Bærbare XPS 9510- og Precision 5560-pc'er er forsinket eller blå skærm med DRIVE_POWER_STATE_FAILURE

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om forsinkelse eller DRIVE_POWER_STATE_FAILURE fejl, der rapporteres på bærbare XPS 9510-pc'er og Precision 5560 Mobile Workstation (MWS).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Der rapporteres enten et problem med DRIVE_POWER_STATE_FAILURE eller forsinkelse på den bærbare pc

 

Ejere af den bærbare XPS 9510-pc og Precision 5560 MWS, der deaktiverer Hyper-Threading eller ændrer CPU-indstillingerne (Central Processor Unit), rapporterer følgende problemer:

  • Blå skærm 0x0000009f: Fejlen "DRIVE_POWER_STATE_FAILURE"
  • Der er en forsinkelse i operativsystemets miljø

Cause

Hvis værdien for CPU Multicore ændres til 1 og deaktiveres Hyper-Threading i BIOS, kan det reducere CPU-ydeevnen og forårsage problemer med operativsystemet.

Resolution

Hvad er Hyper-Threading?

Hyper-threading er en måde, hvorpå CPU'en opdeler sine fysiske kerner i virtuelle kerner. De virtuelle kerner behandles som om de er fysiske kerner af operativsystemet. Du kan også kalde disse virtuelle kerner tråde. En bærbar computer, der bruger Hyper-Threading, kan arbejde hårdere og hurtigere og køre flere opgaver uden problemer.

Hvad betyder CPU Multicore?

En multi-core processor er en CPU med to eller flere separate behandlingsenheder. Hver behandlingsenhed kaldes en kerne. Hver kerne læser og kører programinstruktioner. Hvis du har flere kerner til rådighed, giver det dig mulighed for at have flere programmer, der kører samtidigt, og skifte mellem programmer.

Bemærk: Dette er et eksempel på, at kunden arbejder, som den er konfigureret. Hvis du foretager disse ændringer, kan du forvente at se disse problemer.
 

Hvis du har deaktiveret Hyper-Threading og indstillet Multicore-værdien til en, kan du forvente forskellige stabilitetsproblemer for den bærbare computer. Dette er det forventede resultat, når du reducerer indstillingerne for CPU-ydeevne.

Beslutningen om dette er ligetil:

  1. Start tilbage til BIOS-konfigurationsskærmen.

    Hvis du trykker på F2-tasten på Dell-velkomstskærmen, går du direkte ind i BIOS.

  2. Gå ned til Ydeevne , og aktivér Hyper-Threading.

  3. I Performance viser den også de tilgængelige kerner til din CPU.

  4. Vi anbefaler, at du nulstiller den til standardantallet af kerner. (Indstil det i det mindste til et tal, der er større end et.)

Affected Products

Precision 5560, XPS 15 9510
Article Properties
Article Number: 000188375
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.