta anomalías.
- Presione nuevamente el botón 1 en el panel frontal. El color de la pantalla cambiará a gris.
- Inspeccione la visualización en busca de cualquier anomalía.
- Repita los pasos 6 y 7 para inspeccionar la pantalla en verde, azul, negro, blanco y las pantallas de texto.
- La prueba finaliza cuando aparece la pantalla de patrones de texto.
- Para salir, presione nuevamente el botón 1
Nota: Si no detecta ninguna anomalía en la pantalla después de utilizar la herramienta integrada de diagnóstico, es porque el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de vídeo (GPU) y la computadora.
Si observa alguna anomalía durante los diagnósticos incorporados, es posible que el monitor se repare o se reemplace si se encuentra en garantía, para lo cual debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell.
Si observa alguna anomalía durante los diagnósticos incorporados, es posible que el monitor se repare o se reemplace si se encuentra en garantía, para lo cual debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell.
Durante el proceso de fabricación del LCD, es frecuente que uno o más subpíxeles queden fijos en un estado inalterable. Difícil de ver y no afectan a la calidad de la pantalla ni a la facilidad de uso. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Pautas sobre píxeles del monitor LCD de Dell.
En esta sección, se proporciona información acerca de los pasos de solución de problemas que pueden ayudar a resolver los problemas más comunes con el monitor Dell SE2722H. De otra forma, para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas comunes en monitores Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Solucionar problemas de pantalla o video en un monitor Dell.
| Problema común | Posible solución |
|---|---|
| No hay respuesta de video: LED de alimentación apagado | Asegúrese de que el cable de video que conecta el monitor y el equipo esté
|
| No hay respuesta de video: LED de alimentación encendido |
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| Enfoque bajo |
|
| Video tembloroso o inestable |
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| Píxeles faltantes |
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| Pixeles atascados o intermitentes |
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| Problemas de brillo |
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| Distorsión geométrica |
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| Líneas horizontales o verticales |
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| Problemas de sincronización |
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| Problemas relacionados con la seguridad |
|
| Problemas intermitentes |
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| Falta un color |
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| Color incorrecto |
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| Retención de imagen de una imagen estática que se mantiene en el monitor por un largo tiempo |
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| Imagen fantasma o exceso del video. |
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| La imagen de la pantalla es demasiado pequeña. |
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| No se puede ajustar el monitor con los botones de la parte inferior del panel |
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| No hay señal de entrada cuando se presionan los controles de usuario. |
|
| La imagen no se ajusta a la pantalla completa |
|
Para obtener más información sobre cómo ver o descargar el manual o la guía del usuario de un producto Dell. Para obtener más información, consulte el artículo de la Base de conocimiento de Dell Manuals and Documentation for your Dell Product (Manuales y documentación de su producto Dell).
- Dell SE2722H: Guía del usuario
- Dell SE2722H: Guía de configuración rápida
- Dell SE2722H: Guía del usuario de Dell Display Manager
Preguntas frecuentes
Uso de la configuración de pantalla en Windows
En Windows 10, Windows 8/8.1 y Windows 7:
- Solo para Windows 8 y Windows 8.1, seleccione el mosaico Escritorio para cambiar a la vista clásica de escritorio.
- Haga clic derecho en el escritorio y seleccione Resolución de pantalla.
- Haga clic en la lista desplegable de la resolución de pantalla y seleccione 1920 x 1080.
- Haga clic en OK
Uso del panel de control de Nvidia
Para cambiar la resolución mediante el panel de control de Nvidia:
- Haga clic derecho en el escritorio y haga clic en Panel de control de Nvidia.
- Haga clic en el signo + junto a Pantalla en el panel izquierdo.
- Seleccione Cambiar la resolución debajo de Pantalla.
- En el menú desplegable del panel derecho, seleccione la resolución 1920 x 1080.
- Haga clic en Aplicar.
Uso del centro de control de AMD Catalyst
Para cambiar la resolución mediante el centro de control de AMD Catalyst:
- Haga clic derecho en el escritorio y haga clic en Centro de control de AMD Catalyst.
- Haga clic en el signo + junto a Pantalla en el panel izquierdo.
- Seleccione Cambiar la resolución debajo de Pantalla.
- En el menú desplegable del panel derecho, seleccione la resolución 1920 x 1080.
- Haga clic en Aplicar.
Nota: Si no ve la solución recomendada como opción. Es posible que deba actualizar el controlador de la tarjeta de vídeo (GPU) visitando el sitio web del sitio web de Dell Drivers & downloads o la tarjeta de vídeo (GPU). Para obtener información acerca de cómo descargar y actualizar un controlador de dispositivo, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell ¿Cómo puedo descargar e instalar un controlador de dispositivo?
Para restablecer un monitor Dell SE2722H a los valores predeterminados de fábrica, consulte la sección Restablecimiento a los valores de fábrica en este artículo.
El monitor Dell SE2722H cuenta con dos herramientas de diagnóstico incorporadas:
- Comprobación con la función de autoprueba: La comprobación con la función de autoprueba en el monitor Dell SE2722H permite verificar si el monitor funciona correctamente.
- Autoprueba incorporada: el monitor Dell SE2722H tiene una autoprueba incorporada que lo ayuda a identificar si la anomalía de la pantalla se encuentra en el monitor o la tarjeta de video (GPU) en la computadora. Cuando advierte anomalías de pantalla, como una distorsión, la claridad, las líneas horizontales o verticales, el color se desvanece. Siempre es una buena práctica para aislar el monitor mediante la ejecución de los diagnósticos incorporados.
Para descubrir cómo ejecutar una prueba de diagnóstico, consulte la sección Ejecución de diagnósticos en el monitor Dell SE2722H de este artículo de la base de conocimientos de Dell.
En la sección Troubleshooting de este artículo de la base de conocimientos de Dell, se proporciona información acerca de cómo solucionar problemas comunes con el monitor Dell SE2722H. En la sección, se brindan pasos de solución de problemas para resolver problemas de alimentación, problemas de video, problemas de color y claridad, problemas de distorsión, líneas horizontales o verticales, problemas de brillo, problemas de píxeles, entre otros.
Para navegar por el menú de visualización en pantalla (OSD), utilice los botones en el monitor. Por lo general, los botones de control del monitor están en el lado derecho, ya sea en la parte lateral, frontal o inferior del monitor. Para acceder al menú de visualización en pantalla (OSD), presione el botón 3 en el monitor.
Para obtener más información sobre el uso del menú de visualización en pantalla (OSD) y las diferentes opciones de menú. Consulte la sección operación del monitor en la guía del usuario de su Dell Monitor de SE2722H.
Desde la visualización en pantalla (OSD) del monitor, puede acceder a información adicional del monitor como el número de modelo, la versión de firmware y la etiqueta de servicio.
- Presione el Botón 3 en el monitor para ingresar al menú de visualización en pantalla (OSD).
- Presione el botón 1 o el botón 2 para resaltar la opción Others (Otros) en el menú y presione el botón 5 para seleccionarla.
- Presione el Botón 1 o el Botón 2 para resaltar la opción Model Number (Número de modelo) o Firmware Version (versión de firmware) en el menú y presione el Botón 3 para seleccionarla.
- Presione el botón 4 para salir del menú OSD.
Article Properties
Affected Product
Dell SE2722H
Last Published Date
19 May 2021
Version
1
Article Type
How To