NVP-vProxy: Il ripristino a livello di immagine ha esito negativo con errore "Could not update vmx file's 'nvram' entry"

L'integrazione NetWorker VMware Protection è configurata con l'appliance vProxy. I ripristini a livello di immagine (macchina virtuale e istantanea) non riescono subito dopo la creazione della directory della VM ripristinata con i seguenti avvisi/errori nei log di ripristino:

159373:nsrvproxy_recover: Log vProxy: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 34] Creazione di una directory per il tipo di storage "VMFS". 159373:nsrvproxy_recover: Log vProxy: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 34] La directory "[Datastore] <recovered VM name>" è stata creata correttamente nel datastore. 159373:nsrvproxy_recover: Log vProxy: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ WARN: [@(#) Build number: 34] Impossibile trovare la voce nvram nel file vmx. 159373:nsrvproxy_recover: Log vProxy: YYYY-MM-DDTHH:MM:S LIST ERROR: [@(#) Build number: 34] Impossibile aggiornare la voce "nvram" del file vmx. 159373:nsrvproxy_recover: Log vProxy: YYYY-MM-DDTHH:MM:S LIST ERROR: [@(#) Build number: 34] Impossibile caricare i file di configurazione: "Could not update vmx file's 'nvram' entry." 159373:nsrvproxy_recover: Log vProxy: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ WARN: [@(#) Build number: 34] RecoverVMSessions "11cda4f5-b22d-4fb6-8c1f-98ddbd9c4e05" pulizia della sessione di ripristino in esecuzione a causa di un errore. 159373:nsrvproxy_recover: Log vProxy: YYYY-MM-DDTHH:MM:S LIST ERROR: [@(#) Build number: 34] L'attività per rimuovere la cartella/il file "" non è riuscita: Percorso del datastore '' non valido. 159373:nsrvproxy_recover: Log vProxy: YYYY-MM-DDTHH:MM:S LIST ERROR: [@(#) Build number: 34] Impossibile rimuovere la directory della VM. Percorso del datastore '' non valido. 159373:nsrvproxy_recover: Log vProxy: YYYY-MM-DDTHH:MM:S LIST ERROR: [@(#) Build number: 34] Impossibile smontare la sessione di ripristino. 159373:nsrvproxy_recover: Log vProxy: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 34] Disconnesso dalla sessione su vCenter 'vappvm101.dc.vapp.ctc'. 159373:nsrvproxy_recover: Log vProxy: YYYY-MM-DDTHH:MM:S LIST ERROR: [@(#) Build number: 34] Impossibile ripristinare una nuova VM. Impossibile aggiornare la voce 'nvram' del file vmx.

Il problema è stato osservato per più save set di una singola VM, inclusi i backup più recenti che non hanno problemi durante il download del file vmx della macchina virtuale.

Al file vmx della VM manca la voce nvram che punta al file nvram della VM (ovvero nvram = "VM_name.nvram"), pertanto la creazione/registrazione di una nuova VM durante il ripristino ha esito negativo, il che è un passaggio essenziale durante il ripristino e il ripristino istantaneo della macchina virtuale.

Il problema è stato probabilmente causato da un errore durante l'implementazione/importazione della VM su vCenter Server.
I file di configurazione dei save set corrispondevano al file vmx della VM per i point-in-time durante i backup.

Al fine di evitare il problema per i backup futuri, il file vmx della macchina virtuale deve essere aggiornato con la voce del file nvram.

Per i saveset meno recenti che sono interessati dal problema, il ripristino del disco virtuale in una nuova VM può essere utilizzato come soluzione alternativa per ripristinare il set di salvataggio in quanto il file vmx non farà parte del ripristino.