O PowerDVD não consegue reproduzir bluray ou disco de DVD no notebook conectado ao SE2422HM após sair do modo de hibernação

Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre o que fazer quando o PowerDVD não consegue reproduzir disco Bluray ou DVD no notebook conectado ao monitor SE2422HM após sair do modo de hibernação. ...

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Symptoms

O PowerDVD não consegue reproduzir disco Bluray ou DVD no notebook conectado ao SE2422HM após sair do modo de hibernação?

Ao assistir a um conteúdo de vídeo Bluray/DVD usando o PowerDVD em um notebook conectado à porta DVI do monitor SE2422HM via HDMI ao cabo ou adaptador DVI, o PowerDVD não consegue reproduzir o vídeo Bluray/DVD depois de colocar o notebook no modo de hibernação e ativação novamente. Uma mensagem de erro HDCP é exibida (Figura. 1).
Mensagem de erro do HDCP
(Figura 1. Mensagem de erro do HDCP)


Plataformas afetadas:

  • Inspiron 3501
  • Inspiron 7706
  • Vostro 3500

Cause

Autenticação HDCP malsucedida é a causa.

Resolution

Desconecte e conecte novamente o cabo ou adaptador HDMI ao DVI.

Affected Products

Inspiron 3501, Inspiron 7706 2-in-1, Vostro 3500
Article Properties
Article Number: 000188256
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  6
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