什么是 Secureworks Taegis XDR 和 Secureworks Taegis ManagedXDR

戴尔和 Secureworks 携手合作，通过 VMware Carbon Black 提供新一代防病毒和行为端点检测和响应 (EDR)。这种协作可主动管理威胁，并从云原生端点保护平台阻止恶意软件和非恶意软件攻击。Secureworks Taegis XDR（以前称为 Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response）是一个基于威胁情报的安全分析平台，具有内置的安全上下文。Secureworks Taegis XDR 允许您跨端点、网络和云环境检测、调查和响应高级威胁。

Secureworks Taegis ManagedXDR (Managed Extended Detection and Response)（以前称为 Secureworks Red Cloak Managed Detection & Response）将 Secureworks Taegis XDR 与安全分析软件、安全运营专业知识、事件响应和威胁捕获体验相结合。借助这一 24x7 服务，您可以检测高级威胁并采取正确措施。

首次登录和配置：

要设置 Secureworks Taegis XDR 服务，您可以向 Secureworks 的 Taegis 激活团队发送电子邮件 (TaegisActivations@secureworks.com)。提供您的公司名称、订单编号、联系人姓名以及 Secureworks Taegis XDR 管理员的电子邮件地址。

后续登录：

在网页浏览器中，访问 https://ctpx.secureworks.com/login。

Secureworks Taegis XDR 允许多个管理员和分析师帮助管理事件和调查。

1. 在网页浏览器中，访问 https://ctpx.secureworks.com/login。
2. 在左侧窗格中，选择 Tenant Settings，然后单击 Users。
   
3. 在页面右上角选择 Invite a New User。
   
4. 填充电子邮件，选择角色，然后单击 Invite 按钮。
   

Secureworks Taegis XDR 代理程序可从 Secureworks Taegis XDR Web 控制台中获取。有关更多信息，请参阅如何下载 Secureworks Taegis XDR 代理程序。

Secureworks Taegis XDR 有特定的网络、软件和硬件要求。有关详细信息，请参阅 Secureworks Taegis XDR Agent 系统要求。

Secureworks Taegis XDR 允许从登录屏幕重置密码。

1. 在网页浏览器中，访问 https://ctpx.secureworks.com/login。
2. 在登录页面上，选择 Forgot Password?
   
3. 填写您的电子邮件地址，然后单击 Submit。
   
4. 一封电子邮件将发送到您的电子邮件地址，其中包含用于更改密码的链接。
   提醒：这些电子邮件来自电子邮件地址 ctpx@secureworks.com。

Secureworks Taegis XDR 允许从登录屏幕重置多因素身份验证。

1. 在网页浏览器中，访问 https://ctpx.secureworks.com/login。
2. 填写电子邮件和密码，然后单击 Login。
   
3. 在要求验证代码时，选择 I need a new QR code。
   
4. 系统会向您的电子邮件地址发送一封电子邮件，其中包含用于重置多因素身份验证的链接。
   提醒：

   • 有关更多信息，请参阅 Secureworks 的文档 《设置多因素身份验证》（英文版）。
   • 这些电子邮件来自电子邮件地址 ctpx@secureworks.com。

有关 Secureworks Taegis XDR 的发行说明，请参阅 发行说明。

有关将 VMware Carbon Black Cloud 连接到 Secureworks Taegis XDR 的信息，请参阅 如何使用 API 将 VMware Carbon Black Cloud 连接到 Secureworks Taegis XDR。

对于通过戴尔购买 SecureWorks Taegis XDR 的客户，可通过 Dell ProSupport for Software 获得支持。

• 美国客户：
  • Dell Data Security ProSupport：电话为 877.459.7304，分机6236710
• 美国以外的国际客户：
  • Dell Data Security国际支持电话号码

对于通过戴尔购买 Secureworks Taegis ManagedXDR 的客户，可使用 聊天 功能获得安全分析和产品支持。聊天功能位于 Web 控制台的左下角。