XPS 9510 및 Precision 5560 노트북에 DRIVE_POWER_STATE_FAILURE가 발생하면서 지연되거나 블루 스크린이 표시됨

Summary: 다음 문서에서는 XPS 9510 노트북 및 Precision 5560 MWS(Mobile Workstation)에서 보고된 노트북 지연 또는 DRIVE_POWER_STATE_FAILURE 오류에 대한 정보를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

DRIVE_POWER_STATE_FAILURE 또는 노트북 지연 문제가 보고됨

 

하이퍼 스레딩을 비활성화하거나 중앙 프로세서 장치(CPU) 설정을 변경하는 XPS 9510 노트북 및 Precision 5560 MWS 소유자는 다음과 같은 문제를 보고합니다.

  • 블루 스크린 0x0000009f: "DRIVE_POWER_STATE_FAILURE" 오류
  • 운영 체제 환경에 지연이 있습니다.

Cause

CPU 멀티코어 값을 1로 변경하고 BIOS에서 하이퍼 스레딩을 비활성화하면 CPU 성능이 저하되고 운영 체제 문제가 발생할 수 있습니다.

Resolution

하이퍼 스레딩이란 무엇입니까?

하이퍼 스레딩은 CPU가 물리적 코어를 가상 코어로 나누는 방법입니다. 가상 코어는 운영 체제에서 물리적 코어인 것처럼 취급됩니다. 이러한 가상 코어 스레드를 호출할 수도 있습니다. 하이퍼 스레딩을 사용하는 노트북은 문제 없이 더 빠르고 더 열심히 일하고 더 많은 작업을 실행할 수 있습니다.

CPU 멀티코어는 무엇을 의미합니까?

멀티 코어 프로세서는 두 개 이상의 개별 처리 장치가 있는 CPU입니다. 각 처리 장치를 코어라고 합니다. 각 코어는 프로그램 지침을 읽고 실행합니다. 여러 코어를 사용할 수 있는 경우 여러 프로그램을 동시에 실행하고 프로그램 간에 전환할 수 있습니다.

참고: 이는 고객이 구성된 대로 작업하는 예시입니다. 이렇게 변경하면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
 

하이퍼 스레딩을 비활성화하고 멀티 코어 값을 1로 설정하면 다양한 랩톱 안정성 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 CPU 성능 설정을 낮출 때 예상되는 결과입니다.

이에 대한 해결 방법은 간단합니다.

  1. BIOS 설정 화면으로 다시 부팅합니다.

    Dell 시작 화면에서 F2 키를 누르면 BIOS로 바로 이동합니다.

  2. Performance(성능)로 이동하여 Hyper-Threading(하이퍼 스레딩)을 활성화합니다.

  3. Performance에는 CPU에 사용할 수 있는 코어도 나열됩니다.

  4. 기본 코어 수로 재설정하는 것이 좋습니다. (최소한 1보다 큰 숫자로 설정합니다.)

Affected Products

Precision 5560, XPS 15 9510
Article Properties
Article Number: 000188375
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.